Superviseur de vente au détail

Vous pourriez ne pas connaître notre nom, mais vous savez où nous sommes. Compass Group Canada est une entreprise mondiale de services alimentaires et de soutien qui est le 6ème employeur mondial, avec 625,000 employés.

Nous nous trouvons dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des bâtiments de bureaux, des communautés pour personnes âgées, des attractions touristiques, des lieux sportifs, des camps éloignés et des installations militaires, et plus encore. Nous sommes dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et partout entre les deux – opérant au Canada et dans plus de 50 autres pays où vous pouvez apprendre et grandir. Rejoignez-nous maintenant et avancez votre carrière!

Imaginez un lieu où les gens travaillent ensemble pour créer une expérience qui en inspire beaucoup. Rejoignez-nous et sachez que vous permettez à des amis, des familles et des collègues de se rassembler. Peu importe pourquoi ils se rassemblent, nous sommes là pour servir. En raison de ce que nous faisons, les gens partagent bien plus qu'un repas. Et c'est pourquoi c'est bien plus qu'un emploi.

Pourquoi travailler avec Eurest Dining?

Nous sommes un membre de Compass Group Canada, la principale entreprise de services alimentaires et de soutien. Nous fournissons des services de restauration divers et innovants dans des sièges d'entreprise, des cabinets d'avocats, des installations manufacturières, des centres de distribution et des centres d'appels. Rejoignez notre engagement à fournir un service alimentaire exceptionnel aux meilleurs du monde des affaires et de l'industrie.

Tâches du poste

• Aider le gérant à superviser les activités de détail
• Mettre au point et superviser un horaire de repas et de pauses pour le personnel, qui ne nuise pas au service à la clientèle
• Former, mettre sur pied et diriger une équipe d’associés pouvant livrer un excellent service à la clientèle
• Effectuer les tâches administratives telles que la lecture des caisses enregistreuses, la gestion d’Orbit, l’inventaire, la gestion bancaire, les commandes et l’administration du programme « MA star »
• Être responsable de l’établissement des relations avec les clients et les consommateurs
• S’assurer de la stricte conformité aux programmes assurance qualité et santé et sécurité de Compass

Qualifications requises

• Solide expérience comme superviseur
• Passion pour l’excellence du service à la clientèle
• Attention au détail et aisance dans un environnement dynamique
• Grande capacité à travailler en équipe avec accent sur le service à la clientèle
• Très bonnes compétences de supervision et capacité éprouvée à motiver, mener et guider le personnel
• Excellentes aptitudes de relations avec les clients
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Solide maîtrise des logiciels Microsoft Word, Excel et Outlook
• Facilité à s’adapter à un horaire de travail flexible, qui peut comprendre les soirs et les fins de semaine
• L’expérience de travail au sein d’un Tim Hortons est un atout