Conseiller en technologie

À propos de nous

Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous formons une équipe inclusive et diversifiée

Staples/Bureau en Gros établit un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

Quelques-unes de vos tâches :

En tant que conseiller en vente de technologie, vous êtes un expert en expérience client dans le commerce au détail. Vous contribuez à notre culture où vous allez travailler, apprendre et évoluer pour nos clients et associés. Passionné par la technologie, vous développez continuellement vos connaissances en vous engageant à poursuivre votre développement personnel et à interagir avec votre équipe en partageant votre expertise. Vous aidez nos clients à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage en partageant vos connaissances, vos expériences et votre enthousiasme sur les derniers produits, services et tendances en matière de technologie.

Plus précisément, vous devrez :

• Connecter, partager et collaborer avec les clients pour identifier les solutions qui répondent à leurs besoins et ajoutent de la valeur.
• Être un expert concernant nos produits et services pour identifier et recommander des opportunités de recommandation. Reconnecter et suivre les clients pour solliciter leurs commentaires sur les ventes; promouvoir des produits et services supplémentaires qui créent de la valeur.
• Être un leader dans la vente pour les services de technologie et d'espaces de travail, et cultiver une culture de vente avec les associés pour atteindre les objectifs.
• Préparer des devis sur les systèmes technologiques et les produits connexes au besoin.
• Fournir une couverture et une aide dans tous les secteurs de la succursale en fonction des besoins commerciaux, y compris les services de technologie.
• Communiquer aux directeurs de la succursale les renseignements pertinents sur les ventes, les niveaux de stocks et tout problème de produit.
• Maintenir les normes de présentation, dont celles concernant les prix actuels, l’affichage, les planogrammes, les planificateurs promotionnels, les configurations publicitaires et les présentoirs.
• L'excellence opérationnelle et l'expérience client font partie des aspects importants de votre rôle. Vous travaillerez aux caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de prévention des pertes et veillerez à la propreté et aux normes en magasin des services qui vous sont assignés.
• Vous veillerez à ce qu’un environnement propre et sûr soit toujours au premier plan en accordant la priorité absolue à votre sécurité, celle de vos collègues et celle de nos clients.

Les Qualifications :

Quelques prérequis :

• Expérience en vente de technologies.
• 1 à 2 ans dans un poste de direction ou de supervision avec responsabilité directe d’atteindre les objectifs en matière de ventes et de service, de préférence.
• Diplôme d’études secondaires dans un domaine technique, de préférence.
• Expérience éprouvée à atteindre l’excellence du service à la clientèle et des résultats de vente.
• Connaissances en technologie.
• Curiosité.
• Accessibilité.
• Passion.
• Capacité de trouver des solutions.

Quelques-uns de vos avantages :

• Programme de rabais des associés.
• Régimes de soins médicaux et dentaires.
• REER/RPDB.
• Programmes de formation et de perfectionnement.
• Et plus…

Renseignements supplémentaires

• Un certain effort physique et la manœuvre d'équipement/de machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
• L’utilisation d’échelles et de chariots élévateurs lors du déplacement des marchandises est nécessaire.
• Obligation de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de l'entreprise. Ceci inclut le travail le soir et en fin de semaine.

Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et à la diversité, et nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature. Nous répondrons aux besoins des candidats, sur demande, à toutes les étapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer du ou des accommodements dont vous pourriez avoir besoin. Les renseignements reçus concernant les accommodements seront traités de façon confidentielle.