Gestionnaire de compte

Le gestionnaire de compte est responsable de l’atteinte des résultats pour le centre de distribution en créant et en maintenant des relations d’affaires avec les principaux comptes clients. Cette personne travaille au sein d’une équipe et est responsable de la gestion de tous les aspects de notre entreprise avec leur client : vente et promotion des produits, comptes clients, expédition et livraison, et résolution de conflits. Un bon gestionnaire de compte communique efficacement, est à l’aise dans une culture d’équipe, a un sens aigu des affaires et comprend clairement comment générer des résultats commerciaux rentables. Les gestionnaires de compte sont également responsables d’aider à créer des cibles et des plans clients. Leur rôle peut s’étendre sur une grande géographie, et ils sont tenus de tenir des réunions d’affaires en personne se déplaçant régulièrement chez les clients ou virtuellement avec les outils informatiques mis à sa disposition.

Compétences de base

• Orientation client
• Travail d’équipe
• Résolution de problèmes
• Médiation et négociation
• Communication
• Axé sur les résultats
• Énergique et calme
• Adaptabilité / Flexibilité
• Pensée créative et innovante
• Éthique et intégrité
• Imputabilité et fiabilité
  
  

Exigences de rendement

• Identifier les décideurs dans les prospects ciblés pour démarrer le processus de vente.
• Collaborer avec le chef de division pour déterminer les approches de vente stratégiques nécessaires.
• Soutenir les efforts marketing tels que les salons professionnels, les expositions et autres événements lorsque requis.
• Faire des appels de suivi sortants aux clients existants par téléphone, courriel, rencontre Teams
• Vendre la valeur ajoutée de l’entreprise et augmenter le panier de produits de la clientèle.
• Gérer les appels de prospects entrants et non sollicités et les convertir en ventes.
• Suivre une formation périodique sur la vente, le cas échéant.
• Répondre aux demandes des clients concernant l’état des commandes, le paiement, les remboursements, etc.
• Toutes les autres tâches qui lui sont assignées.
  
  

Normes de rendement

• Minimum de 5 ans d’expérience dans la vente.
• Expérience dans les matériaux de construction est un atout important.
• Les déplacements et le transport seront nécessaires pour les visites. Permis de conduire valide requis.
• Adhérer à toutes les politiques et procédures de santé et de sécurité de l’entreprise.
• Facilite l’identification des problèmes, la recherche de solutions et la gestion des objections.
• Leader des ventes éprouvé.
• Capable d’établir et de maintenir des relations durables avec les clients.
• Engagé, avec un niveau de dynamisme élevée et un niveau d’enthousiasme contagieux.
• Français 1ère langue, anglais 2ème langue.
  
  

Conditions de travail

• Régime de rémunération concurrentiel ; Salaire de base compétitif, avec possibilité de prime discrétionnaire.
• Du lundi au vendredi à temps plein de 8h00 à 17h00 et des heures supplémentaires et des week-ends au besoin.
• Relève directement du chef de division
• Les avantages sociaux commenceront après la fin de la période probatoire de trois mois d’emploi.
  
  

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À propos de Gillfor Distribution

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