Senior Dynamics 365 (CRM) Solutions Architect

En poursuivant sa stratégie d'innovation, CGI a mis sur pied sa Pratique « low code » volet Microsoft Dynamics/Power Platform afin d'accompagner ses clients dans la conception et le développement de solutions sur mesure. Depuis, cette pratique est maintenant reconnue comme un chef de file de l’industrie et gère certains des plus grands chantiers en développement « low code » (programmation schématisée) au Canada.

Nous recherchons un Architecte Migration Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) expérimenté pour rejoindre notre équipe afin de diriger et exécuter des projets de migration complexes d'environnements on-premises vers Dynamics 365 Cloud. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la conception, la planification et l'exécution de migrations tout en garantissant une transition fluide et efficace pour les systèmes d'entreprise critiques.

Fonctions et responsabilités

Analyse et Planification :

• Évaluer les environnements existants et les besoins métiers pour définir les exigences de migration.
• Développer des stratégies de migration détaillées, incluant la feuille de route, les plans de tests et les stratégies de gestion des risques.
  
  

Conception de l’Architecture :

• Concevoir des architectures adaptées pour la migration vers Dynamics 365 CRM, incluant la modélisation des données, l'intégration avec des systèmes externes, et la personnalisation des fonctionnalités.
• Collaborer avec les équipes techniques pour mettre en place des solutions optimales utilisant les outils Dynamics 365 et les technologies associées telles que Azure et Power Platform.
  
  

Exécution de la Migration :

• Superviser le processus de migration des données en utilisant les outils appropriés comme Data Migration Framework (DMF), et assurer l'intégrité et la qualité des données transférées.
• Gérer la configuration et la personnalisation de Dynamics 365 CRM pour répondre aux besoins spécifiques de l'organisation.
  
  

Tests et Validation :

• Développer et exécuter des plans de test pour valider les fonctionnalités, la performance et la qualité des données après la migration.
• Résoudre les problèmes détectés pendant les phases de test et ajuster les configurations en conséquence.
  
  

Formation et Support :

• Concevoir et dispenser des formations aux utilisateurs finaux pour assurer une adoption réussie de la nouvelle solution.
• Fournir un support post-migration pour résoudre les problèmes techniques et optimiser le système en fonction des retours des utilisateurs.
  
  

Optimisation et Maintenance :

• Surveiller les performances du système post-migration, proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations.
• Assurer la maintenance continue et la gestion des mises à jour pour garantir la pérennité du système.
  
  

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

• Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience en tant qu'architecte de solutions Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) , avec une expérience démontrée dans la migration de systèmes on-premises vers le cloud.
• Compétences Techniques : Expertise approfondie de Dynamics 365 CRM, des outils de migration de données, et des technologies cloud (Azure, Power Platform).
• Compétences en Gestion de Projet : Expérience en gestion de projets complexes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des projets de migration.
• Analyse et Résolution de Problèmes : Compétences éprouvées en analyse de systèmes, résolution de problèmes techniques complexes et optimisation des processus.
• Communication : Excellentes compétences en communication et en présentation, avec une capacité à travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires et à former des utilisateurs finaux.
• Certifications : Certifications Dynamics 365 CRM et Azure sont un atout.
  
  

L'utilisation du terme "architecte" dans cette offre d'emploi réfère au sens technique associé aux technologies de l'information (TI) et ne sous-entend pas que la personne exerce la profession d'architecte ou possède le permis requis conformément aux législations provinciales régissant l'exercice de l'architecture applicables. Nous recherchons des candidats ayant une expertise dans le domaine de l'ingénierie informatique et la détention d'un permis émis par un ordre des architectes n’est pas un prérequis pour occuper ce poste. Au Canada, l’architecture est une profession réglementée dont l’utilisation des titres et désignations est restreinte.

Your future duties and responsibilities

Required Qualifications To Be Successful In This Role

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where all belong and collaborate with clients in building more inclusive communities. As an equal-opportunity employer, we want to empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

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