Expert(e) en sinistre route, Laval - Rive Nord
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Date: 1 week ago
City: Montreal, QC
Contract type: Full time
Description
Permanent / temps plein / sur la route /Laval / Laurentides / Lanaudière
L’équipe de l’Assistance et indemnisation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde aux clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé de la vice-présidence joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur, tant à l’interne qu’à l’externe.
L’expertise de sinistre à l’externe vous attire et vous aimeriez développer votre carrière en ce sens? Voilà votre chance! Vous serez appelé à vous déplacer chez nos assurés victimes d’un sinistre, dans le but de les assister dans le traitement de leur réclamation. En plus de leur expliquer les différentes étapes du dossier, vous tenterez d’effectuer un règlement sur place, poursuivant ainsi notre vision qui vise à passer de la méfiance à la confiance.
En dehors des moments où vous serez sur la route, vous devrez assurer un soutien à la chaîne habitation dans le règlement des dossiers à l’interne.
Vous serez donc appelés à :
Permanent / temps plein / sur la route /Laval / Laurentides / Lanaudière
L’équipe de l’Assistance et indemnisation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde aux clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé de la vice-présidence joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur, tant à l’interne qu’à l’externe.
L’expertise de sinistre à l’externe vous attire et vous aimeriez développer votre carrière en ce sens? Voilà votre chance! Vous serez appelé à vous déplacer chez nos assurés victimes d’un sinistre, dans le but de les assister dans le traitement de leur réclamation. En plus de leur expliquer les différentes étapes du dossier, vous tenterez d’effectuer un règlement sur place, poursuivant ainsi notre vision qui vise à passer de la méfiance à la confiance.
En dehors des moments où vous serez sur la route, vous devrez assurer un soutien à la chaîne habitation dans le règlement des dossiers à l’interne.
Vous serez donc appelés à :
- Déterminer les causes de sinistres
- Procéder à l’évaluation des dommages
- Prendre des photos
- Analyser et évaluer les garanties au contrat d’assurance de l’assuré afin d’en déterminer la couverture
- Assigner les intervenants nécessaires au dossier de sinistre
- Possibilités d'avancement;
- Assurances complètes;
- Dossiers habitation particuliers uniquement;
- Allocation véhicule;
- REER à prestation déterminées;
- Horaire flexible;
- Équipe solidaire et collaborative;
- Mentorat et accompagnement;
- Horaire d'environ 35 heures par semaine;
- Et bien plus encore!
- DEC ou AEC en assurance ou toute autre formation pertinente
- Permis d’expert de l’AMF (atout)
- 2 à 5 ans d’expérience à titre d’expert en sinistre habitation sur la route
- Permis de conduire valide
- Horaire flexible
- Capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute
- Bonne gestion du stress
- Attitude professionnelle et orientée vers le client
- Niveau intermédiaire en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de 33 % des dossiers hebdomadaires à réaliser en anglais. Les tâches en anglais comprennent la communication orale en personne, ainsi que la rédaction de courriels avec la clientèle et de dossiers sinistres, avec des clients unilingues anglophones.
- Doit habiter la Rive-Nord de Montréal ou les alentours
How to apply
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