Opticien agréé

Chez LensCrafters, nous sommes passionnés par l’amélioration de la vue des gens. En vous joignant à notre équipe, vous en apprendrez davantage sur le secteur de l’optique tout en développant le service à la clientèle et les techniques de vente nécessaires pour progresser dans votre carrière.

LensCrafters est le plus grand détaillant d’optique en Amérique du Nord avec plus de 1 000 magasins faisant partie de Luxottica, un chef de file de l’industrie de la lunetterie.

Fonction générale

L'opticien agréé présente la proposition de valeur de la marque et contribue à faire de LensCrafters la première destination pour tous les besoins visuels au sein de la communauté.

Principales tâches et responsabilités

• Accueillir tous les clients, définir les attentes des clients
• Lunettes sur mesure et placement précis de la prescription dans les lentilles
• Agir en tant que leader en matière de sens de l'optique
• Prendre et enregistrer les mesures, ajuster les lunettes avec attention aux détails
• Aider l'équipe avec les besoins et les prescriptions de produits complexes
• Utilisation précise de la technologie malgré la pression du temps
• Proactif, explore les causes profondes des problèmes, axé sur les solutions.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à prioriser et à gérer le temps
• S'efforcer d'obtenir des résultats exceptionnels sur les KPI et les compétences de la marque.
• Être fier de l'apparence du magasin, aider à garder le magasin propre et organisé
• Informer la direction des opportunités de sécurité
• Débrouillard, motivé avec un désir d'apprentissage et d'amélioration continue
• Adhérer aux politiques et procédures de l'entreprise.

Qualifications de base

• Bachelier ou équivalent
• Licence d'État
• Expérience de distribution optique
• Solides compétences en service à la clientèle
• Connaissance de la marchandise actuelle du magasin
• Solides compétences de base en mathématiques
• Sensibilisation aux tendances actuelles de la mode
• Compétences en vente et utilisation d'un iPAD/tablette
• Familiarité avec les points de vente, les ordinateurs et les calculatrices
• Adopter les nouvelles technologies et le changement

Qualifications préférées

• Expérience antérieure en matière de service client et de vente au détail

La rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, y compris la géographie, l'expérience et les qualifications. Des avantages peuvent inclure les soins de santé, l'épargne-retraite et des réductions pour les employés.