Agent.es aux services à Bord des Trains

Numéro de référence: 600

Statut: Permanent - temps plein

Salaire annuel / taux horaire: 27.45$/h

Nombre de postes à pourvoir: 13

Date limite de dépôt des candidatures: 2024-12-15

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Nous sommes à la recherche d’agents et d’agentes pour offrir un service à la clientèle exceptionnel à bord de nos trains. Dans un environnement de travail unique, ton rôle sera d’offrir une expérience de voyage formidable à tous les voyageurs.

En collaboration avec tes collègues, tu devras accompagner nos passagers avec professionnalisme tout au long de leur parcours : les aider avec les bagages, servir de la nourriture, veiller à leur sécurité et offrir toute l’attention nécessaire. Comme chaque voyage est unique, ton quotidien le sera aussi. Les tâches et ton horaire varieront selon les trajets et les passagers.

Chez VIA Rail, tu pourras grandir, te développer et apprendre au sein d’une grande organisation qui priorise la sécurité, la santé et le développement de ses employés. Mais surtout, tu auras la satisfaction d’aider des gens tous les jours dans un décor enchanteur.

Basé à notre gare de Montréal, vous serez, par exemple, affecté sur les trajets vers Ottawa, Toronto, Québec, Jonquière et Senneterre.

Pourquoi choisir VIA Rail ?

• Un salaire plus que compétitif de 27.45 $ de l’heure
• Une formation payée à plein salaire et des recertifications fréquentes
• Un uniforme de travail à la fois confortable et élégant.
• Nombreuses dépenses payées lors des longs trajets – hôtel, repas, etc.
• Des opportunités de développement encadrées par la convention collective
• Une rémunération et des avantages sociaux généreux
• Un régime de retraite avantageux
• Un accès illimité à un service de télémédecine pour toi et ta famille
• Nombreux privilèges de voyages à bord des trains pour toi et ta famille après un an de service
• Une équipe diversifiée, unie et fière
• Contribuer à relier les gens, les communautés, les familles partout au Canada

Quelles sont les tâches des agents et agentes à bord?

• Offrir un service professionnel hors pair à tous les voyageurs.
• Accompagner nos passagers dans leurs déplacements et prêter assistance avec les bagages.
• Veiller au bien-être et à la sécurité à bord.
• Vendre et servir des repas, incluant nourriture et alcool.
• Veiller à l’entretien ménager des aires de travail et des salles de bains.

HORAIRE

Vous êtes disponible pour travailler selon :

• un horaire variable incluant les week-ends et jours fériés et sur appel (pas d’heures garanties)
• pendant des périodes prolongées (2 à 3 jours) loin de votre domicile

FORMATION

Avant votre entrée en fonction, vous assisterez à une formation d'une durée approximative de 7 semaines et que vous devrez conclure avec succès.

DATE DE DEBUT:

Formation débutant le 3 Fevrier 2025

Quelles sont les exigences pour ce poste?

• Être disponible sur des horaires variables, sur appel incluant fins de semaines et jours fériés (primes pour journées fériées).
• Être disponible pour voyager à l’extérieur de chez toi à chaque voyage pour 1 à 3 jours.
• Communiquer avec le sourire, en anglais et en français - à l’oral seulement.
• Détenir un diplôme d’études secondaires.
• Posséder au moins un an d’expérience en service à la clientèle.
• Avoir la capacité physique de manipuler de façon répétitive des poids pouvant aller jusqu'à 23 kg (50 livres, l’équivalent d’une grosse valise). Tous peuvent y arriver facilement avec la bonne technique.

Postule dès maintenant pour faire carrière dans une industrie où tu seras en contact avec des gens de tous les horizons !

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!