Serveur / Serveuse - Service aux Chambres

Présentation

Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix!

Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region’s Top Employers. Faites partie d’une équipe gagnante!

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous!

En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel.

Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino du Lac-Leamy!

Fonctions

Relevant des superviseurs des opérations - restaurants et bars, vous devrez offrir un Service de rêve en accueillant les invités, en leur assignant une table et en leur assurant un service rapide et courtois. Vous devrez notamment :

• accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie;
• répartir la clientèle dans les différentes sections du restaurant en fonction des attentes de celle-ci et de manière à favoriser le bon déroulement des opérations;
• s'assurer de l'efficacité et de la rapidité du service aux tables;
• répondre au téléphone, aux questions de la clientèle et prendre en note les réservations;
• voir au règlement de tout problème ou préoccupation de la clientèle afin de répondre adéquatement à ses attentes;
• vérifier les postes et les accessoires de service et assurer l'ordre, la propreté et la salubrité de la salle à manger;
• réaliser toute autre tâche connexe.
  
  

Exigences Essentielles

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
• Minimum de 1 année d'expérience pertinente
  
  

Autres Exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Très bon sens des responsabilités et de l'organisation
• Très bonnes habiletés de communication
• Connaissance appropriée de la langue anglaise
• Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine et les jours fériés)
  
  

Conditions Particulières

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,54$/h) et les fins de semaine (1,03 $/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
• Rabais dans les hôtels Hilton à travers le monde
  
  

Veuillez noter que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.