Coordonnateur·trice, Marketing par courriel-FR

TITRE DE L'EMPLOI : Coordonnateur·trice, Marketing par courriel

STATUT DE L'EMPLOI : Permanent

DÉPARTEMENT: Ecommerce

LIEU DE TRAVAIL : Montréal

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 40 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

Le ou la coordinateur·trice du marketing par courriel soutiendra l’exécution de projets liés au canal de courriels adressés aux consommateurs. La personne candidate aidera à générer des courriels attrayants et performants aux abonné·es. Elle veillera également à rendre le flux de production efficace et contribuera aux tâches quotidiennes. La personne candidate doit posséder de solides compétences en communication, être minutieuse et organisée, et faire preuve d’un leadership positif.

Responsabilités

• S’assurer que les ressources reçues par l’équipe marketing répondent aux exigences techniques et respectent les délais
• Veiller à la coordination, à l’intégration et au déploiement des courriels, ainsi qu’au contrôle de la qualité des courriels de marketing diffusés à grande échelle.
• Soutenir le déploiement de la stratégie d’acquisition de courriels afin de contribuer à la croissance de la base de données de Vacances Air Canada.
• Participer à l’élaboration du calendrier des courriels adressés aux consommateurs en apportant des idées sur la personnalisation, la segmentation et l’automatisation.
• Personnaliser et utiliser du contenu dynamique si nécessaire.
• Organiser les tests A/B et optimiser les campagnes en fonction des résultats.
• Coordonner la production de contenu original pour les logiciels de courrier électronique et travailler en étroite collaboration avec la personne spécialiste en médias sociaux pour engager les consommateurs, et communiquer la promesse de la marque dans le cadre d’une approche multicanal.
• Collaborer avec les équipes de marketing, de création et de commerce électronique pour optimiser le contenu des courriels, s’assurer qu’il est axé sur la clientèle, et aligner les stratégies sur tous les canaux.
• Suivre les tendances de l’industrie et apporter des idées novatrices à l’équipe.
• S’assurer que toutes les stratégies sont conformes à la Loi canadienne anti-pourriel.
• Assurer la qualité de tous les produits livrables.
• Contrôler, optimiser et établir des rapports sur les différents indicateurs de rendement des courriels.
• Assister les membres de l’équipe dans les tâches et communications numériques et administratives quotidiennes.
• Effectuer d’autres tâches ou missions récurrentes sur demande, qui peuvent ne pas relever du marketing par courriel.
  
  

Exigences

• Baccalauréat en marketing, commerce, communication ou dans un domaine connexe
• Connaissance de base des plateformes de marketing par courriel, un atout
• Expérience dans le domaine du commerce électronique, un atout
• Forte capacité à effectuer des tâches qui requièrent précision et concentration
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à respecter les délais
• Habileté à s’adapter à un environnement en constante évolution et à travailler dans des délais courts
• Autonomie
• Esprit d’équipe et capacité à faire preuve d’un leadership positif et de créativité
• Excellentes compétences en communication
• Solides connaissances de Microsoft Office
• Connaissance de Jira, un atout
• Bonne capacité à résoudre les problèmes
• Parfaitement bilingue (anglais-français)
  
  

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

• Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
• Modèle de travail hybride
• Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
• Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.
  
  

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.

Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.