Retail Area Supervisor

Superviseur de zone de vente au détail / Chef d'équipe

A propos de vous

Il s'agit d'une opportunité passionnante dans un environnement de start-up au rythme rapide. Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste, ambitieuse et axée sur les résultats pour occuper le poste de superviseur de la zone de vente au détail dans le cadre de nos partenariats de vente au détail en magasin au QUÉBEC et dans la région de l'ATLANTIQUE. Nous élargissons la portée de notre catégorie de produits novateurs au Canada et nous sommes à la recherche du bon leader pour se joindre à notre équipe.

Le candidat idéal doit être passionné par l'expérience client exceptionnelle, les ventes et la volonté de réussir. Vous avez le sens des affaires, vous êtes orienté vers l'action et vous aimez obtenir des résultats. En plus de votre amour pour la vente, la création d'équipes et de relations solides est au premier plan de la réussite dans ce rôle. Bien que l'obtention de résultats soit essentielle, vous devrez également former, gérer et encadrer une équipe de vendeurs au détail sur votre territoire. Vous êtes une personne motivée et autonome qui a fait ses preuves dans la constitution d'équipes performantes et dans l'obtention de résultats.

Nous apprécions les personnes à l'esprit ouvert, pleines d'énergie et capables de résoudre des problèmes, qui cherchent à construire une carrière dans une organisation en pleine croissance. Nous soutenons l'évolution de notre client vers des produits du tabac sans fumée et à risque réduit.

Ce Que Nous Offrons

• Une opportunité de carrière au sein d'un leader mondial qui bouleverse sa catégorie grâce à
• Une rémunération compétitive.
• Un accompagnement et un mentorat de la part de nos chefs d'entreprise. Aperçu du poste une innovation révolutionnaire.
  
  

Aperçu Du Poste

En tant que chef d'équipe de vente au détail / superviseur de secteur, vous ferez partie intégrante de la croissance et du développement des affaires au Canada, en particulier au QUÉBEC et dans la région de l'ATLANTIQUE. Vous serez principalement responsable du développement et de la gestion d'une équipe de représentants des ventes de premier ordre dans votre territoire. En fin de compte, vous atteindrez les objectifs en matière d'expérience client et de ventes, et vous stimulerez la croissance sur votre territoire.

• Étendue des responsabilités :
• Développer et faire croître les ventes au détail sur un territoire avec une équipe désignée de représentants commerciaux.
• Mettre en œuvre les stratégies de l'entreprise afin de générer des revenus et d'atteindre les objectifs fixés.
• Gérer et encadrer une équipe de représentants des ventes au détail, notamment en procédant à des évaluations des performances, en déterminant les besoins en matière de formation et de développement, en établissant des objectifs et des priorités et en fournissant des orientations, des formations, des jeux de rôle, des visites « sur le terrain » et « avec le terrain ».
• Participer activement aux opérations quotidiennes et hebdomadaires, y compris
• Visites quotidiennes planifiées des magasins
• Réunions hebdomadaires individuelles avec l'équipe
• Assurer la formation sur le lieu de travail.
• Aider l'équipe à relever les défis et à saisir les opportunités pour atteindre les KPI.
• Assurer une expérience positive pour les clients, ce qui se traduit par des ventes au détail et une fidélisation de la clientèle.
• Examen et rapprochement hebdomadaires de la consignation et de l'inventaire du magasin (le cas échéant)
• Utiliser les opportunités de réseautage hors site et les engagements communautaires pour augmenter le trafic en magasin lié aux produits.
• Communiquer avec les acteurs clés pour s'assurer que les objectifs sont atteints.
• Fournir des rapports hebdomadaires, recueillir des informations en magasin et mesurer les indicateurs clés de performance.
• Veiller à ce que l'approche de réseautage appropriée soit mise en place afin de présenter nos produits dans un environnement légal.
• Défendre les valeurs d'un service à la clientèle exemplaire en modélisant le comportement et en établissant des lignes directrices appropriées.
• Développer et utiliser une connaissance complète de tous les produits et de toutes les informations relatives aux ventes, en se concentrant constamment sur la réalisation des objectifs de vente tout en contrôlant les dépenses.
  

Expérience Et Compétences Requises

• Avoir accès à une voiture
• DOIT être parfaitement bilingue (langue maternelle) avec le français et l'anglais du Québec.
• D'autres langues sont un atout.
• Esprit d'entreprise et volonté de faire croître l'entreprise.
• Leadership communautaire + engagement Communautaire
• 3-4 ans d'expérience dans la vente au détail/la gestion d'équipe de vente
• Orienté vers la vente, capable de développer la notoriété de la marque.
• Démontrer en permanence de solides compétences en matière de leadership et de constitution d'équipes performantes.
• Un bon coach avec de l'expérience dans la formation et la gestion des performances Excellentes compétences en gestion du temps Solides compétences en informatique (MS Office, Teams)
  
  

Critères Supplémentaires

• Vérification des antécédents criminels requise
• Accès à un véhicule
  
  

Brand Momentum s'engage à fournir des aménagements aux personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande. Veuillez contacter notre département des ressources humaines pour plus d'informations. Nous remercions tous ceux qui ont posé leur candidature, mais seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Notre Engagement

Une réussite durable : Nous ne nous contentons pas d'atteindre le succès, nous nous efforçons de le pérenniser. En tant que leader du marché en matière de qualité et d'innovation, nous favorisons une culture agréable où les aspirations des employés et des clients peuvent être réalisées.

Tenir ses promesses : Nous sommes passionnés par le respect des promesses faites à nos clients et à nos collaborateurs. Notre approche innovante nous permet d'offrir en permanence une valeur et une flexibilité exceptionnelles, en nous efforçant toujours de dépasser les attentes.

Valeurs fondamentales : Notre engagement en faveur de l'intégrité, du respect, de la responsabilisation et de l'amusement fait partie intégrante de notre entreprise. Nous croyons en un environnement de travail responsable et flexible qui permet aux membres de notre équipe de s'épanouir.

Durabilité : Nous privilégions les fournisseurs durables et travaillons avec les vendeurs et les clients pour compenser l'impact environnemental de nos programmes, contribuant ainsi à un avenir plus vert.

Diversité et inclusion : Nous nous engageons à favoriser un lieu de travail culturellement diversifié. Nous apprécions la diversité des points de vue et nous nous engageons à constituer une équipe qui célèbre les origines, les expériences et les talents de chacun. Nous croyons au pouvoir de la diversité pour obtenir des résultats plus forts et plus innovants.

Retail Area Supervisor / Team Leader

About You

This is an exciting opportunity in a fast-paced start-up environment. We are looking for an enthusiastic, ambitious, and results-driven individual to fill the role of Retail Area Supervisor for our retail ‘store-in-store’ partnerships in QUEBEC & ATLANTIC. We are expanding the consumer reach of our innovative product category in Canada and are looking for the right leader to join our team.

The ideal candidate must have a passion for exceptional customer experience, sales, and a drive to succeed. You are business savvy, action-oriented, and thrive on delivering results. In addition to your love for sales, building strong teams and relationships is at the forefront of success in this role. While delivering results is key, you will also train, manage, and coach a team of retail sales staff in your territory. You are a motivated self-starter with a proven track record of building successful teams and delivering results.

We value people with open minds, high energy, and problem solvers looking to build a career with a growing organization. We are supporting our client’s move towards smoke-free, reduced-risk tobacco products.

What We Offer

• A career opportunity with a global leader disrupting their category through breakthrough innovation.
• A competitive compensation package.
• Coaching and mentoring from our business leaders.
  
  

Position Overview

As the Retail Team Lead / area supervisor, you will be an integral part of the growth and business development in Canada, specifically QUEBEC & ATLANTIC. You will be primarily responsible for developing and managing a best-in-class team of Sales Representatives within your territory. Ultimately delivering customer experience and sales objectives, and driving growth within your territory.

Scope Of Responsibilities

• Develop and grow retail sales within a territory with a designated team of Sales Representatives
• Execute corporate strategies to drive revenue and achieve goals
• Manage and mentor a team of retail Sales Representatives, including conducting performance reviews, determining training and development needs, establishing goals and priorities, and providing direction, training, role-plays, ‘on the job’ and ‘work with’ visits.
• Actively engaged in daily and weekly operations including:
• Daily planned store visits
• Weekly 1:1 meetings with team
• Perform on-the-job training
• Support team with challenges and opportunities to deliver KPI’s
• Ensure positive customer experience, resulting in retail sales and customer retention
• Weekly reviewing and reconciliation of store consignment and inventory (where applicable)
• Utilize off-site networking opportunities and community engagements to increase product-related store traffic
• Communicate with key players to ensure objectives are met
• Provide weekly reporting, gather in-store insights, and measure against KPI’s
• Ensure the right networking approach is in place in order to showcase our products within a legal environment
• Uphold the values of exemplary customer service through modeling of behaviour and establishing appropriate guidelines
• Develop and utilize full knowledge of all products and sales information with a constant focus on achieving sales goals while controlling expenses
  

Experience And Skills Requirements

• MUST have access to a car
• MUST be fluent/native bilingual with Quebec French and English. Other languages are a plus.
• Entrepreneurial spirit with a drive to grow the business
• Community leadership + Community engagement
• 3-4 years of retail/ sales team management experience
• Sales-oriented, able to develop/build brand awareness
• Consistently demonstrate strong leadership skills and building high-performance teams
• A strong coach with experience in training + performance management
• Excellent time management skills
• Strong computer proficiency in MS Office, Teams
  
  

Additional Criteria

• Criminal background check required
• Access to a vehicle
  
  

Brand Momentum is committed to providing accommodations for people with disabilities. Accommodations are available upon request. Please contact our Human Resources department for more information. We thank all those who apply, however, only selected candidates will be contacted.

Our Commitment

• Enduring Success: We are not just about achieving success; we're about sustaining it. As a market leader in quality and innovation, we foster a fun culture where both employee and client aspirations can be realized.
• Delivering on Promises: We are passionate about delivering on our promises to both clients and our people. Our innovative approach ensures we consistently provide exceptional value and flexibility, always striving to exceed expectations.
• Core Values: Our commitment to integrity, respect, empowerment, and fun is woven into the fabric of our company. We believe in fostering a responsible and flexible work environment that allows our team members to thrive.
• Sustainability: We prioritize sustainable suppliers and work with vendors and clients to offset the environmental impact of our programs, contributing to a greener future.
• Diversity and Inclusion: We are dedicated to fostering a culturally diverse workplace. We value diverse perspectives and are committed to building a team that celebrates individual backgrounds, experiences, and talents. We believe in the power of diversity to drive stronger, more innovative outcomes.
  
  

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