Technicien informatique
Compugen Inc
Date: 2 weeks ago
City: Montreal, QC
Contract type: Full time
Position: Technicien informatique
Location: Montr é al
Position : Technicien informatique
Emplacement : Montr é al
À propos de Compugen
Compugen est une organisation qui encourage et soutient les formations continues et le développement des opportunités. Nous sommes composés d'une main-d'œuvre talentueuse et diversifiée qui travaille de façon collective dans un environnement entrepreneurial et flexible. Nos membres du personnel ont accès aux technologies les plus récentes et les plus performantes dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.
Description Sommaire
Le technicien en informatique niveau II/Spécialiste de Support Niveau 2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique de niveau II sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe activement aux projets TI en collaboration étroite avec l’administrateur systèmes et réseaux. Le technicien niveau II agit comme référent technique pour le technicien niveau I. Enfin, il doit également assurer une veille technologique sur le marché afin de proposer, tester et recommander des solutions relatives au parc informatique.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES
#ITR
Location: Montr é al
Position : Technicien informatique
Emplacement : Montr é al
À propos de Compugen
Compugen est une organisation qui encourage et soutient les formations continues et le développement des opportunités. Nous sommes composés d'une main-d'œuvre talentueuse et diversifiée qui travaille de façon collective dans un environnement entrepreneurial et flexible. Nos membres du personnel ont accès aux technologies les plus récentes et les plus performantes dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.
Description Sommaire
Le technicien en informatique niveau II/Spécialiste de Support Niveau 2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique de niveau II sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe activement aux projets TI en collaboration étroite avec l’administrateur systèmes et réseaux. Le technicien niveau II agit comme référent technique pour le technicien niveau I. Enfin, il doit également assurer une veille technologique sur le marché afin de proposer, tester et recommander des solutions relatives au parc informatique.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES
- Effectuer le support niveau II auprès des usagers (poste de travail, réseaux, applications Google Suite et Microsoft Office, système téléphonique, matériel sans fils, imprimantes, cellulaires, etc...);
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseaux et remplacement des différentes composantes du réseau, des logiciels et matériel;
- Effectuer l’installation, la configuration, l’entretien et le support des équipements informatiques.
- Agir comme un référent technique principal pour le technicien niveau I;
- Placer des appels de service à nos fournisseurs, et en faire le suivi régulier
- Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés;
- Maintenir l’inventaire d’équipements et de logiciels;
- Écrire et maintenir la documentation technique et les guides utilisateurs;
- Collaborer activement au déploiement des projets TI de la compagnie;
- Réaliser occasionnellement le support de niveau I;
- Effectuer toutes autres tâches lorsque requis.
- Connaissances avancées des systèmes d’exploitations Linux, Windows 7, 10 et Windows Server 2012 à 2019, ChromeOS;
- Connaissances avancées des appareils mobiles Android et Apple;
- Bonnes connaissances des composantes physiques d’un ordinateur et habiletés à en faire le dépannage;
- Maîtrise des suites Google (Mail, Drive, Chat, Doc, Sheet, etc.) et Microsoft Office;
- Habiletés dans la gestion de l’Active Directory (Gestion des objets, GPO);
- Expérience dans l’utilisation et la configuration des outils de déploiement de postes clients et la gestion des images Windows (SCCM);
#ITR
How to apply
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