Responsable de la communication de détail

Job Description

Voici une partie de ce que vous ferez:

Le responsable de la communication de détail joue un rôle clé au sein de l'équipe de communication des opérations en soutenant la stratégie de communication de détail de Staples. Il est l'un des principaux responsables de l'équipe des opérations et travaille directement avec les équipes de direction des services, du merchandising et du terrain, au développement et à l'exécution de nouvelles solutions.

Ils sont chargés de représenter l'équipe des opérations nationales et tous les associés du commerce de détail en fournissant une communication opportune, simple et claire concernant les initiatives stratégiques, les nouveaux programmes, les programmes en cours et le suivi. Sous la responsabilité du Senior Manager des services Retail, ce poste contribue à la mise à jour et au maintien de toutes les plates-formes et applications de communication au détail, tout en s'associant à l'entreprise pour saisir pleinement la vision stratégique de la société. Il collabore étroitement avec les équipes de Field Leadership, Retail Operations, Learning and Development, Marketing, Finance et Services afin d'identifier les opportunités de générer des résultats commerciaux, de soutenir les magasins et de développer et mettre en œuvre des programmes de vente exécutables à l'échelle de la chaîne. La collaboration avec d'autres parties prenantes internes telles que Merchant Services, Store Construction, Business Insights, Internal Communications, Staples Professional, Staples Preferred et Services est nécessaire. En tant que membre essentiel de l'équipe des opérations, le directeur des communications de détail dirigera la stratégie de communication, dirigera des équipes interfonctionnelles et créera des outils et des ressources qui soutiendront l'amélioration continue des opérations.

Plus Précisément, Vous Devrez

• Représenter les opérations nationales au sein d'équipes de planification interfonctionnelles.
• Assumer la responsabilité de la conception et de la stratégie des programmes et des tactiques des Opérations.
• Développer des communications cohérentes, exploitables et simples pour les magasins et les équipes d'exploitation afin d'exécuter les nouveaux programmes et les initiatives en cours.
• Rechercher en permanence des possibilités d'améliorer et de développer les communications pour les magasins et les opérations, en encourageant une culture d'amélioration continue.
• Superviser la gestion des demandes de communication et veiller à une répartition efficace de la charge de travail.
• Assurer la gestion et le suivi de la feuille de route des initiatives de communication, y compris le déploiement des communications et des initiatives auprès des associés des magasins de détail, et gérer les échéances et les étapes correspondantes.
• Respecter et superviser les normes de communication pour toutes les communications, de la partie corporate, jusqu’aux magasins de détail ; distiller des informations complexes en des mises à jour faciles à comprendre pour les équipes.
• Assurer la liaison opérationnelle avec le département Formation et développement pour soutenir les initiatives de formation, les symposiums, les événements de démonstration, les lancements de formation et les conférences.
  
  

Quelques-uns Des Éléments Nécessaires

• Une licence est préférable, ou une expérience professionnelle équivalente est requise.
• Un certificat en communication ou une expérience professionnelle équivalente est requis.
• Certificat en gestion de projet de préférence.
• Connaissance des opérations de vente au détail et talent pour jongler avec plusieurs projets simultanément.
• 5 à 7 ans d'expérience dans le domaine de la communication, des opérations, de la stratégie, des opérations commerciales, du conseil ou dans un domaine équivalent.
• Expérience en gestion de projet.
• Expérience de la direction d'équipe requise.
  
  

Quelques-uns Des Avantages Que Vous Obtiendrez

• Remise pour les associés
• Prestations de santé et de soins dentaires
• REER/DPSP
• Primes de rendement
• Programmes d'apprentissage et de développement
• Et plus encore...
  
  

#MakeAnImpact

About Us

Staples/Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et à la diversité, et nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature.

About The Team

Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples/Bureau en Gros veille à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.