Adjoint(e) technique - Assurance des entreprises

Job Details

Description

Votre mandat

En tant qu’adjoint(e) technique, vous jouez un rôle clé dans le soutien administratif et organisationnel quotidien des gestionnaires de comptes et directeurs de comptes. Vous avez le mandat de contribuer à assurer le bon déroulement des opérations en coordonnant les tâches administratives selon les priorités, en maintenant des communications efficaces, puis en veillant à la gestion fluide des dossiers et des suivis permettant de contribuer de façon globale à la satisfaction de notre clientèle.

Vos responsabilités principales

• Rédiger et préparer divers documents liés à l'assurance : propositions, soumissions, notes de couverture, contrats d'assurance, modifications, résumés des protections ou autres documents requis;
• Entrer les informations nécessaires pour la création de soumissions et la mise à jour des renouvellements en veillant à l'exactitude et la cohérence des données saisies;
• Assurer la facturation des nouvelles affaires, des renouvellements, des avenants et des annulations selon les délais prescrits;
• Collaborer étroitement avec le directeur de comptes pour effectuer des suivis réguliers par courriel sur les paiements des clients et s'assurer que les comptes à recevoir sont à jour;
• Assurer le suivi de l'envoi des avenants aux assureurs en vérifiant que ceux-ci ont bien été reçus et en veillant à leur bon traitement jusqu'à leur finalisation;
• Gérer plusieurs boîtes de courriels, traiter les messages entrants et assurer un suivi rapide et approprié auprès des clients, assureurs ou autres parties prenantes;
• Collaborer avec des collègues d'autres équipes ou régions sur des projets spécifiques;
• Élaborer les offres de service à présenter aux clients, que ce soit dans le cadre de nouvelles soumissions ou de renouvellements de polices d’assurance;
• Effectuer toutes autres tâches administratives ou liées à la gestion des dossiers d'assurance qui pourrait être demandées selon les besoins du service ou de l'équipe.
  
  

Votre profil professionnel

• Diplôme d’études (DEC/DEP) en administration, assurances ou un domaine connexe;
• Détenir son permis en règle auprès de l’AMF en assurance de dommages des entreprises, être en voie d’obtention ou être ouvert à aller le chercher (un atout considérable);
• Expérience préalable dans un poste en soutien technique ou administratif, idéalement dans le secteur de l'assurance de dommages, sinon dans un domaine similaire connexe;
• Expérience en gestion de dossiers, en facturation et en saisie de données;
• Maîtrise des outils informatiques, particulièrement la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
• Expérience avec des logiciels de gestion de polices d’assurance tel que EPIC, Policy works ou autres (un atout);
• Connaissance des processus et des produits d’assurance, incluant les renouvellements, les avenants et les soumissions (un atout);
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  
  

Vos compétences et aptitudes personnelles

• Aptitudes marquées en communication écrite (rédaction de documents) et interpersonnelle (interactions avec les clients, les courtiers et les assureurs);
• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités avec plusieurs tâches à accomplir simultanément et des échéances à respecter;
• Rigueur et souci du détail afin d’assurer l’exactitude des transactions et des dossiers traités,
• Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision, tout en faisant preuve d’initiative dans la résolution des problèmes;
• Esprit d’équipe et volonté de collaborer avec divers intervenants au sein de l’entreprise pour atteindre les objectifs communs;
• Excellentes compétences en service à la clientèle et souci d’offrir une expérience client positive.
  
  

Travailler chez Lussier c'est…

• Une flexibilité de l'horaire de travail
• Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
• La possibilité de travailler partout au Québec
• Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
• Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l’embauche
• Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche
• Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
• L’accès à un service de télémédecine
• Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle
  
  

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :

Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité - Entraide

« Le talent de se distinguer ensemble »

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être!