Spécialiste technique principal(e)

Entreprise: GCL

Service: TI

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modéle de travail: Hybride

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe des technologies de l’information (TI) (vidéo en anglais seulement) aspire à être un chef de file lorsqu’il s’agit de mettre la technologie au service des stratégies d’entreprise. Nous établissons des liens entre les concepts et les solutions de manière à créer de la valeur et de l’efficience pour nos clients, nos employés et la collectivité. Nous devons notre succès à notre équipe compétente et diversifiée passionnée par l’excellence, l’innovation et l’agilité.

En tant que spécialiste technique principal(e), vous devrez assurer la stabilité, la disponibilité et l’intégrité des plateformes et environnements techniques utilisés par l’organisation, en plus de faire des analyses techniques prédictives et proactives en vue d’atteindre une performance optimale. Vous appuierez d’autres équipes dans la conception, la recherche, la consultation en matière de projets et les interventions en cas d’incident en utilisant les outils et processus de gestion de la prestation des services des Technologies de l’information (TI) de l’entreprise.

Vous êtes familier avec les technologies suivantes :

• Vous avez travaillé avec Azure, AWS ou une technologie semblable
• Vous connaissez les serveurs et les technologies de l’infrastructure
• L’expérience de Puppet, DynaTrace constitue un atout.
  
  

Comment vous créez un impact :

• Collaborer avec nos partenaires d’affaires pour établir la performance des technologies et les répercussions sur le service, configurer les changements pour assurer la qualité continue du service, et analyser les risques pour déterminer comment l’ajout ou la modification d’outils technologiques s’intégrera dans divers environnements.
• Trouver et résoudre des problèmes complexes liés au matériel et aux logiciels en utilisant les outils et processus de gestion de la prestation des services des TI.
• Prioriser et analyser les tendances en se basant sur les demandes reçues afin d’améliorer le service.
• Planifier et gérer des projets et des mises en œuvre complexes de grande envergure, notamment établir les tâches en détail.
• Former et encadrer les membres de l’équipe moins expérimentés et agir comme personne-ressource principale en technologies auprès de nos partenaires internes et externes.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins du client.
• Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez des compétences en communication solide vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous possédez cinq années d’expérience en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
• L’expérience de la gestion de la configuration d’applications, du soutien des serveurs, de la mise à niveau des fournisseurs, de l’intervention en cas de difficultés liées à la production constitue un atout.
• Vous connaissez Azure Coompute et DevOps, un atout.
• Vous connaissez les pratiques agiles, l’amélioration continue ou ITIL, un atout.
  
  

À savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.