Agent de station - Agent de comptoir

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Nous cherchons à combler un poste à temps partiel d'agent a la gare et agent de comptoir pour nos stations de Miramichi, Campbellton et Bathurst (Nouveau-Brunswick).

C’est Dans Cet État D’esprit Que Vous Guiderez Les Passagers En Gare Ou Sur Le Quai Et Vous Vous Chargerez De

• vérifier les billets
• annoncer et fournir l'information relative aux arrivées, départs ou délais du train
• assister les voyageurs ayant des besoins spéciaux
• veiller au maintien de la propreté de la gare
• émettre des billets, travailler à la billetterie
  
  

Voici quelques autres tâches que vous serez également amené à réaliser :

• manipuler des bagages, des colis ou encore des équipements de sports
• travailler dehors dans toutes conditions climatiques
• conduire un véhicule motorisé dans des espaces exigus
• embarquer des bagages à bord du train
  
  

Si la routine vous ennuie, que vous aimez les défis et carburez à la pression, vous aurez des affinités avec nos équipes de service à la clientèle. Selon vous, satisfaire la clientèle avec tact a toujours préséance sur des irritants occasionnels et des situations désagréables.

Bienvenue aux personnes avec une expérience dans le tourisme, l’hôtellerie ou dans une compagnie aérienne !

Des Informations Importantes Concernant Le Poste

HORAIRE

Vous êtes disponible pour travailler Entre 9h et 21h (jours off Mardi)- 24h par semaine ( 4h par jour sur 6 jours)- Vous pouvez vous rendre aux stations de Miramichi-Bathurst et Campbellton ( véhicule nécessaire)

Veuillez prendre note que les horaires peuvent changer en fonction des circonstances et des retards de trains. Vous devez donc être très flexible quant aux horaires de travail. Vous serez appelé à travailler les jours fériés également.

SALAIRE

Entre 25.89$/h et 29.99$/h de l’heure

AVANTAGES

Bénéficiez d’un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel et complet, dans un milieu de travail sécuritaire.

Par-dessus tout, vous tirerez profit d’un esprit collaboratif dédié au travail d’équipe et à la qualité dans la poursuite de l’excellence du service à la clientèle.

Exigences

Le défi est sur mesure pour vous si vous :

• communiquez avec le sourire, en anglais comme en français
• détenez un diplôme d’études secondaires
• possédez au moins un an d’expérience en service à la clientèle et idéalement dans l’industrie du tourisme, de l’hôtellerie ou d’une compagnie aérienne
• maîtrisez parfaitement les logiciels informatiques et les recherches Internet
• détenez un permis de conduire valide (vous aurez à opérer un véhicule motorisé pour déplacer les bagages)
• avez la capacité physique de soulever des poids pouvant aller jusqu'à 23 Kg
  
  

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!