Dispatcher

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Berlin Packaging is the nation's premier supplier of rigid packaging and packaging components. With over $3 billion in revenue, we are growing 5x faster than the overall packaging industry.

Don’t know what makes the rigid packaging industry special? Well, chances are you enjoy products supplied by Berlin Packaging every day!Imagine yourself walking into your favorite big-box store. Take a mental look around and think about every glass, plastic, or metal package you see. Berlin Packaging touches virtually every market: automotive, beverage, food, home care, industrial chemical, pet care and veterinary, personal health and beauty, wine and spirits, and now, cannabis too.

Next, combine that with an award-winning culture. Our 2,000+ employees are high-performing - and importantly, collaborative - entrepreneurs who blow through obstacles and embody an “Anything is Possible!” mindset. We love it here. Our engagement scores are 2x the national average. And every single employee shares in Berlin’s profitable growth.

Now you understand why since1898, our 100+ year-old company has grown 5x faster than our industry!

And we're not done yet.

In order to continue our record growth streak, we need people like YOU to join our team! Are you up for the opportunity of a lifetime? If so, we are seeking a Dispatch, who will be responsible for break down the pallets and stack products onto new pallets, which can help with the packaging and distribution processes.

Job Purpose:

• Coordinate inbound and outbound deliveries from the Laval plant.
• Be the point of contact for all incoming and outgoing orders and be the liaison agent for delivery agents and drivers.
  
  

Key Accountabilities:

• Updating CRM and ERP with up-to-date information· Ensuring prompt receipt and delivery of orders to and from customers
• Dealing with conflict and being able to solve it quickly
• Coordinating deliveries with other work units or departments
• Ensuring carrier compliance with company policies and procedures
  
  

Knowledge, Skills, Abilities:

• Customer service skills
• Ability to work in a team environment
• Multitasking skills
• Ability to resolve conflict and solve problems
• Knowledge of basic computer programs and aptitude to learn new software systems
• Excellent communication skills
  
  

Working Environment and Physical Requirements:

• Must be able to frequently lift/move boxes weighing up to 20lbs and occasionally lift/ move boxes and/or pallets up to 45lbs through warehouse.
  
  

Berlin Packaging/UBP provides equal employment opportunities for all employees and applicants for employment without regard to race, color, creed, religion, national origin, ancestry, citizenship status, age, sex or gender (including pregnancy, childbirth and related medical conditions), gender identity or gender expression (including transgender status), sexual orientation, marital status, military service and veteran status, physical or mental disability, protected medical condition as defined by applicable state or local law, genetic information, or any other characteristic protected by applicable federal, provincial, or local laws and ordinances.

Visit our Careers page for more information on our Anything is Possible culture and Total Rewards offerings.

• This position is not eligible for sponsorship.
• Berlin Packaging maintains a smoke-free workplace.
  
  

Berlin Packaging est le premier fournisseur national d'emballages rigides et de composants d'emballage. Avec plus de 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires, nous connaissons une croissance 5 fois plus rapide que l'ensemble du secteur de l'emballage.

Vous ne savez pas ce qui rend le secteur de l’emballage rigide spécial ? Eh bien, il y a de fortes chances que vous profitiez quotidiennement des produits fournis par Berlin Packaging ! Imaginez-vous entrer dans votre magasin à grande surface préféré. Jetez un regard mental autour de vous et pensez à chaque emballage en verre, en plastique ou en métal que vous voyez. Berlin Packaging touche pratiquement tous les marchés : automobile, boissons, alimentation, soins de la maison, produits chimiques industriels, soins pour animaux de compagnie et vétérinaire, santé et beauté personnelles, vins et spiritueux, et maintenant, cannabis aussi.

Ensuite, combinez cela avec une culture primée. Nos plus de 2 000 employés sont des entrepreneurs très performants – et surtout collaboratifs – qui surmontent les obstacles et incarnent un « Tout est possible ! état d'esprit. On adore ça ici. Nos scores d'engagement sont 2 fois supérieurs à la moyenne nationale. Et chaque collaborateur participe à la croissance rentable de Berlin.

Vous comprenez maintenant pourquoi depuis 1898, notre entreprise centenaire a connu une croissance 5 fois plus rapide que notre industrie !

Et nous n’avons pas encore fini.

Afin de poursuivre notre croissance record, nous avons besoin de personnes comme VOUS pour rejoindre notre équipe ! Êtes-vous prêt à saisir l’opportunité de votre vie ? Si tel est le cas, nous recherchons un répartiteur qui sera responsable de démonter les palettes et d'empiler les produits sur de nouvelles palettes, ce qui peut faciliter les processus d'emballage et de distribution.

Objet de l'emploi :

• Coordonner les livraisons entrantes et sortantes de l'usine de Laval.
• Être le point de contact pour toutes les commandes entrantes et sortantes et être l'agent de liaison pour les agents de livraison et les chauffeurs.
  
  

Principales responsabilités:

• Mise à jour du CRM et de l'ERP avec des informations à jour
• Assurer la conformité des transporteurs aux politiques et procédures de l'entreprise
• Assurer la réception et la livraison rapides des commandes à et depuis les clients
• Coordonner les livraisons avec d'autres unités de travail ou départements
• Faire face aux conflits et être en mesure de les résoudre rapidement
  
  

Connaissances, compétences, capacités:

• Compétences en service à la clientèle
• Capacité à travailler dans un environnement d'équipe
• Compétences multitâche
• Capacité de résoudre les conflits et les problèmes
• Connaissance des programmes informatiques de base et aptitude à apprendre de nouveaux systèmes logiciels
• Excellentes compétences en communication
  
  

Environnement de travail et exigences physiques :

• Doit être en mesure de soulever / déplacer fréquemment des boîtes pesant jusqu’à 20 lb et occasionnellement soulever / déplacer des boîtes et / ou des palettes jusqu’à 45 lb à travers l’entrepôt.
  
  

Berlin Packaging/UBP garantit l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les employés et candidats sans distinction de race, de couleur, de croyance, de religion, d'origine nationale, d'ascendance, de statut de citoyenneté, d'âge, de sexe ou de genre (y compris la grossesse, l'accouchement et les conditions médicales connexes), d'identité ou d'expression de genre (y compris le statut de transgenre), d'orientation sexuelle, d'état civil, de service militaire et de statut d'ancien combattant, de handicap physique ou mental, de condition médicale protégée telle que définie par la loi locale ou d'État applicable, d'information génétique ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et ordonnances fédérales, provinciales ou locales applicables.

• Ce poste n'est pas éligible au parrainage.
• Berlin Packaging maintient un lieu de travail sans fumée.