Spécialiste, Opérations Mobilité Électrique

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Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 16 000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, plus de 150 000 personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés. Nous cherchons des moyens de toujours accorder mettre les gens au premier plan. Peu importe où votre parcours et vos ambitions vous mènent, nous pouvons vous aider à y arriver. Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Grandissons ensemble !

Spécialiste, Opérations Mobilité Électrique

Département : Mobilité Électrique

Lieu : Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval)

Type d’emploi : Permanent, temps plein (40 heures)

Mode hybride : 3 jours au bureau et 2 jours à distance

CE QUE VOUS FEREZ

Envie de débuter votre parcours avec nous ? Voici un aperçu des principales responsabilités de ce poste :

Mise en service et maintenance :

• Coordonner la mise en service des bornes de recharge Couche-Tard & Circle K à travers l’Amérique du Nord.

• Superviser la maintenance préventive et les réparations des bornes pour garantir des performances optimales.

Intégration des systèmes et support :

• Collaborer avec les fournisseurs pour intégrer les bornes de recharge Couche-Tard & Circle K à leurs réseaux.

• Fournir un support de niveau 3, y compris la surveillance, le dépannage et la documentation des incidents afin de maximiser la disponibilité du système.

• Agir en tant que super-utilisateur pour tous les systèmes liés au Charger Platform Management System (CPMS).

Amélioration des processus et documentation :

• Examiner, documenter et optimiser les processus opérationnels avec un focus sur l'amélioration continue.

• Suivre la disponibilité des bornes, analyser les causes profondes des problèmes et mettre en place des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction client.

Support client et équipe :

• Assister l’équipe du service client Couche-Tard & Circle K en répondant aux demandes et en garantissant une expérience de qualité.

• Partager les connaissances et collaborer avec les membres de l’équipe E-mobilité pour améliorer l’excellence opérationnelle.

Inventaire et responsabilités supplémentaires :

• Maintenir des registres précis des bornes de recharge et des équipements associés.

• Soutenir les initiatives supplémentaires en E-mobilité et recharge publique pour améliorer les produits et les opérations.

• Effectuer toute autre tâche assignée par le superviseur.

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

Voici ce que nous recherchons :

Formation :

• BAC en ingénierie, DEC en électricité ou expérience terrain équivalente.

Expérience :

• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.

Connaissances et compétences :

• Solide connaissance de l’électricité et de la mobilité électrique.

• Capacité à examiner, documenter et améliorer les processus opérationnels.

• Expérience avec MS Office et d’autres outils informatiques liés aux projets et aux opérations.

• Excellente organisation et orientation vers les résultats.

• Enthousiasme et motivation pour contribuer au développement d’une entreprise en pleine croissance dans un environnement dynamique.

• Disponibilité pour voyager à l’échelle nationale et internationale (une à deux fois par an).

Aptitudes linguistiques :

• Bilinguisme obligatoire (français et anglais) autant à l’écrit et à l’oral, car la personne sera amenée à servir des régions anglophones.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

Chez Couche-Tard/Circle K, nous croyons que les membres de nos équipes sont le cœur et l’âme de notre entreprise. En nous rejoignant, vous obtenez non seulement un emploi — vous devenez membre d’une communauté dynamique où vos talents sont valorisés, votre croissance est encouragée et vos contributions font une réelle différence.

Avantages sociaux :

• Programme d’assurance collective: Demeurez en bonne santé et heureux !

• Régime de retraite: Planifiez votre avenir et prenez votre retraite en toute tranquillité.

• Régime d’achat d’actions: Investissez dans votre avenir et partagez notre succès.

• Congés payés: Rechargez vos batteries grâce aux congés payés.

Autres avantages :

• Rabais employé: Bénéficiez de réductions exclusives sur nos produits et services.

• Formation et développement: Développez vos compétences et faites progresser votre carrière.

• Reconnaissance et récompenses: Célébration des accomplissements de notre équipe.

• Programme de mentorat: Avancez dans votre carrière avec le soutien de professionnels chevronnés.

• Programme de bourses d’études: Soutien à l'éducation pour nos employés et leurs enfants.

INTÉRESSÉ(E) ? Vous n’êtes qu’à quelques clics de rejoindre une entreprise exceptionnelle ! Rendez-vous sur notre page carrière à https://carrieres.couche-tard.com pour soumettre votre candidature.

Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.