Coordonnateur Responsable, Comportement en Résidence

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Type D’emploi

Employé

Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée) :

N/A

Famille D’emplois

Soutien étudiant et universitaire

Nombre De Postes à Pourvoir

1

Faculté/Service - Département

Mieux-être, Vie en résidence

Campus

Campus principal

Affiliation Syndicale

PSUO

Date D’affichage

janvier 06, 2025

Les Candidatures Doivent Être Reçues AVANT LE

janvier 17, 2025

Heures Par Semaine

35

Classe Salariale

SSUO Grade 09

Échelle Salariale

$69 478,00 - $87 764,00

À Propos Des Affaires Étudiantes

Le Service des Affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à remplir leur demande d'admission et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien d'autres choses encore !

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

Raison d'être du poste

Diriger l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation d'une stratégie de conduite et de sécurité dans les résidences, axée sur la prévention et l'éducation, afin de garantir le bien-être de tous les résidents et de contribuer au développement personnel, professionnel et social des étudiants par l'éducation et l'application des politiques et procédures en matière de logement.

Collaborer aux initiatives en matière de conduite et de sécurité des étudiants avec les services de promotion de la santé, les services de protection, les relations avec la clientèle, les installations, la vie en résidence et d'autres partenaires sur le campus et à l'extérieur de celui-ci.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes

• Diriger l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation d'une stratégie de conduite et de sécurité en résidence. Appliquer les principes d'équité, de diversité et de rétablissement dans la prestation des services et du soutien. Servir de contact principal et collaborer activement avec diverses parties prenantes dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie de conduite et de sécurité en résidence.
• Assurer la direction et l'orientation de l'équipe de la vie en résidence en matière de conduite et de gestion des cas d'incidents en résidence afin de garantir une approche cohérente de l'éducation et de l'application de la loi. Examiner et analyser les faits pertinents ; assurer la liaison avec le personnel de l'université, le corps professoral et d'autres autorités compétentes pour conseiller et informer, le cas échéant ; rencontrer les résidents ; élaborer des recommandations en vue de la résolution des problèmes et des résultats appropriés. Veiller à ce que la gestion des cas soit conforme aux politiques et protocoles de l'université, du logement et de la vie en résidence, ainsi qu'à d'autres lois et lignes directrices pertinentes, notamment en veillant à ce que les incidents impliquant des résidents soient correctement documentés et résolus.
• Veiller à ce qu'une formation de qualité soit dispensée aux étudiants employés afin qu'ils puissent offrir aux résidents des services et un soutien de grande qualité, conformes aux politiques, aux normes et aux meilleures pratiques de l'université. La formation comprend l'intégration initiale, des ateliers continus, des formations pour les besoins ou les lacunes identifiés et des simulations pour vérifier que le personnel est prêt à faire face à une situation d'urgence. Fournir un encadrement et des conseils continus aux étudiants employés sur le triage des problèmes et des défis, les pratiques de gestion des incidents, la garantie de la sécurité et du bien-être des étudiants et les lignes directrices pour les renvois de cas et l'escalade appropriée des problèmes.
• Assurer la liaison avec les principales parties prenantes du campus pour veiller à ce que tous les services liés à la conduite et à la sécurité des résidents soient fournis conformément aux principes et aux objectifs du mandat du service de santé, de bien-être et de soutien des étudiants, et dans le respect des politiques et des lignes directrices établies au sein du service du logement et de la vie en résidence. En mettant l'accent à la fois sur l'éducation et l'application de la loi, vous veillerez à ce que les services et le soutien répondent aux attentes et aux besoins des parties prenantes, encouragent la participation des étudiants à l'université et aux communautés plus larges, et contribuent à une expérience étudiante positive dans l'ensemble.
• Veiller à ce que les réponses et le soutien apportés à un large éventail de problèmes et de défis qui se posent dans une communauté de résidence étudiante, y compris le traitement et la gestion du comportement des étudiants, la gestion et la résolution des conflits, la gestion des risques et la réponse aux incidents, s'alignent sur le modèle d'apprentissage du programme en résidence.
• Coordonner l'évaluation de tous les services et soutiens liés à la conduite et à la sécurité des étudiants en résidence, en tenant compte des meilleures pratiques et tendances actuelles, ainsi que des intérêts et des besoins des étudiants. Évaluer de manière approfondie et continue l'efficacité et l'impact des services et des aides fournis par le secteur et veiller à l'amélioration continue, y compris en élaborant des indicateurs de performance et en mettant en place des méthodes de mesure efficaces.
  
  

Ce que vous apportez

• Baccalauréat en éducation, criminologie, travail social, sciences sociales ou dans un domaine connexe, ou diplôme collégial en gestion de la sécurité, gestion des urgences ou droit et sécurité (ou une combinaison équivalente acceptable d'éducation et d'expérience).
• Un minimum de trois ans d'expérience dans la gestion de projets, la gestion des urgences, la gestion des conflits ou un domaine connexe, de préférence dans un établissement d'enseignement postsecondaire.
• Un minimum de trois ans d'expérience dans un établissement d'enseignement supérieur ou dans un cadre étroitement lié, avec des responsabilités administratives progressives.
• Excellentes compétences interpersonnelles et aptitudes à la communication (écrite et orale) en anglais et en français.
• Connaissance des affaires étudiantes et des fonctions éducatives et de développement des étudiants d'un système de résidences universitaires.
• Capacité avérée à établir des relations avec des étudiants, des enseignants et des membres du personnel d'origines, d'expériences et d'identités diverses, de manière à instaurer un climat de confiance.
• Capacité avérée à respecter la diversité et à adopter un comportement inclusif, en répondant avec sensibilité et conscience de soi aux besoins spécifiques des étudiants, du corps professoral et du personnel, y compris les dimensions visibles et non visibles de la diversité.
• Expérience et connaissance des principes et méthodologies de gestion du changement.
• Capacité à agir avec un degré considérable d'autonomie et d'indépendance.
• Capacité avérée à travailler en collaboration et de manière efficace dans un environnement interprofessionnel avec des agences externes.
• Expérience dans un environnement d'enseignement supérieur et connaissance des obstacles personnels, sociaux, académiques et systémiques ayant un impact sur la réussite d'un étudiant.
  
  

Compétences Clés à L’Université D’Ottawa

Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.

Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.

Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.

Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à [email protected]. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.