Directeur(trice) régional (Interim - contrat 6 mois) - easyhome Québec Région 21

Critères De Candidature

PDI (terminé ou en cours)

La candidature doit être approuvée par écrit par votre gestionnaire actuel (courriel à [email protected])

Expérience en matière de développement des personnes - expérience avérée en matière de développement des employés

Pas de plan d'amélioration des performances (PIP), de mesures disciplinaires ou d'échecs d'audits au cours des 12 derniers mois précédant la demande

ce poste requiert d'être bilingue (français/anglais)

easyhome est la plus grande entreprise de location de marchandises au Canada, avec des sites d'un bout à l'autre du pays. Nos magasins de détail sont au cœur de notre communauté d'entreprise très unie. Nous sommes fiers de notre engagement envers nos employés, avec une rémunération et des incitations à la pointe de l'industrie, une culture d'équipe exceptionnelle et des possibilités d'avancement illimitées.

Si vous êtes une personne motivée et engagée, désireuse de progresser dans sa carrière, rejoignez-nous et faites comme chez vous.

Directeur(trice) régional par interim (contrat de 6 mois)

En tant que Directeur(trice) régional par interim, vos principales fonctions sont les suivantes:

Satisfaction des clients

• Veiller à ce que les clients externes et internes bénéficient d'un niveau de service exceptionnel.
• Traiter et résoudre rapidement toutes les réclamations des clients
• Veiller au respect des procédures de fidélisation de la clientèle
• S'assurer que les salles d'exposition sont commercialisées et étiquetées avec les prix et les étiquettes promotionnelles appropriés, et travailler avec les gestionnaires pour maintenir la gamme de produits souhaitée
  
  

Développement et fidélisation des collaborateurs

• Veiller à ce que les nouveaux associés soient formés de manière efficace
• S'assurer que les associés reçoivent une évaluation de leurs performances dans les délais impartis et qu'ils bénéficient des augmentations de salaire et/ou des promotions correspondantes.
• Assister les directeurs de magasin dans le développement des employés et la résolution des problèmes disciplinaires.
• Communiquer régulièrement avec l'équipe de direction du magasin et veiller au respect de la politique de respect mutuel sur le lieu de travail.
• Travailler avec les directeurs de magasin pour minimiser le taux de rotation et prendre des décisions éclairées en matière d'embauche.
• Travailler en partenariat avec les RH pour exécuter et soutenir les programmes de ressources humaines par le biais de la planification de la relève, des relations avec les employés, du recrutement, de la formation et du développement des associés.
  
  

Obtenir des résultats financiers

• Gérer le budget du district pour assurer la rentabilité
• Réaliser le résultat d'exploitation, les marges nettes et brutes et d'autres pourcentages de chiffre d'affaires conformément au plan.
• Contrôler les dépenses de main-d'œuvre de la région
• Contrôler les revenus d'honoraires, les gains sur les ventes, les frais d'entretien, les promotions et les remises.
• Veiller à ce que les directeurs de magasin surveillent le compte de résultat et y apportent les ajustements nécessaires.
• Maintenir le taux d'impayés en dessous de 2,5 % du chiffre d'affaires.
  
  

Accroître la base de revenus

• Contrôler le SMRR et l'APA et élaborer des plans d'action pour accroître ou corriger les déficiences.
• S'assurer que les magasins respectent les conditions et les normes de tarification et recommander des solutions aux besoins de tarification des magasins.
• Développer, guider et contrôler les efforts de marketing des magasins locaux.
• S'assurer que tous les programmes de recommandation et d'incitation de l'entreprise sont en place et correctement exécutés.
• Fixer et communiquer les objectifs régionaux en matière de croissance de la clientèle
• Contrôler et assurer l'exécution précise de tous les programmes de construction de baux de l'entreprise.
  
  

Exécuter les normes d'exploitation

• Contrôler les opérations mensuelles du magasin, les comptes clients et les recouvrements conformément aux politiques et procédures établies.
• Fixer, communiquer et contrôler les objectifs et les activités de fidélisation de la clientèle.
  
  

Protection des actifs et prévention des pertes

• Contrôler les magasins en temps voulu pour s'assurer du respect et de l'application des politiques et procédures de l'entreprise, notamment en matière de prévention, de sûreté, de sécurité, de programmes de marketing/merchandising et d'apparence des magasins.
• Maintenir et contrôler les immobilisations selon les normes en vigueur
• Recommander des dépenses d'investissement potentielles
• Contrôler et assurer le respect des normes d'ouverture et de fermeture des magasins.
• Veiller au respect des politiques établies et des lois et réglementations gouvernementales.
  
  

Ce qu'il faut pour travailler avec nous

• 2 ans ou plus d'expérience en tant que directeur de district multi-unités dans un environnement de vente au détail, de restauration ou de service à la clientèle connexe.
• Solides compétences en leadership, motivation et désir de prêcher par l'exemple.
• Comportement professionnel, ouvert, positif et accessible qui attire à la fois les clients et les associés.
• Des compétences exceptionnelles en matière de communication, de résolution de problèmes et de négociation, ainsi que la capacité à travailler efficacement et à faire preuve d'ingéniosité dans des situations exigeantes où le rythme de travail est soutenu
• Solides compétences en matière d'organisation et de planification afin d'atteindre et de dépasser les objectifs fixés.
• Expérience de la lecture et de la responsabilité de comptes de résultats et d'autres objectifs financiers.
• Un diplôme de l'enseignement secondaire est exigé, tandis qu'un diplôme de l'enseignement supérieur ou universitaire dans une discipline connexe est préférable.
• Permis de conduire valide
  
  

Nous offrons un salaire compétitif, un plan d'incitation annuel, des avantages sociaux et des opportunités de croissance. Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus. Les employés potentiels devront faire l'objet d'une vérification des références dans le cadre du processus de pré-embauche. Si vous excellez dans un environnement en évolution constante et rapide, avec un travail dynamique et stimulant axé sur les résultats, les possibilités qui s'offrent à vous chez easyhome sont infinies. Rejoignez-nous et faites comme chez vous.

Informations Complémentaires

Les candidats retenus doivent être basés en Nouvelle-Écosse ou à l'Île-du-Prince-Édouard, dans n'importe quelle ville de la province, à condition qu'ils puissent satisfaire aux exigences de déplacement pour réussir. Ce poste implique des déplacements fréquents d'un endroit à l'autre dans la région assignée et, à l'occasion, au siège social de l'entreprise en Ontario et dans d'autres centres d'affaires. Un permis de conduire provincial valide et un véhicule personnel sont nécessaires. Tous les candidats dont la candidature est envisagée doivent passer avec succès une vérification de leur solvabilité, de leur casier judiciaire et de leurs références. Les candidats doivent être prêts à faire preuve de souplesse dans leur emploi du temps pour répondre aux exigences de l'entreprise.

goeasy s'engage à veiller à ce que des aménagements raisonnables soient mis à la disposition des personnes handicapées au cours des processus de recrutement, d'évaluation et de sélection et, en consultation avec les candidats à l'emploi, à fournir des aménagements raisonnables sur demande.