Associé au service à la clientèle

Titre du poste affiché à l’externe: Associé au service à la clientèle

Statut de l’emploi: Sur appel (PRN, tarif journalier, occasionnel)

Taux horaire de départ: $22,60 par heure

Adresse: 8888 University Drive Burnaby BC V5A1S6

Horaire du nouvel associé: Disponibilité flexible

Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.

Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!

Imaginez pouvoir créer un endroit où les leaders de demain, les grands penseurs et les rêveurs se rassemblent. Joignez-vous à nous et sachez que vous facilitez l’apprentissage, la croissance et les découvertes pour d’autres personnes. Grâce à notre travail, les étudiants et les membres de la faculté partagent bien plus qu’un repas. Et c’est la raison pour laquelle cela est bien plus qu’un emploi.

Pourquoi travailler avec Chartwells? Nous sommes un membre du Groupe Compass Canada, la principale compagnie de services alimentaires et de soutien. Nous préparons des repas pour la génération Z dans les campus de collèges et pour les générations des établissements primaires et secondaires. Nous offrons des programmes et des solutions de restauration qui répondent aux besoins uniques des étudiants d’aujourd’hui. Joignez-vous à notre engagement envers une offre de solutions responsables et pour une alimentation saine.

Maintenir de bonnes relations avec les consommateurs en répondant aux demandes; documenter les actions.

Tâches et responsabilités essentielles :

• Répondre aux demandes des consommateurs en révisant les demandes et les réponses précédentes; recueillir et rechercher les informations; et vérifier les connaissances des consommateurs concernant les informations.
• Sauvegarder les demandes des consommateurs en documentant les demandes et les réponses dans les comptes clients.
• Améliorer la qualité de service en recommandant des processus améliorés.
• Réapprovisionner les produits et les approvisionnements pour assurer la présence de stocks en tout temps.
• Communiquer avec l’équipe de gestion concernant les demandes des consommateurs et les préoccupations liées aux fournisseurs.

Qualifications :

Vous pensez être le candidat idéal pour devenir l’un de nos associés au service à la clientèle? Voici comment nous saurons que vous réussirez bien dans ce poste :

• Une expérience préalable en service à la clientèle et dans le commerce de détail est un atout.
• Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois et à travailler de manière autonome et en équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Capacité à se tenir debout pendant de longues périodes de temps.
• Amical et chaleureux.
• Démontrer une attitude positive.

Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.

Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements.