Préposé aux Retours et Destructions

Le préposé aux retours et destruction est responsable de l’application des processus de retours, tel que défini par la politique de retours et les objectifs corporatifs. Il effectue les suivis avec les différents intervenants qui transigent avec les départements des retours. Il est responsable de préparer pour destruction tous les produits périmés, endommagés ou rejetés selon le processus de destructions établi et il complète les transactions informatiques nécessaires à la rencontre des échéanciers.

Responsabilités

• Inspecter visuellement tous les produits finis retournés par les clients et entrer les informations requises dans le logiciel de gestion d'inventaire
• Retourner en inventaire des produits acceptables selon les règles établies
• Séparer les produits endommagés ou périmés selon le type de fournisseur
• Effectuer les transactions et les mouvements nécessaires reliés aux retours aux fournisseurs
• Identifier les produits en statut destruction, rejets, périmés et effectue leur transfert dans la zone désignée à cette fin
• Fournir l'information nécessaire au service du crédit (Finance) et respecter les échéanciers.
• Fournir les statistiques nécessaires à l’accomplissement des KPI demandés dans son service
• Gérer l’envoi des plaintes de produits avec Med infos
• Participer à la gestion des rappels de produit avec les différents intervenants internes et auditeurs
• Préparer les produits selon la procédure de destruction
• Coordonner la cueillette des produits avec la firme de destruction externe
• Assurer le suivi des formulaires approuvés pour la destruction
• Fournir les documents nécessaires aux compagnies de destruction en conformité avec les exigences QC
• Fournir un support à d’autres secteurs d'activité selon les besoins opérationnels
• Agir comme Formateur/Accompagnateur
• Participer aux comptes cycliques
• Effectuer toutes autres tâches
  
  

Habiletés, Connaissances Et Aptitudes

• Compétent avec MS Office (Excel obligatoire)
• Expérience avec la technologie radio fréquence
• Connaissance de SAP
• Habiletés de base en lecture du français et habiletés en mathématiques
• Flexible quant aux heures de travail
• Disponible pour travailler des heures supplémentaires
• Habiletés démontrées en conduite de chariots élévateurs obligatoire