Agente-Agent au recouvrement

Qui sommes nous?

Vous recherchez une firme d’ingénierie pour qui la réussite de nos clients et l’essor des collectivités sont notre plus grande ambition et où les équipes collaborent entre elles tout en favorisant le développement professionnel de chacun? Stantec , qui réunit 31 000 experts œuvrant dans 450 bureaux dans le monde, est l’entreprise au sein de laquelle vous voudrez poursuivre votre carrière. La somme de nos expertises nous classe 8 e parmi les 225 plus importantes firmes de conception mondiales selon Engineering News-Record !

Stantec au Québec , c’est une équipe de 1600 personnes, réparties dans 15 bureaux, qui sont fières de repousser les limites pour agir dans l’intérêt collectif et qui peuvent compter sur un leadership local fort et engagé. Nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail sain, inclusif et flexible

Votre impact

Chef de file mondial dans le domaine du développement durable, Stantec offre des services-conseils en ingénierie, en architecture et en environnement. Les différents points de vue de nos partenaires et des parties prenantes nous motivent à faire preuve de créativité et d’innovation, surtout lorsqu’il s’agit d’enjeux importants comme les changements climatiques, la transformation numérique et la résilience des villes et des infrastructures. Nous sommes des concepteurs, des ingénieurs, des scientifiques, des chargés de projet et des conseillers stratégiques. Nous innovons ensemble, là où se rejoignent intérêt collectif, créativité et besoins des clients, afin de réaliser des projets qui repoussent les limites.

Votre quotidien chez Stantec

Voici une liste des principales responsabilités que vous auriez en nous rejoignant :

• Effectuer le recouvrement de comptes en souffrance, conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
• Coordonner les ententes de paiement avec les débiteurs, conformément à la politique de recouvrement de l’entreprise.
• Préparer et gérer la correspondance relative aux comptes, notamment les avis de retard, les avis finaux et les avis ponctuels.
• Répondre aux questions des clients sur les factures et résoudre les problèmes en utilisant ses compétences générales et techniques.
• Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes liés aux demandes de liquidités, s’il y a lieu, et collaborer avec d’autres membres du service des finances pour leur faire part des solutions trouvées.
• S’acquitter des responsabilités en matière de conservation des documents.
• Collaborer avec les chefs d’équipe des finances et les responsables des opérations afin d’élaborer des stratégies concernant des problèmes de recouvrement particuliers et de les résoudre dans les meilleurs délais grâce à un plan bien défini.
• Vérifier les informations saisies lors de l’ouverture du compte client ou de tout changement afin d’assurer l’exactitude des données relatives aux clients et à la facturation, et d’éviter les doublons.
• Réaliser des analyses de crédit avec l’application Dun & Bradstreet, et fournir des recommandations détaillées afin d’atténuer les risques financiers pour Stantec.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement appropriées (privilèges, agences de recouvrement externes, etc.), au besoin, en collaboration avec d’autres intervenants.
• Déterminer les occasions d’amélioration des processus et en faire part au responsable de l’équipe de recouvrement, au besoin.
• Aider à la confirmation de la facturation des clients vérifiés.
• Veiller à ce que toutes les tâches assignées soient exécutées conformément aux politiques, aux contrôles clés et aux pratiques uniformisées.
• Contribuer aux acquisitions.
• Effectuer toute autre tâche similaire et connexe, selon les besoins.
  
  

Aptitudes et compétences

• Expérience préalable dans des fonctions liées au recouvrement.
• Excellentes connaissances des pratiques de comptabilité.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité à établir et à maintenir de solides relations de travail.
• Adaptabilité et volonté d’accueillir le changement.
• Capacité à cerner les conséquences possibles des mesures visant à atténuer les répercussions financières en aval.
• Expérience avec Oracle, un atout.
  
  

Votre parcours

Votre candidature retiendra notre attention si vous possédez les expertises et expériences suivantes :

• Diplôme d’études secondaires et au moins 2 à 3 années d’expérience; ou combinaison équivalente d’études postsecondaires et d’expérience de travail.
• Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
• Connaissances approfondies de l’environnement Windows, notamment la suite complète de Microsoft Office, à savoir Word, Excel, Outlook, PowerPoint et Adobe/Reader/Writer.
• Expérience dans le domaine des services professionnels en architecture et en ingénierie, un atout.
• Solides compétences en communication, capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances.
• Capacité à travailler de manière autonome, avec un grand sens de l’organisation et de solides compétences en gestion du temps.
  
  

Vous vous reconnaissez dans ces défis et dans votre parcours? Faites signe à David Tsang (votre recruteur).

Pourquoi choisir Stantec?

Stantec se démarque par son milieu de travail humain et ses pratiques inclusives, qui lui ont valu plusieurs distinctions à l’échelle locale et internationale, incluant le Prix Employeur 2023 de Montréal centre-ville et le classement Bloomberg sur l’égalité des genres . Stantec se distingue également par ses avantages sociaux compétitifs, ses programmes de développement de carrière et ses groupes de ressources pour employés.

Voici Quelques-uns De Nos Avantages

• Projets stimulants avec des défis techniques intéressants au sein d’une équipe dynamique et accueillante;
• Poste régulier à temps plein: 37,5 h/semaine;
• Programmes de rémunération, de congés et de vacances compétitifs;
• Remboursement de la cotisation professionnelle;
• Remboursement avantageux du taux de kilométrage à 0,70$/km;
• Régime complet et flexible d’assurance collective avec crédit santé/bien être;
• Programme de bien-être et d’aide aux employés;
• Régimes de retraite: REER et Régime d’actionnariat avec contribution de Stantec;
• Prime de recommandation pour référence de candidat;
• Programme de reconnaissance des années de service (actions de Stantec);
• Programme de développement professionnel (mentorat, accompagnement, formation, remboursement de frais de scolarité);
• Groupes de ressources pour employés qui offrent des occasions de réseautage et de formation (ex. Fierté@Stantec, Elles@Stantec)
  
  

Pourquoi postuler? Plus de 330 nouveaux employés nous ont rejoint dans les 12 derniers mois parce que les projets remportés par Stantec répondent aux attentes des professionnels dans le génie conseil!

Sommaire des avantages sociaux: Les employés réguliers à temps partiel et à temps plein auront accès aux avantages sociaux suivants : régimes de soins de santé, de soins dentaires et de la vue, programme de bien-être, comptes de crédits-santé et de mieux-être, régime enregistré d’épargne-retraite collectif, régime d’actionnariat des employés, compte d’épargne libre d’impôt (CELI) collectif, assurance vie et assurance décès ou mutilation accidentels (DMA), régimes d’assurance invalidité de courte et de longue durée, assistance-voyage en cas d’urgence, remboursement des frais de scolarité, couverture des frais d’adhésion à des associations professionnelles et congés payés.

Les employés temporaires ou occasionnels auront accès aux avantages sociaux suivants : régime enregistré d’épargne-retraite collectif, régime d’actionnariat des employés et compte d’épargne libre d’impôt collectif.

Les informations ci-dessus pourraient ne pas s’appliquer aux postes syndiqués. Les avantages sociaux pour les postes syndiqués sont conformes aux ententes collectives applicables.

Emploi: Financial Services

Emplacement principal: Canada-Québec-Montréal

Statut de l'employé: Régulier

Niveau d'emploi: Employé

Déplacements: Non

Horaire: Temps plein

Req ID: 240003SB

\#FR

#additional

Stantec offre l’égalité des chances à tous les employés et à tous les candidats, et interdit toute forme de discrimination fondée sur les éléments suivants : race, couleur, religion, sexe, origine nationale, âge, état matrimonial, information génétique, invalidité, statut de vétéran, orientation sexuelle ou expression de genre. Nous interdisons également toute forme de discrimination dans les décisions relatives au recrutement, à l’embauche, aux recommandations, à la rémunération, aux avantages sociaux, aux formations, à la cessation d’emploi ou à toute autre condition d’emploi. Nous agissons en conformité avec les lois et les règlements fédéraux, provinciaux et territoriaux et nous assurons d’offrir des possibilités équitables sous tous les aspects liés à l’emploi.