Conseiller(ère) technique principal(e) en Indemnisation

Être au cœur de ce que vous faites le mieux

En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.

Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ!

• Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
• Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
• Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
• Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
• Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels
  
  

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
• Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
• Congés mobiles dès la première année
• Possibilité de travailler en mode hybride
• Assurance collective pour vous et votre famille
• Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
• Rabais sur vos assurances auto et habitation
• Programme d’aide aux employés
  
  

À propos du poste

Vous exercerez votre emploi de Conseiller(ère) principal(e) technique en indemnisation à notre bureau de Québec ou de Longueuil.

Relevant de la directrice – Opérations-Indemnisation, vous assurerez un support à la performance en indemnisation, entre autres, en collaborant à divers projets et comités impliquant le secteur de l’indemnisation. Votre leadership sera mis à profit auprès des sociétés mutuelles pour l’interprétation et l’application des contrats d’assurance dans les dossiers de sinistres complexes.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Collaborer aux différents projets impliquant le secteur de l’indemnisation ;
• Analyser les processus d’indemnisation en place afin d’émettre des recommandations et des pistes d’amélioration ;
• Collaborer à l’implantation d’initiatives servant à améliorer les processus, l’efficacité, l’expérience des experts et des membres-assurés ;
• Conseiller et supporter les sociétés mutuelles dans les dossiers sinistres complexes dans toutes les lignes d’affaires ;
• Collaborer à titre de leader technique, avec les différents intervenants dans l’interprétation des contrats ;
• Effectuer l’assurance qualité dans les dossiers sinistres afin d’assurer la conformité des normes, la qualité du travail, apporter des recommandations et favoriser l’implantation ;
• Gérer et collaborer dans les dossiers de plainte et favoriser la résolution ;
• Collaborer avec les différents intervenants à l’élaboration de contenu de formations ;
• Agir à titre de formateur occasionnellement ;
• Assumer toute autre tâche ou responsabilité qui incombent au titulaire de ce poste.
  
  

Avez-vous ce profil-LÀ?

• DEC ou AEC en assurance (ou formation équivalente);
• Dix (10) années d’expérience en assurance ;
• Permis d’expert en sinistre (5A) délivré par l’Autorité des marchés financiers (atout) ;
• Connaissance de l'assurance hors-Québec;
• Titre de PAA de l’Institut d’assurance de dommages ;
• Aptitudes relationnelles ;
• Orienté vers le client ;
• Facilité à animer des ateliers de travail ;
• Collaboration et esprit d’équipe ;
• Profondeur d’analyse et capacité rédactionnelle.
  
  

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