Technicien au centre d'information

Appellation interne : Technicien en information

Vous aimez travailler dans un milieu diversifié où vous pouvez concrètement faire une différence et utiliser vos connaissances financières? Vous avez à cœur l’expérience client et êtes reconnu pour votre sens de l’analyse et de la vulgarisation? Le Centre d’information recherche des gens pour prêter assistance aux consommateurs de produits et de services financiers de même qu’aux intervenants de cette industrie.

Votre mandat

En collaboration avec la directrice du Centre d’information et les membres de l’équipe, vous serez appelé à :

• répondre aux demandes d’information des consommateurs et des intervenants de l’industrie;
• prêter assistance en ce qui concerne des processus de plaintes et des signalements à l’encontre des intervenants de cette industrie, notamment en recueillant toute l’information pertinente pour le traitement efficace du dossier;
• informer et assister l’ensemble des intervenants du secteur financier encadrés par l’Autorité dans leurs obligations d’inscription, d’obtention de permis et de conformité;
• recueillir toute l’information nécessaire pour apporter une assistance adéquate dans le cadre du mandat de l’Autorité, en vulgarisant un grand nombre d’informations de nature légale ou réglementaire;
• vous tenir à l’affût de l’information relative au domaine des produits et services financiers et partager vos connaissances avec les membres de l’équipe.
  
  
  

Notre proposition

• Horaire de 35 heures par semaine de jour en mode hybride (1 journée par semaine en présentiel);
• Prime de 3 % exclusive aux technicien(ne)s en information;
• Assurances collectives, vacances et congés;
• Cotisation au régime de retraite à prestations déterminées, le RREGOP;
• Programmes de santé et mieux-être;
• Opportunités de développement et d’avancement au sein de l’entreprise;
• Participation à une mission unique et engageante : la protection du public et des marchés financiers.
• Un déplafonnement salarial est disponible en cours d’emploi lorsque vous aurez atteint, pendant au moins un an, le dernier échelon salarial à 72 451 $. Ce déplafonnement salarial pouvant atteindre 73 538 $ est accessible en maintenant un rendement pleinement satisfaisant lors de votre appréciation annuelle du rendement, le tout suivant les règles applicables.
  
  
  

Le technicien au centre d’information que nous recherchons

• est un joueur d’équipe ayant un sens développé pour le service à la clientèle;
• détient un diplôme d’études collégiales en administration, en services financiers et assurances ou en droit, ou une formation jugée équivalente;
• possède une expérience de travail d’au moins deux (2) ans dans un domaine d’activité lié au secteur financier;
• maitrise les langues française et anglaise, à l’oral et à l’écrit;
• a une grande capacité d’analyse et de synthèse;
• possède une bonne connaissance des politiques, lois et règlements se rapportant au secteur financier (Loi sur la distribution de produits et services financiers, Loi sur les valeurs mobilières et leurs règlements). Cette connaissance sera considérée comme un atout.
  
  
  

Le défi vous intéresse?

Vous souhaitez mener une carrière unique et fructueuse? Nous sommes l’employeur qu’il vous faut.

Au plaisir de vous rencontrer!

Échelle salariale : 48 072,00 - 72 451,00

Veuillez prendre note que les personnes dont la candidature sera retenue devront se soumettre obligatoirement à une enquête de bonnes mœurs et d’antécédents judiciaires en lien avec l’emploi.

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité d’emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes