Analyste Solutions d'affaires - D365 F&O

Job Location:

Montreal

State/Province

Quebec

Telecon Est Actuellement à La Recherche D’un Analyste Solutions D’Affaires Dynamics 365 – F&O. Relevant Du Gestionnaire Principal, L’Analyste, Solutions D’affaires Joue Un Rôle Crucial Dans La Transformation De Telecon Par L’évolution De Dynamics 365 – F&O. Principal Point De Contact Entre Les Unités D’affaires Et L'équipe Des Technologies De L'information Et Agissant à Titre De Propriétaire De Produit (Product Owner), Il/elle

• Fait le lien entre les besoins de l'entreprise et les services et solutions technologiques, en s'efforçant d'améliorer les processus et systèmes dans le but de faciliter la prise de décision.
• Il s’assure du succès d'une solution, en maintenant une vision claire et en veillant à ce qu'elle réponde aux besoins et aux objectifs de l'entreprise.
  
  

Ce poste est offert en mode hybride.

Responsabilités

• Recueil des besoins et définition des fonctionnalités : recueillir, définir, analyser et prioriser les fonctionnalités et les récits des utilisateurs;
• Analyse et amélioration des processus : documenter et maintenir à jour les processus d’affaires des unités d’affaires assignées afin de mieux comprendre leur réalité, leur fonctionnement et d’améliorer l’efficience opérationnelle;
• Analyse des données : analyser les données afin de faciliter la prise de décision;
• Documentation : créer ou collaborer à la mise en place et au maintien de différents types de documentation;
• Communication avec les parties prenantes : faciliter la communication entre les parties prenantes afin d'assurer l'alignement lorsque cela est nécessaire;
• Conception de solutions : participer à la conception de solutions afin de relever les enjeux de l'entreprise;
• Essais, validation et assurance qualité : tester et valider les solutions technologiques en fonction des exigences d’affaires et en garantir la qualité et l'efficacité;
• Résolution des problèmes : collaborer avec l'équipe chargée de la chaîne de valeur afin identifier et résoudre les enjeux de l'entreprise;
• Gestion du changement : collaborer à la mise en place des activités liées à la gestion du changement lors de l'introduction de nouveaux processus ou de nouvelles solutions;
• Soutien aux projets : aider à la gestion et à la planification des projets;
• Évaluation des risques : identifier et traiter les risques associés aux initiatives et projets de l'entreprise;
• Vision et stratégie : travailler avec le GPSA afin soutenir la vision du programme;
• Feuille de route et gestion du carnet de commandes : maintenir et gérer le carnet de commandes des projets et initiatives des unités d’affaires associées;
• Maintenance applicative : planifier et coordonner les activités liées aux maintenances applicatives;
• Développement itératif : collaborer étroitement avec l'équipe chargée de la chaîne de valeur dans le cadre d'un processus Agile;
• Étude de marché : peut réaliser des études de marché;
• Apprentissage et formation continus : Se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques de l’industrie et collaborer avec l'équipe chargée de la chaîne de valeur afin d’intégrer de nouveaux outils et de nouvelles technologies afin d'améliorer la valeur d’affaires de Telecon.
  
  

Exigences

• Doit être parfaitement bilingue français-anglais;
• Baccalauréat en commerce et/ou en informatique/TI ou expérience équivalente;
• Minimum de 5 ans d'expérience en analyse d'applications d'affaires ou dans un domaine connexe;
• Solide expérience avec Dynamics 365 – F&O;
• Connaissance des module Dynamics 365 - CRM, Field Services et/ou Project Operation un atout.
• Orienté client avec un accent sur l'obtention de résultats;
• Solides compétences analytiques;
• Bonnes compétences en communication écrite et orale;
• Autonomie & débrouillardise;
• Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide;
• Capacité à travailler en collaboration avec les autres;
• Expérience avec les applications de services partagés, un atout;
• Expérience avec les méthodologies agiles (Scrum, Kanban, etc.), un atout;
• Connaissances en comptabilité et finance, un atout;
• Connaissance des systèmes RH, un atout;
• Expérience avec Azure DevOps ou Monday.com, un atout.
  
  

Est-ce vous? Nous attendons vos candidatures!

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CHEZ TELECON, lorsque l’on parle d’avantages sociaux, nous vous couvrons.

Ce Que Nous Offrons

• Régime d’assurances collectives jour 1;
• Programme de REER volontaire;
• Régime de Participation Différée aux Bénéfices (RPDB) avec contribution de la part de la Compagnie;
• Programme d’aide aux employés. Tout est confidentiel;
• Avantages pour les employés tels que les remises des fournisseurs sur divers produits et services tels que l’assurance, les forfaits sans fil, les billets de cinéma, les voyages, les logiciels, les livres et bien plus encore.
  
  

Voici Nos Extras Qui Font La Différence

• Un environnement de travail dynamique où vous pourrez développer votre potentiel – Formation dispensée pour les postes techniques;
• La santé et la sécurité d'abord : c'est notre priorité numéro 1;
• Telecon valorise les points de vue différents et les nouvelles idées. Telecon s'engage à fournir un lieu de travail juste, inclusif, équitable, accessible et respectueux à tous, indépendamment de l'âge, du sexe, de la race, des croyances ou des antécédents.
  
  

Telecon accueille et encourage les candidatures de personnes en situation d’handicap. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui répondent aux aspects de la sélection.

Nous remercions tous les candidats qui postulerons, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

BIENVENUE CHEZ TELECON

Nous connectons les gens. Nous connectons le monde.

Nous avons pour mission d’être le partenaire de services d'infrastructure de communication le plus innovant et le plus apprécié de nos clients, leur permettant de jouer un rôle clé dans la transformation des infrastructures. Fondée en 1967, Telecon était une entreprise régionale de construction de réseaux de télécommunications établie au Québec, au Canada. Depuis, elle est devenue un fournisseur de services de conception, de localisation, d’infrastructure et de connectivité de réseaux de télécommunications de classe mondiale. Nous offrons aux entreprises de télécommunications et autres entreprises nord-américaines des services de pointe et des solutions clés en main diversifiés et évolutifs. Notre équipe hautement compétente est résolument déterminée à soutenir nos clients dans la mise en œuvre de la connectivité de demain dans nos communautés, nos entreprises et nos foyers.

Pour plus de renseignements sur Telecon, visitez http://www.telecon.com/ ou suivez-nous sur:

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Role

Telecon is currently seeking a Dynamics 365 - F&O Business Solutions Analyst. Reporting to the Senior Manager, the Business Solutions Analyst plays a crucial role in Telecon's transformation through the evolution of Dynamics 365 - F&O. As the main point of contact between the business units and the Information Technology team, and acting as Product Owner, he/she:

• Links business needs with technology services and solutions, striving to improve processes and systems to facilitate decision-making.
• Ensures the success of a solution, maintaining a clear vision and ensuring that it meets the company's needs and objectives.
  
  

This position is offered in hybrid mode.

Responsibilities

• Requirements gathering and functionality definition: gather, define, analyze and prioritize functionalities and user stories;
• Process analysis and improvement: document and keep up to date the business processes of assigned business units in order to better understand their reality, their functioning and to improve operational efficiency;
• Data analysis: analyze data to facilitate decision-making;
• Documentation: create or collaborate in the implementation and maintenance of various types of documentation;
• Communication with stakeholders: facilitate communication between stakeholders to ensure alignment where necessary;
• Solution design: participate in the design of solutions to meet business challenges;
• Testing, validation and quality assurance: test and validate technology solutions against business requirements, and ensure their quality and effectiveness;
• Problem solving: work with the value chain team to identify and resolve business issues;
• Change management: help implement change management activities when introducing new processes or solutions;
• Project support: assist with project management and planning;
• Risk assessment: identify and address risks associated with corporate initiatives and projects;
• Vision and strategy: work with the GPSA to support the program's vision;
• Roadmap and backlog management: maintain and manage the backlog of projects and initiatives of associated business units;
• Application maintenance: plan and coordinate application maintenance activities;
• Iterative development: work closely with the value chain team as part of an Agile process;
• Market research: can carry out market research;
• Continuous learning and training: Keep abreast of industry trends and best practices, and work with the Value Stream team to integrate new tools and technologies to enhance Telecon's business value.
  
  

Requirements

• Must be fluently bilingual in French and English;
• Bachelor's degree in business and/or IT or equivalent experience;
• Minimum 5 years experience in business application analysis or related field;
• Solid experience with Dynamics 365 - F&O;
• Knowledge of Dynamics 365 - CRM, Field Services and/or Project Operation an asset.
• Customer-oriented with a focus on results;
• Strong analytical skills;
• Good written and oral communication skills;
• Self-starter & resourceful;
• Ability to work in a fast-paced environment;
• Ability to work collaboratively with others;
• Experience with shared services applications an asset;
• Experience with agile methodologies (Scrum, Kanban, etc.), an asset;
• Knowledge of Accounting and Finance, an asset;
• Knowledge of HR systems, an asset;
• Experience with Azure DevOps or Monday.com, an asset.
  
  

IS THIS YOU? WE LOOK FORWARD TO RECEIVING YOUR APPLICATION!

AT TELECON, WHEN WE TALK ABOUT BENEFITS, WE GOT YOU COVERED.

What We Have To Offer

• Industry-leading healthcare – possibility of Dental plan with employee participation
• RRSP program with matching company contribution
• Employee assistance program – if you are feeling stressed, having sleep problems, or worrying about your budget you can have help anytime, anywhere and it is all confidential
• Employee perks such as discounts from suppliers on various products and services such as insurance, wireless bundles, movie tickets, travel, software, books, and much more
  
  

Here Are The Extras That Make The Difference

• A dynamic work environment where you can develop your potential – Training provided for technical positions
• Health & Safety first: this is our number one priority
• Telecon values different views and new ideas. Telecon is committed to providing a fair, inclusive, equitable, accessible, and respectful workplace to all independent of age, gender, race, beliefs, or background.
  
  

We welcome and encourage applications from people with disabilities, we will be glad to provide accommodations upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

We thank all applicants for their interest, however, only those candidates selected for interviews will be contacted.

We Connect People. We Connect the World.

Our mission is to be the most innovative and valued communications infrastructure services partner to our customers, enabling them to play a key role in the transformation of infrastructure. From a regional telecom network builder in 1967 in Quebec (Canada), Telecon has grown into a world-class industry-leading telecom network design, locate, infrastructure and connectivity services provider. We deliver diversified and scalable best-in-class services and turnkey solutions to North American telecom operators and businesses. Our highly skilled team is firmly committed to supporting our customers in propelling tomorrow’s connectivity in our communities, businesses and homes.

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