Coordinateur·trice Principal·e - Banquets et Congrès

Présentation

Joignez une équipe gagnante !

Le Hilton Lac-Leamy fait partie d'un complexe de villégiature et de divertissement, qui comprend le Casino du Lac-Leamy, l'hôtel Hilton Lac-Leamy et son centre de congrès, le Théâtre du Casino et plusieurs restaurants et bars.

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous!

En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel. Le poste est en majeur partie du lundi au vendredi avec posibilité de télétravail.

Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Hilton Lac-Leamy!

Fonctions

Relevant de la Chef des opérations, Ventes et marketing, vous offrirez un Service de rêve en assurant la vente et la coordination des congrès et des banquets. À ce titre, vous devrez :

• coordonner les activités quotidiennes en lien avec les banquets;
• participer à la gestion des ressources humaines de l'équipe de coordonnateurs: formation et développement, répartition du travail, rencontres d'équipe, mobilisation, etc.);
• agir à titre de personne-ressource pour l'équipe de coordonnateurs et les divers intervenants de l'hôtel;
• assurer la maximisation des revenus et l'atteinte des objectifs banquets;
• coordonner les événements spéciaux, protocolaires et VIP;
• rencontrer les clients potentiels avec ou sans rendez-vous afin de leur faire visiter les lieux et de les informer au sujet de nos produits et services dans le but qu'ils sélectionnent notre établissement pour leur événement;
• orienter le client dans nos choix de services et l’assister dans l'organisation de l'événement;
• évaluer les différents besoins et offrir des combinaisons d'activités additionnelles;
• rédiger des propositions, des contrats banquets, des lettres, des résumés de groupes et affichage des groupes lors d’événement au besoin;
• coordonner et effectuer les suivis une fois les contrats signés, incluant les arrangements pour les réunions, les repas, les programmes, les expositions ou autres;
• assurer une bonne communication afin de transmettre toutes les informations pertinentes aux départements concernés;
• travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la restauration;
• réaliser tout autre mandat à la demande de la direction.
  
  

Exigences Essentielles

• Diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en gestion du tourisme et de l'hôtellerie ou dans un domaine pertinent au poste;
• Minimum de 6 années d'expérience pertinente;
• Afin de desservir une clientèle touristique, une très bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi;
• Connaissance de la restauration, du service des banquets et de l’hébergement;
• Connaissance des montages des salons ainsi que du matériel audio-visuel;
• Maîtriser les divers logiciels de la Suite Office et démontrer une aisance avec les outils technologiques;
• Connaissance du logiciel Delphi sera considére comme un atout.
  
  

Autres Exigences

• Excellentes habiletés en communication orale et écrite
• Capacité de mobiliser une équipe de travail
• Aptitudes en ventes et faire preuve de persuasion
• Établir une bonne communication interpersonnelle et sens éprouvé du service à la clientèle
• Minutie et souci du détail
• Flexibilité et savoir s’adapter
• Être organisé·e et savoir gérer les priorités
• Savoir travailler en équipe et faire preuve d’autonomie
• Disponibilité à travailler selon des horaires pouvant varier en fonction des besoins opérationnels
  
  

Conditions Particulières

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

• Emploi permanent admissible à l'ensemble des avantages sociaux (assurances collectives, régime de retraite, banques de congés, etc.)
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec
• Rabais dans les hôtels Hilton à travers le monde
  
  

Prêt·e à rejoindre l'équipe de Lise Sarazin ?

Veuillez noter que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.