Superviseur des Ventes Sans Fil

À propos de nous

Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Quelques-uns des avantages:

• Rabais aux associés
• Régimes de soins médicaux et dentaires
• REER/RPDB
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Nous veillons à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes variés selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

Quelques-unes des tâches:

En tant que superviseur des ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous aidez nos clients à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage en partageant vos connaissances, vos expériences et votre enthousiasme à l’égard des derniers produits, services et tendances sans fil. C’est un poste de représentant aux ventes, vous collaborerez avec la direction pour déterminer et atteindre les objectifs financiers et non financiers quotidiens. Passionné par la technologie sans fil, vous enrichissez continuellement vos connaissances et interagissez avec votre équipe pour partager votre expertise.

Plus précisément, vous serez responsable de:

• Collaborer avec la direction pour déterminer et atteindre les objectifs à court et à long terme pour le service sans fil;
• Veiller à ce que l’équipe comprenne le lien entre le succès financier du magasin et le service sans fil;
• Diriger et encadrer les ventes en entretenant une culture de vente auprès des associés;
• Encourager et déployer les efforts d’équipe de tout le magasin en engageant la conversation avec les clients et les associés d’autres services;
• Résoudre efficacement les préoccupations des clients;
• Effectuer des appels de suivi pour solliciter des commentaires sur les ventes;
• Saisir les occasions de déterminer et d'accroître de nouvelles affaires et clients potentiels;
• Collaborer avec divers chefs de marché pour cibler et gagner des clients potentiels;
• Fournir à la direction des renseignements pertinents sur les ventes;
• Participer aux processus de recrutement et d’intégration;
• Former et encadrer les associés dans les ventes et l’engagement du client;

Les Qualifications:

• Études postsecondaires, de préférence;
• 2 ans ou plus d’expérience en ventes sans fil;
• 1 an ou plus dans un poste de supervision, de préférence;
• Capacité à résoudre les préoccupations des clients de manière diplomatique;
• Capacité à planifier, organiser et établir les priorités efficacement;
• Capacité de travailler de façon indépendante et de demander de l’aide au besoin.