Commis aux enregistrements

Entreprise: CCAV

Service: Assurance collective

Catégories d’emplois: Temporaire à temps plein (12 mois)

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

L’excellence du service et les technologies et produits novateurs font de notre équipe d’assurance collective un chef de file sur nos marchés cibles. Influencée par nos valeurs coopératives, notre équipe d’experts travaille en étroite collaboration avec les clients pour leur offrir des solutions adaptées à leurs besoins opérationnels.

En tant que commis aux enregistrements, vous indexez tout le courrier qui a été numérisé par les opérateurs et opératrices et enregistrez toutes les demandes d’intervention rapide, d’indemnisation hebdomadaire et d’invalidité de longue durée sur plusieurs systèmes. Vous examinez également les lettres préparées par les gestionnaires de dossiers d’invalidité, et veillez à ce que celles-ci ainsi que les chèques soient correctement expédiés, conformément aux particularités des instructions d’envoi des titulaires de police.

Comment vous créez un impact :

• Vérifier l’admissibilité des demandes en recueillant des renseignements sur la facturation auprès de l’employeur et de l’administration des primes, communiquer avec l’employeur, le personnel, les tierces parties administratrices et d’autres services du groupe pour obtenir des renseignements supplémentaires au besoin.
• Établir la date du sinistre, la cause de l’invalidité et d’autres données, communiquer avec les employeurs ou les tierces parties administratrices, les médecins, les autres prestataires de soins et le personnel pour s’assurer de recueillir des données exactes sur l’absence au travail et d’autres détails concernant la demande.
• Vérifier les renseignements salariaux et calculer le salaire mensuel conformément aux modalités de la police, en veillant à ce que toutes les données pertinentes soient recueillies et prises en compte en conséquence.
• Imprimer toutes les lettres le jour même où elles ont été déposées dans la file d’attente OnBase par les gestionnaires de dossiers.
• Effectuer une révision générale des lettres pour corriger les erreurs de formatage, d’orthographe et d’adresse.
• Pour les nouvelles demandes qui ont été approuvées, s’assurer que les lettres et les chèques sont appariés et envoyés conformément aux procédures convenues.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
• Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.
• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez 1 à 2 années d’expérience dans un poste administratif.
• Vous démontrez une bonne compréhension de la terminologie médicale.
• Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft Office.
• Vous possédez une connaissance de base des opérations de numérisation.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Occasions de bénévolat pour redonner à votre collectivité.