PRÉPOSÉ·E VESTIAIRE [p]

Présentation

Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix!

Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region’s Top Employers. Faites partie d’une équipe gagnante!

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous!

En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel.

Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino du Lac-Leamy!

Fonctions

Relevant du superviseur – service à la clientèle et hautes mises, vous devrez offrir un Service de rêve à la clientèle interne et externe en fournissant aux clients un service de garde de vêtements et/ou objets. Vous devrez notamment :

• accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie;
• vérifier la numérotation des jetons afin d'éviter les erreurs;
• donner un jeton de couleur au client en échange de ses vêtements et/ou objets;
• remettre, sur présentation du jeton, les articles consignés;
• répondre à toute demande d'information provenant de la clientèle ou diriger le client au bureau d'accueil, s'il y lieu;
• prêter un fauteuil roulant aux clients qui en font la demande et remplir le formulaire selon la procédure;
• traiter les pertes de jetons et d'objets selon les procédures en vigueur;
• acheminer les objets trouvés non réclamés ou les objets de valeur au Service de sécurité, selon la politique en vigueur;
• vérifier l'inventaire des vestiaires;
• faire la vérification des cintres et des jetons afin de minimiser le risque d'erreur;
• effectuer toute autre tâche connexe.
  
  

Exigences Essentielles

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
• Afin de desservir une clientèle touristique, une connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi
• Minimum de 1 année d'expérience reliée au service à la clientèle
  
  

Autres Exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Attitude avenante, distinguée et cordiale
• Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de nuit, de fins de semaine et les jours fériés).
  
  

Conditions Particulières

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,57$/h) et les fins de semaine (1,05$/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
• Rabais dans les hôtels Hilton à travers le monde
  
  

Veuillez noter que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.