Alterationist

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Préposé(e), Atelier des Retouches

Pour ce faire, le/la préposé(e) aux retouches doit ajuster, épingler, marquer et retoucher les vêtements selon les spécifications des clients .

Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :

• Prend les mesures des clients afin de déterminer l’ampleur du travail
• Épingle et marque les vêtements de façon appropriée selon le type d’étoffe et s’assure de corriger l’ajustement
• Effectue les retouches des vêtements épinglés et marqués selon les normes techniques les plus élevées
• Remet les vêtements terminés à la date promise ou avant
• Informe le client des frais de retouches appropriés, conformément à la liste des frais en vigueur
• Confirme et communique la date promise d’achèvement des retouches
• Collabore professionnellement avec les conseillers à la vente pour satisfaire les clients
• Offre des conseils d’expert en matière de coupe et d’ajustement
• Remplit les sections appropriées sur l’étiquette de retouches
• Respecte la liste de prix de Holt Renfrew
• Informe le/la directeur(trice) du rayon des réapprovisionnements requis ou de tout équipement nécessitant des réparations
• Participe à conserver l’atelier propre et bien rangé
• Observe toutes les politiques et exigences en matière de santé et sécurité
  
  

Le(la) candidat(e) idéale) possède :

• Une formation technique en retouche ou en couture, ou l’équivalent
• Deux (2) années d’expérience à un rôle similaire
• De l’expérience antérieure en retouche d’articles de luxe
• Une bonne capacité à communiquer aisément et clairement en anglais et (ou) en français
  
  

L’évaluation du succès :

• Contribution aux objectifs financiers
• Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service
• Rétroactions des clients internes et externes
  
  

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