Représentant principal ou représentante principale du service et des ventes

Entreprise: CCAV

Service: Ventes collective

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Renseignements supplémentaires : Ces postes sont actuellement vacants.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

L’excellence du service et les technologies et produits novateurs font de notre équipe d’assurance collective un chef de file sur nos marchés cibles. Influencée par nos valeurs coopératives, notre équipe d’experts travaille en étroite collaboration avec les clients pour leur offrir des solutions adaptées à leurs besoins opérationnels.

En qualité de représentant principal ou représentante principale du service et des ventes en assurance collective, vous aidez nos partenaires de distribution à offrir des garanties collectives à valeur ajoutée ainsi qu’un service supérieur aux conseillères, aux conseillers et aux promoteurs de régime.

Comment vous créez un impact :

• Procéder à la mise en œuvre des affaires nouvelles, notamment en assurant la liaison avec diverses unités opérationnelles et en organisant des séances d’intégration de la clientèle.
• Faire des présentations à des groupes d’employés et employées pour faciliter l’adhésion et expliquer les garanties collectives (en personne ou à distance).
• Organiser des rencontres avec les administrateurs de régime en vue de leur enseigner des méthodes efficaces d’administration de régime.
• Animer des ateliers et des formations pour la clientèle qui portent sur l’évolution des produits et les nouvelles fonctionnalités.
• Établir et maintenir des relations fructueuses et durables avec la clientèle existante et potentielle.
• Répondre aux questions sur les régimes de garanties ainsi qu’aux demandes qui vous sont transférées de la part des promoteurs de régime, des conseillers, des conseillères et des personnes-ressources des services internes.
• Préparer des demandes de modification pour les groupes existants en veillant à ce que les renseignements manquants soient obtenus et que l’information soit complète.
• Offrir une expertise sur l’expérience numérique de Co-operators à la clientèle de l’assurance collective et souligner les caractéristiques et les fonctionnalités essentielles.
• Appuyer la clientèle de l’assurance collective en encourageant les participants et participantes au régime à adopter nos outils et expériences numériques.
• Coordonner le processus de renouvellement, notamment en confirmant les tarifs et en préparant les documents de renouvellement finaux.
• Partager votre expertise et soutenir l’équipe et les partenaires d’affaires en vue de répondre aux besoins opérationnels et d’émettre des recommandations pour améliorer l’efficacité.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
• Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.
• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez 2 ans d’expérience en assurance collective ou en service à la clientèle.
• Un diplôme d’études postsecondaires dans un domaine pertinent constitue un atout. Le fait d’avoir obtenu, ou d’être en voie d’obtenir, le titre de Group Benefits Associate constitue un atout.
• Vous possédez une connaissance approfondie de l’assurance collective et de l’offre de produits; vous comprenez notamment l’incidence des régimes d’assurance maladie et d’assurance invalidité fédéraux et provinciaux sur les régimes d’assurance privés ainsi que les facteurs de risque qui influent sur les régimes d’assurance collective.
• Vous devez détenir un permis de conduire valide.
  
  

À savoir :

• Vous aurez à vous déplacer occasionnellement.
• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification des antécédents comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.