Conseiller Technique HVAC, Support Après-Ventes

Le titulaire de ce poste aura comme principale responsabilité d’assurer un support technique après ventes à la clientèle.

Ce que tu vas accomplir avec nous:

Dépannage et diagnostic par téléphone et sur site ;

Gérer les réparations avec les fournisseurs ;

Aider à la mise en service de l'équipement vendu en collaboration avec l'entrepreneur ;

Documenter les réclamations ;

Rédiger des rapports d'assistance à la mise en service et de visite du site.

Ce que tu apportes à notre équipe :

DEP en réfrigération ou DEC en mécanique du bâtiment ou toute combinaison de formation pertinente et d'expérience comme technicien en réfrigération ;

Carte d'essence TAG 1 requise ;

Bon communicateur ;

Sens de l'organisation ;

Esprit d'initiative et débrouillardise ;

Diplomatie et courtoisie ;

Bonne connaissance des systèmes de réfrigération et des systèmes hydroniques ;

Bonne connaissance des systèmes de contrôle ;

Connaissance de la soudure et de l'électricité ;

Maîtrise de l'anglais et du français (ou volonté d'apprendre) (interactions fréquentes en anglais avec les employés de Master et les fournisseurs basés dans nos bureaux en Ontario, dans l'Ouest canadien et dans les Maritimes, et interactions en français avec les fournisseurs et les employés de nos bureaux locaux de Montréal et d'Ottawa).

#RafraichisTaCarriere

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
• Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
• Compte de dépenses pour le mieux-être.
• Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
• Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
• Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
• Un programme de vacances anticipées
• Une politique de télétravail flexible.
  
  

Master, depuis plus de 70 ans

Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans 30 succursales aux États-Unis.

C'est bon de travailler chez nous

Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.