Technicienne ou technicien en support au directeur général

Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein d’une organisation qui encourage la responsabilité sociale et le développement durable.

Technicienne ou technicien en support au directeur général

Offre d’emploi : 26410SRS006444244D3

Mode de dotation : Recrutement

Nombre d’emplois à pourvoir : 2

Statut de l’emploi : Régulier

Lieu de travail : Au 1125, Grande Allée Ouest à Québec

Mode de prestation de travail : Hybride (télétravail et présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles

Horaire de travail : 35 heures par semaine

Vice-présidence : Vice-présidence aux services aux personnes assurées

Unité administrative : 2 postes équivalents sont à combler, l'un auprès de la Direction générale de l'évolution des services à la clientèle, des ententes et des partenariats et l'autre auprès de la Direction générale des relations avec la clientèle et de la gestion des programmes

Date d’entrée en fonction : Novembre 2024

Période d’inscription : Du 2 au 15 octobre 2024

Échelle de traitement : De 41 055 $ à 57 638 $ (salaire déterminé selon l’expérience et la scolarité inscrites dans le dossier de candidature*)

Vous pouvez consulter les montants associés aux différents échelons sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Faites partie de l’équipe!

La RAMQ est responsable de la saine gestion du régime d’assurance maladie et du régime public d’assurance médicaments du Québec. Dans le cadre de cette mission, elle gère l’admissibilité des personnes aux régimes, contrôle la rémunération des professionnels de la santé et facilite l’accès aux soins de santé.

La Direction générale des relations avec la clientèle et de la gestion des programmes (DGRCGP) a le mandat d'établir l'admissibilité des personnes assurées au régime d'assurance maladie et au régime d'assurance médicaments du Québec et d'inscrire, renouveler ou, le cas échéant, remplacer la carte d'assurance maladie. De plus, elle met en œuvre les règlements et détermine l'admissibilité aux programmes d'aides techniques et financières.

La Direction générale de l'évolution des services à la clientèle, des ententes et des partenariats (DGECEP) offre les services nécessaires afin d’accompagner les directions opérationnelles de la vice-présidence dans leurs activités, dans l’évolution de leur prestation de services à la clientèle ainsi que dans l'évolution des services offerts à la population et aux dispensateurs de services. La DGECEP traduit la vision et les orientations stratégiques de la vice-présidence et contribue à adapter l’offre de service. Elle assure l’optimisation des pratiques d’affaires de même que l’organisation du travail et l’évolution des outils systémiques en complémentarité et en amont à la transformation numérique et d’affaires de la RAMQ.

Les avantages de travailler à la RAMQ

Horaire variable : possibilité d’aménager vos heures de travail selon vos besoins et vos préférences :

• Commencez votre journée de travail entre 7 h et 9 h 30
• Prenez votre période de repas entre 11 h 30 et 13 h 30 (durée minimale de 30 minutes)
• Terminez votre journée de travail entre 15 h et 18 h
• Accumulez du temps de travail pour obtenir jusqu’à 2 jours de congé de plus par mois

Programme d’aide aux employés, service d’ergonomie, massothérapie sur chaise, service-conseil en nutrition et conférences

Service d’aide à l’emploi et à la carrière et programme de soutien aux études qui vous permettent d’aller plus loin dans votre développement professionnel

Proximité d’espaces verts : parc du Bois-de-Coulonge et plaines d’Abraham

Accès à la plateforme d’entraînement virtuel de Nautilus Plus et à des cours de groupe en présentiel

Espaces de travail modernes et lumineux

Cafétéria

Initiatives variées pour enrichir votre expérience employé!

Vous bénéficiez également d’une foule d’avantages distinctifs de la fonction publique du Québec :

• 20 jours de vacances annuelles, 10 jours de congés pour maladie ou responsabilités familiales, 13 jours fériés, etc., après la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Régime d’assurance collective, de maladie et d’invalidité
• Augmentation salariale semi-annuelle ou annuelle jusqu’à l’atteinte du dernier échelon, selon le corps d’emploi
• Possibilité d’aménagement et de réduction de votre temps de travail, sous certaines conditions

Et plus encore! Consultez l’ensemble des conditions de travail de la fonction publique.

À quoi ressemblera votre quotidien?

La personne titulaire de l’emploi participe activement au bon fonctionnement de la direction générale. La personne exécutera des tâches en soutien technique et administratif telles que :

• Assister la direction générale dans l’administration, la réalisation et le suivi de ses différents mandats et dossiers en vue d’assurer le bon fonctionnement des opérations courantes
• Agir en tant que pilote du système de collaboration SharePoint de l’équipe et apporter du soutien aux utilisateurs
• Travailler en étroite collaboration avec l’adjointe exécutive, notamment pour la gestion de l’agenda et de la boîte courriel du directeur général, de même que les demandes de suivi auprès des gestionnaires de la direction générale
• Réaliser divers travaux à caractère administratif reliés à la gestion des ressources humaines, au suivi budgétaire et aux ressources matérielles visant à soutenir la direction générale
• Élaborer, actualiser et optimiser les processus, procédures, guides et autres outils concernant les activités opérationnelles de la direction générale

Profil recherché

Vous compléteriez à merveille notre équipe si vous :

• Êtes très autonome dans la réalisation du travail qui vous est confié
• Démontrez de la rigueur dans la gestion de vos priorités afin de respecter les échéances qui vous sont fixées
• Savez planifier votre travail en tenant compte des tâches périodiques et récurrentes ainsi que des travaux ponctuels parfois urgents
• Prenez des initiatives et êtes proactif dans la résolution des problématiques liées aux tâches demandées
• Êtes habile dans un environnement informatisé et connaissez les différents outils de la suite Office 365

Exigences de l’emploi

• Détenir un diplôme d’études collégiales techniques (DEC) en administration ou dans un domaine pertinent ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

La candidature d’une personne qui est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l’obtention du diplôme requis pourrait être considérée.

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée. La personne qui détient un diplôme d’études collégiales non pertinent combiné à une année d’études postsecondaires pertinente peut également être admise.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

• Posséder la citoyenneté canadienne, ou le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente.

Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail peut soumettre sa candidature au présent processus de sélection. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.

• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

Atouts :

La maitrise de SharePoint et la qualité du français écrit

Modalités d’inscription

Vous désirez commencer votre nouvelle aventure avec nous?

Joignez-vous à l’équipe de la RAMQ

Période d’inscription : Du 3 au 15 octobre 2024

Après le traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de cette offre pour consultation ultérieure.

Aucune candidature ni aucun curriculum vitae soumis par courrier électronique ne seront acceptés.

Informations sur le processus de sélection

Vous pouvez écrire à l’équipe de l’attraction des talents à [email protected] en inscrivant le numéro du processus de sélection (26410SRS006444244D3) dans l’objet du courriel.

Informations sur les attributions de l’emploi

Raphaël Gagné-Colombo, Directeur général de l’évolution des services à la clientèle, des ententes et des partenariats

[email protected]