Représentant, Service Client

Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!

• Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement.
• Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à travers des projets et des défis qui sont motivants et enrichissants.
• Nous inspirons les gens à faire ce qui les passionne en croyant en l'intégrité, le respect et la reconnaissance, de la diversité et du soutien communautaire.
• Nous sommes une équipe dynamique où l'entrepreneuriat, l'innovation et la collaboration sont au cœur de nos valeurs.
• Nous offrons des salaires compétitifs et une multitude d'avantages sociaux dès le premier jour: une généreuse couverture médicale et dentaire, la télémédecine, un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi que des programmes de retraite et d'épargne.
• Nous reconnaissons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à notre programme de travail hybride, à notre allocation de bien-être et aux activités et événements sociaux que nous organisons tout au long de l'année.

Nous sommes à la recherche d’un Représentant, Service Client pour joindre notre équipe dans notre bureau de Laval !

En tant que Représentant, Service Client vous serez chargé de maintenir et de gérer un portefeuille d'affaires rentable en fonction des objectifs de l'entreprise et des plans d'affaires individuels. Si vous êtes carriériste et que vous recherchez un environnement de travail dynamique où la croissance est primordiale, vous adorerez travailler au sein de notre équipe !

Votre journée à titre de Représentant, Service Client

• Recueillir et examiner les informations relatives à la souscription fournies par les clients.
• Émettre et mettre en forme les propositions d'assurance et les présentations aux clients.
• Traduire et réviser la documentation.
• Préparer les instructions de facturation.
• Répondre aux clients sur les certificats de demande d'assurance.
• Assurer le suivi et l’analyse des polices, des avenants et des factures.
• Organiser et suivre les livrables et les échéances pour le classement EPIC de l'équipe.

Notre candidat idéal

• 5 ans d'expérience dans le domaine du courtage en assurance.
• Diplôme universitaire (de préférence en commerce ou en finance).
• Permis de courtier d'assurance délivré par l'AMF.
• Bilingue avec de solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais, car le candidat sera appelé à interagir en anglais avec des intervenants (collègues et clients) à l'extérieur du Québec.
• Bonne connaissance de la suite MS Office (Excel, Outlook et Word).
• Orienté vers le service à la clientèle.
• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Gestion efficace du temps et sens de l'organisation.

Qui nous sommes

Fondée en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l’une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d’assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amérique du Nord, qui soit détenue et gérée par ses propres employés. L’entreprise compte sur une équipe de plus de 1400 professionnels répartis dans 27 bureaux à travers le pays. Nos employés ont carte blanche pour faire preuve de créativité, de leadership ou d’entrepreneuriat puisque nous croyons en chacun d’entre eux. BFL CANADA est un partenaire fondateur de Lockton Global LLP, une société regroupant des courtiers d’assurance indépendants qui offrent des services de gestion de risques, d’assurance et de conseils en avantages sociaux dans plus de 140 pays à travers le monde.

Restons en contact : Suivez-nous sur LinkedIn afin d’avoir un accès privilégié à nos activités et découvrir d’autres possibilités d’emploi.

Visitez notre site internet pour en apprendre davantage sur nous: www.bflcanada.ca

BFL CANADA souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes aux capacités diverses. BFL Canada s'engage à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible à tous. La diversité de nos talents favorise l'innovation et la créativité grâce à des antécédents variés, une pensée différente et des connaissances uniques. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Les offres d'emploi chez BFL CANADA sont conditionnelles aux résultats satisfaisants de la vérification des antécédents.

Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

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