Property Manager

Description

First Capital [TSX: FCR.UN] owns, operates, and develops grocery anchored open air centres in neighbourhoods with the strongest demographics in Canada. Through the expertise and collaboration of our team, we create thriving properties which generate value for businesses, investors and our neighbourhoods. As one of the Greater Toronto Area’s top employers, we foster a vibrant culture that ensures equal opportunity and well-being for all employees in a dynamic workplace. We are proud to provide rewarding opportunities to build meaningful careers in a fun and high performing environment.

The Role

Our Operations Team is committed to creating thriving properties, going above and beyond to deliver unparallel operations services and strategic alignment to enhance our portfolio value and solidify First Capital’s “best in class” brand. As Property Manager on this team, you will be responsible for the financial and operational performance of a portfolio of commercial and retail properties in the Montreal Region.

You will report to the Vice President, Operations and lead the delivery of “best in class” operations to ensure properties are operated and maintained safely and efficiently. You will be the primary representative for day-to-day contact with tenants with a key focus on maintaining and enhancing tenants' relationships and the First Capital brand as the leading manager and operator of retail properties.

What You Will Do

• Manage all aspects of the day-to-day operations and liaise with tenants on property management issues.
• Oversee administration teams’ members, including prioritization, directing activities, establishing goals and objectives, performance evaluation and communicating operational vision.
• Prepare, monitor, and report on all property expense schedules/budgets and related to achieve Net Operating Income (NOI) goals for all assigned properties. This includes monthly rents, percentage rents, miscellaneous income and parking facilities, annual operating budgets, and programs.
• Prepare strategic analysis of properties considering financial indicators, market analysis and long-term project plans.
• Ensure effective marketing and promotional activities are executed in properties where applicable.
• Develop and maintain preventative and corrective maintenance schedules and oversees maintenance activities.
• Perform Annual Building Inspection (ABI) activities.
• Manage sub-contractor activities, including preparing tender documents, tender and bid analyses, negotiating the best possible terms, preparing contract documents, and monitoring sub-contractor performance.
• Prepare buildings for BOMA and ICIS submission and awards.
• Maintain strong relationships between internal teams responsible for leasing, construction, legal, lease administration, marketing, property accounting and third-party management.
• Participate in special projects and take on other duties as needed.
  
  

What You Bring

• Five (5) years plus of experience as a Property Manager, either in retail or commercial properties.
• Strong leadership skills with a proven track record of motivating and developing teams.
• Exceptional communication, interpersonal and presentation skills to effectively collaborate with tenants, external contractors, internal teams, and others within all levels.
• Knowledge of building standards coupled with sound technical knowledge.
• Proficiency in accounting and financial management.
  
  

What You Need To Be Successful

• Strong business acumen with excellent judgment, analytical thinking, negotiation, and problem-solving skills.
• Excellent attention to detail and time management skills to coordinate multiple competing priorities and deadlines.
• Strong general computer skills, including excellent knowledge of Microsoft Office Suite. Operating knowledge of J.D. Edwards accounting system and Building Engine is strongly desired.
• No two days are the same, and whatever the challenge, you are highly motivated to step up and problem solve.
• In the ever-changing landscape, you will be a technology champion and use the tools available to you to automate and improve operations efficiencies.
• Any one of the following professional real estate designations would be an asset: RPA, CFM, CPM, FMA, CSM, and ASM.
  
  

What We Offer

We invest in People. Along with our competitive compensation packages—we’re always thinking of new ways for our people to share in the company’s success. We are very proud to offer the following to our employees:

• Flexible Hours
• Remote workdays
• Company-matched savings plans
• Fully paid Extended Healthcare benefits from day one
• Annual Wellness Subsidy
• Tuition & Development Program
• Employee Referral Program
• Rewards and Recognition Programs
• Paid time off during December holiday season
• Parental leave benefits
  
  

Our people are what makes us different. At First Capital we are committed to workplace diversity and inclusion within our organization, therefore, we encourage all qualified persons from all backgrounds to apply. Accommodations are available, upon request, to all applicants with disabilities throughout our hiring process. To discuss any accommodation, please email us at [email protected].

First Capital est l’un des principaux propriétaires, opérateur et promoteurs d’immeubles centres épicerie ancrée, et à usages multiples situés dans les villes canadiennes les plus densément peuplées. Grâce aux compétences de notre équipe collaborative, nous créons des centres prospères qui génèrent de la valeur pour les entreprises, les investisseurs et les quartiers. Figurant parmi les meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto, nous favorisons une culture dynamique garantissant l’égalité des chances et le bien-être de tous les employés dans un lieu de travail dynamique. Nous sommes fiers d'offrir des possibilités de carrière enrichissantes dans un environnement agréable et performant.

Le Poste

Notre équipe des opérations s’est engagée à créer des propriétés prospères, en se surpassant de jour en jour pour fournir des services inégalés en phase avec ses objectifs stratégiques afin d’améliorer la valeur de notre portefeuille et de consolider la marque de premier plan de First Capital. À titre de gestionnaire immobilière ou de gestionnaire immobilier au sein de l’équipe, vous serez responsable du rendement financier et opérationnel d’un portefeuille de propriétés commerciales et de détail dans la région de Montréal.

Vous relèverez de la vice-présidente ou du vice-président des opérations et dirigerez habilement la mise en œuvre des opérations afin de garantir l’exploitation et l’entretien sûrs et efficaces des propriétés. Vous agirez comme personne-ressource principale auprès des locataires, entretenant des relations harmonieuses avec eux au quotidien et favoriserez le positionnement de la marque First Capital en tant que principal gestionnaire et exploitant de propriétés commerciales.

Ce Que Vous Ferez

• Gérer tous les aspects des opérations au quotidien et servir de point de contact avec les locataires sur les questions de gestion immobilière.
• Superviser les membres des équipes administratives, notamment en établissant les priorités, en dirigeant les activités, en définissant des objectifs, en évaluant le rendement et en communiquant la vision opérationnelle.
• Préparer et surveiller tous les calendriers/budgets de dépenses immobilières et éléments connexes et en rendre compte en vue d’atteindre les objectifs de revenu net d’exploitation pour tous les biens immobiliers, y compris les loyers mensuels, les loyers proportionnels, les revenus divers, les stationnements, les budgets de fonctionnement annuels et les programmes.
• Préparer l’analyse stratégique des biens immobiliers en tenant compte des indicateurs financiers, de l’analyse du marché et des plans de projet à long terme.
• Veiller au bon déroulement des activités promotionnelles et de marketing dans les propriétés, s’il y a lieu.
• Élaborer et suivre des calendriers d’entretien préventif et correctif et superviser les activités d’entretien.
• Effectuer les activités d’inspection annuelle des bâtiments.
• Gérer les activités des sous-traitants, y compris la préparation des documents des appels d’offres, l’analyse des appels d’offres et des soumissions, la négociation des meilleures conditions possibles, la préparation des contrats et le suivi du rendement des sous-traitants.
• Préparer les bâtiments pour les soumissions et les prix de la Building Owners and Managers Association (BOMA) et du Conseil international des centres commerciaux (CICC).
• Entretenir des relations étroites avec les équipes internes chargées de la location, de la construction, des affaires juridiques, de l’administration des baux, du marketing, de la comptabilité des propriétés et de la gestion des tiers.
• Participer à des projets spéciaux et accomplir d’autres tâches selon les besoins.
  
  

Ce Que Vous Apportez

• Au moins cinq (5) ans d’expérience dans la gestion immobilière de propriétés commerciales ou de détail.
• Solides compétences de direction et capacité éprouvée à motiver et à consolider les équipes.
• Compétences exceptionnelles en communication, en relations interpersonnelles et en présentation pour collaborer efficacement avec les locataires, les entrepreneurs externes, les équipes internes et d’autres personnes à tous les échelons.
• Connaissance des normes de construction associée à un vaste savoir technique.
• Maîtrise de la comptabilité et de la gestion financière.
  
  

CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR RÉUSSIR DANS LE POSTE :

• Sens aigu des affaires avec d’excellentes capacités de jugement, d’analyse, de négociation et de résolution de problèmes.
• Souci du détail et excellentes compétences en gestion du temps pour coordonner des priorités et des échéances multiples et concurrentes.
• Solides compétences générales en informatique, y compris une excellente connaissance de la suite Microsoft Office. Connaissance du fonctionnement du système comptable JD Edwards et de Building Engines – fortement souhaitée.
• Grande motivation à résoudre les divers problèmes qui peuvent se poser dans un environnement où chaque journée est différente de la précédente.
• Détermination à promouvoir la technologie et à utiliser les outils à votre disposition pour automatiser et améliorer l’efficacité des opérations dans un milieu en constante évolution.
• Titre de RPA (administrateur[-trice] de biens immobiliers), de CFM (gestionnaire d’installations certifié[e]), de CPM (gestionnaire agréé[e] de biens immobiliers), de FMA (administrateur[-trice] en gestion des installations, de CSM ou d’ASM (gestionnaire agréé[e] de centres commerciaux) – un atout.
  
  

Ce Que Nous Offrons

Nous investissons dans notre personnel. En plus de nos programmes de rémunération compétitifs, nous pensons toujours à de nouvelles façons pour nos employés de partager le succès de l'entreprise. Nous sommes très fiers d'offrir ce qui suit à nos employés:

• Heures flexibles
• Jours de travail à distance
• Plans d'épargne jumelés à l'entreprise
• Prestations de soins de santé complémentaires entièrement payées dès le premier jour
• Subvention annuelle pour le bien-être
• Programme de scolarité et de développement
• Programme de référencement de personnel
• Programmes de récompenses et de reconnaissance
• Congés payés pendant les vacances de décembre
• Prestations de congé parental
  
  

Notre différence, c’est notre personnel. Au sein de First Capital, nous nous engageons en faveur de la diversité et de l’inclusion sur le lieu de travail. Nous encourageons ainsi toutes les personnes qualifiées provenant de tout horizon à présenter leur candidature. Au cours de notre processus d’embauche, des accommodements sont possibles sur demande pour tout candidat en situation de handicap. Pour discuter de tout accommodement, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected].