Superviseur(e) bilingue, Administration des Services

Canon est à l'avant-scàne des solutions d'imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d'être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et travaillent harmonieusement ensemble pour l'avenir. Nous avons été reconnus par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs du Canada en matière de diversité.

Chaque année, nous démontrons notre engagement continu envers le développement durable en participant à des programmes qui appuient cette philosophie et notre Charte environnementale. Depuis 2019, Canon Canada a été désignée parmi les employeurs les plus écolos au Canada, un prix qui reconnaît les employeurs qui montrent la voie en créant une culture de sensibilisation à l'environnement.

Nous nous sommes adaptés au nouveau monde du travail en introduisant différents modes de travail afin de compléter notre philosophie d'appartenance. Nous avons des attentes élevées envers nous ainsi qu'envers vous. Nous nous attendons à ce que vous soyez motivé et déterminé et que vous apportiez votre contribution dès le premier jour. Nous voulons que votre carrière avec nous soit une aventure, et nous vous fournissons les outils nécessaires pour vous aider à réussir et à jouer un rôle important dans l'histoire de Canon.

Nous offrons des avantages complets en matière de santé et de bien-être, des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement, des programmes de reconnaissance et d'autres avantages accessoires.

Venez vous joindre à notre équipe et récolter les fruits de notre travail pour faire passer Canon au niveau supérieur!

Superviseur(e) bilingue, Administration des Services - Hybride

Sous la responsabilité de la directrice régional de l'administration des services, vous serez chargé(e) de veiller à ce que l'équipe chargée de l'administration des services procède à toutes les facturations avant la fin du mois afin de maximiser les recettes mensuelles des services. Vous supervisez, formez et soutenez les membres du personnel du département.

Principales Responsabilités

• Superviser l'équipe chargée de l'administration des services afin de garantir l'efficacité des opérations et de fixer des objectifs clairs.
• Assurer la formation continue, le soutien et l'encadrement de l'équipe chargée de l'administration des services.
• Assigner la charge de travail aux employés et veiller à ce que l'équipe chargée de l'administration des services effectue toutes les facturations avant la fin du mois.
• Vérifier et assurer l'exactitude de la facturation des contrats de service.
• Vérifier et approuver toutes les facturations et/ou crédits traités par l'équipe d'administration des services.
• Veiller à ce que l'équipe chargée de l'administration des services reçoive toutes les promotions liées aux services afin de mettre en place les accords de maintenance en conséquence.
• Participer à tous les projets d'administration des services et diriger des projets de petite ou moyenne envergure.
• Résoudre les problèmes remontés par les clients concernant les accords de maintenance des services.
• Veiller à ce que l'équipe chargée de l'administration des services respecte toutes les échéances de fin de mois.
  
  

Pour Réussir, Vous Devrez

• Diplôme de fin d'études secondaires ; une formation post-secondaire est préférable
• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine concerné sont requis
• Compétences analytiques intermédiaires pour comparer et valider les informations
• Compétences informatiques et techniques intermédiaires ; Microsoft Office avec un accent particulier sur Excel
• Des compétences intermédiaires en gestion de projet/processus sont requises pour participer à des projets de petite ou moyenne envergure.
• Compétences approfondies en matière de gestion du temps.
• Bilinguisme français/anglais
  
  

Pourquoi nous rejoindre ?

TRAVAIL À HYBRIDE

• Ce poste offre un horaire de travail hybride. Vous devrez être présent au bureau les lundis et mercredis de chaque semaine, avec la possibilité de travailler à domicile le reste de la semaine (sous réserve des besoins professionnels particuliers nécessitant une présence au bureau).
• Lorsque vous travaillez à domicile, vous devez disposer d'une connexion Internet fiable. Le travail à distance est assuré par des applications et des outils de collaboration infonuagiques.
  
  

AVANTAGES

• Plan de couverture santé complet comprenant les soins médicaux, dentaires et de la vue.
• Assurance vie, invalidité et programmes de bien-être.
• Vacances, temps personnel rémunéré et jours de maladie.
• Contribution équivalente au REER et programme de participation aux bénéfices.
• Programme d'aide aux frais de scolarité pour la formation professionnelle continue.
• Remises sur les produits Canon, les détaillants, les adhésions et plus encore.
  
  

AVANTAGES POUR LES EMPLOYÉS

• Programme d'orientation des employés.
• Programme Inspire, reconnaissance en ligne des pairs pour des points échangeables sur des centaines de produits.
• Participation à la vie de la communauté.
• Événements d'appréciation des employés.
  
  

Exigences Linguistiques

• Interactions orales et/ou écrites détaillées avec des clients bases à l'extérieur du Québec
  
  

Faites partie de notre équipe et travaillez avec nous à propulser Canon vers de nouveaux sommets!

Nous offrons une rémunération concurrentielle, une gamme complète d'avantages sociaux, stabilité d'emploi et exceptionnelle possibilité d'avancement, tout ceci au sein d'un environnement de travail décontracté et professionnel.

à titre d'employeur souscrivant au principe de l'équité en matière d'emploi, nous acceptons les demandes de candidats de toutes les origines et nous sommes engagés à soutenir et à célébrer la diversité au sein de notre effectif. Bien que nous acceptions toutes les demandes, seules les candidatures des personnes les plus qualifiées seront retenues.

Canon Canada Inc. est fière de prendre des mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement. Pour les candidats qui requièrent des mesures d'adaptation dans le cadre du processus de recrutement et d'évaluation ainsi qu'au moment de l'embauche, nous vous invitons à communiquer avec nous à [email protected] ou au 1 855 531 3850 ou 905 863 8713.

Depuis 1973, Canon Canada est un important fournisseur d'innovations en matière d'imagerie numérique pour les consommateurs, les entreprises et les professionnels. Avec notre siège social à Brampton, en Ontario, et des bureaux supplémentaires dans tout le pays, nous nous engageons à assurer le plus haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle et à fournir un service et un soutien 100 pour cent canadiens pour chaque produit que nous distribuons.

Pour en connaître davantage sur Canon, visitez le site careers.canon.ca