Préposé à l'accueil et à l'entretien ménager

Lieu d’emploi : Sherbrooke
Poste permanent à temps plein – DE NUIT
32 heures/semaine – du lundi au jeudi – de minuit à 8 h

Tu souhaites faire une différence dans ton milieu et créer un impact positif?
Tu recherches une équipe dynamique, positive et engagée?
Tu as à cœur le bien-être de l’humain?
Tu es la personne que nous recherchons!

SOMMAIRE DE L'EMPLOI

Sous l’autorité de la directrice du Centre régional et Hôtellerie de l’Estrie, le titulaire du poste a pour principale responsabilité l’accueil des résidents. Il voit aussi à assurer la sécurité des résidents et à répondre à leurs demandes, à contrôler l’accès à l’immeuble, à accueillir les visiteurs et à assurer la réception téléphonique. Il effectue également certaines tâches administratives et d’entretien ménager, à la demande de son supérieur immédiat.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

Accueil et soutien aux résidents

• Reçoit les appels téléphoniques, fournit l’information demandée; dirige les appels vers leur destinataire ou leur laisse un message les informant des appels reçus.
• Accueille les visiteurs, répond à leurs questions et leur fournit les renseignements demandés.
• Prend les demandes de réservation par téléphone et les soumet à son superviseur pour traitement.
• Répond aux demandes des résidents durant leur séjour, leur rappelle au besoin les consignes à respecter et voit à leur application.
• Soumet à son supérieur immédiat toute plainte ou anomalie signifiée par un résident.

Entretien ménager

• Effectue les tâches et travaux selon le plan d’entretien du Centre ou à la demande expresse de son supérieur immédiat.
• Remet dans leur disposition habituelle les salles et autres locaux à la suite de la tenue de réunions ou d’activités.

Sécurité

• Voit à la sécurité et à la santé des résidents en appliquant les règles et politiques en vigueur ainsi que le plan d’urgence du Centre, en cas de feu, vol, vandalisme, panne de courant ou autre événement.
• Met en place les dispositions prévues pour la période du couvre-feu et contrôle l’accès à l’édifice une fois que celui-ci est en vigueur.
• Effectue des rondes de surveillance selon la fréquence et dans les endroits déterminés

Autres

• Effectue certaines tâches administratives, à la demande de son supérieur immédiat.
• Exécute tout autre mandat relié à ses tâches et demandé par son supérieur immédiat.

Compétences et qualifications requises

• Niveau d’étude : Secondaire V
• Une à deux années d’expérience pertinente
• Fait preuve d’empathie à l’endroit de la clientèle desservie
• Sens de l’organisation, bon jugement et autonomie
• Connaissance de base en informatique
• Bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office
• Français parlé et écrit (essentiel)
• Anglais parlé (un atout)

Faire parvenir votre curriculum vitae à [email protected]

Coordonnées

Fondation québécoise du cancer

Maison Parallèle
3001, 12e Avenue Nord
Sherbrooke (Québec) J1H 5N4

La Fondation te remercie chaleureusement pour ton intérêt et souligne qu’elle ne communiquera qu’avec les candidat·e·s retenu·e·s pour une entrevue. Merci.

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