Franchise Hotel - Délégué Commercial H/F

This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees.

By clicking the apply button, you will be applying for a position with an independently owned and operated franchise hotel, not with IHG or its affiliates, and IHG will not be your employer.

About Us

InterContinental Hotels & Resorts, la plus éminente marque d'hôtels de luxe au monde, est à l'avant-garde des voyages internationaux depuis les années 1940. Nous sommes passionnés par le partage de notre savoir-faire international et de nos connaissances culturelles, le tout dans un cadre réellement impressionnant. Nous sommes tous très fiers d'être de véritables ambassadeurs de l'enseigne InterContinental? et pour en faire partie, vous devrez montrer une soif de voyage, une passion pour la culture et une appréciation de la diversité. Nous créons des expériences qui inspirent ceux à la recherche d'une perspective plus riche sur le monde. Si vous souhaitez profiter d'un monde de possibilités, nous aimerions vous accueillir au sein de l'enseigne d'hôtels de luxe la plus internationale.

Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionnant qui laissera des souvenirs inoubliables.

Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un luxueux hôtel 4 diamants AAA, l'InterContinental Montréal rassemble le meilleur des deux mondes. Nous sommes reconnus pour notre emplacement de choix, notre service exceptionnel et la qualité des produits que nous offrons.

Tu veux faire partie de notre équipe?

Nous recherchons un(e) Délégué(e) Commercial à temps plein du lundi au vendredi qui travaillera au quotidien dans notre département des ventes.

Notre mission est d'offrir une expérience excitante, enrichissante, élégante et intemporelle. Cette expérience est au cœur de tout ce que l'on fait et c'est pourquoi nous sommes passionnés par notre travail. Nos collègues sont motivés et encouragés à se servir de leurs passions pour aller au-delà des attentes et créer des souvenirs inoubliables pour nos invités.

Your day to day

En tant que Délégué Commercial, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients événements et groupes :

• Répondre aux opportunités entrantes (e-mails, walk-ins, appels téléphoniques) et développer de nouvelles opportunités
• Développer et entretenir des relations durables avec la clientèle existante
• Faire de la propection
• Négocier et finaliser contrats et BEO, veiller au respect des échéances de dépôts et paiements finaux
• Cerner les besoins des clients et proposer les solutions (salles, menus, services additionnels) les mieux adaptées
• Coordonner tous les aspects d'un événement (plan de salle, facturation, etc.)
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel pour garantir la satisfaction client
• Assurer la vente des chambres individuelles et de groupe, gérer les blocs de chambre et atteindre les objectifs de revenus
• Être présent sur site pour le déroulement des événements et des groupes, y compris soirs, week-ends et jours fériés au besoin

What we need from you

Ce que nous attendons de vous :

• Expérience antérieure de gestion de groupes, réunions et événements dans un hôtel ou un poste de vente
• Passion pour l'excellence de l'expérience client
• Confiance dans la prévention proactive des problèmes et capacité à gérer le rétablissement du service après toute plainte
• Envie de travailler dans une équipe dynamique et motivée avec le désir de passer à l'étape suivante de sa carrière
• Aisance relationnelle et travail d'équipe
• Excellent souci du détail
• Compétences exceptionnelles en matière d'administration et de gestion du temps
• Volonté de travailler en équipe et d'apprendre de nouvelles choses
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
• Esprit de négociation et orientation résultats

What we offer

Nous donnons à nos employés tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Cela va d'un salaire concurrentiel qui récompense votre travail acharné à une vaste gamme d'avantages sociaux conçus pour vous aider à exprimer pleinement votre potentiel professionnel.
Nous accueillons tout le monde et créons des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les employés à rester eux-mêmes. Nous offrons des opportunités d'emploi égalitaires aux candidats et aux employés sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le statut d'ancien combattant protégé, ou l'invalidité. Nous favorisons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Toujours accueillir différents horizons, expériences et perspectives.

• Remboursement des transports en commun ;
• Un salaire concurrentiel ;
• Des horaires flexibles ;
• Accès à un REER ;
• Des tarifs employés et tarifs pour amis et famille à travers la planète ;
• Un programme d'aide aux employés 24/7 ;
• Des programmes de reconnaissance ;
• Assurances collectives médicales et dentaires
• Une place pour de l'initiative et de la créativité.

Rejoignez-nous et vous ferez partie de notre famille d'hôtels.

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.