CHEF DE SERVICE DE L’ÉQUIPE DE PRISE EN CHARGE ET ORIENTATION DIRECTION SAPA 1ERE ET 2E LIGNE (CCAD-25-7629)

Description

Le CISSS de Laval est à la recherche de candidates et de candidats à titre de « Chef de service de l’équipe de prise en charge et orientation ».

Avec un budget de près de 1,1 milliard de dollars, au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval, ce sont les personnes qui sont au cœur de nos orientations et de nos décisions, tant au niveau de la dispensation de services à nos 443 192 citoyens que de notre responsabilité corporative d’être un employeur de choix envers nos 13?000 employés, nos 800 médecins, dentistes et pharmaciens, nos 700 bénévoles ainsi qu’à nos 3 600 étudiants et stagiaires.

Notre mission est de maintenir, d'améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population lavalloise en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique.

L’approche de gestion du CISSS de Laval est développée et encadrée selon les cinq dimensions du modèle LEADS, élaboré par le Collège canadien des leaders en santé : être son propre leader, engager les autres, atteindre des résultats, développer des coalitions et transformer les systèmes.

Ces dimensions vous animent ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer !

Sommaire Du Rôle Et Des Responsabités

Sous l’autorité de la coordonnatrice clinico-administrative continuum de soins et services personnes âgées secteur Ouest, la personne occupant le poste de chef de service assume les fonctions de gestion des ressources nécessaires à l’actualisation de l’offre de service des services offerte 24/7 pour le soutien à domicile. Elle exerce une autorité fonctionnelle sur le personnel clinique qui travaille pour les usagers qui relèvent d’un autre supérieur immédiat. Elle identifie et analyse les besoins de la clientèle de son unité administrative. Elle travaille en collaboration avec les autres chefs de service de l’ensemble de la direction afin d’assurer une harmonisation des processus clinico-administratifs.

Elle est responsable de la mise en application des opérations requises à l’atteinte des objectifs fixés, des résultats et de la performance attendue de l’équipe de prise en change et orientation. Elle s’assure du respect des processus administratifs, des mécanismes et des outils d’amélioration, du maintien de la qualité des services et des normes et pratiques professionnelles relatives à son secteur et aux professionnels et techniciens.

Elle optimise l’utilisation des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont allouées en fonction des meilleures pratiques. Le chef de service supervise environ 45 ETC. Elle exerce un rôle conseil auprès des autres chefs de sa direction et des autres directions.

Elle travaille en cogestion médicale, en collaboration avec des usagers du bureau de partenariat de soins et services, des représentants des représentants du comité des usagers ainsi que des partenaires publics et privés.

Exigences

• Baccalauréat dans une profession en lien avec le secteur de la santé et des services sociaux, profil réadaptation
• Formation de 1er ou 2e cycle en gestion
• Expérience clinique de 3 ans incluant une expérience auprès de la clientèle en situation vulnérabilité
• Expérience de gestion ou d’assistant au supérieur immédiat de 1 an
• Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente à la fonction pourrait être considérée
• Membre en règle de son ordre professionnel
• Expérience en soutien à domicile, un atout
• Vision globale et comportement de gestion orientés sur la clientèle et sur les résultats
• Leadership mobilisateur de gestion et clinique
• Joueur d’équipe et grande habileté à maintenir des relations interpersonnelles de qualité avec ses collègues, partenaires et clients
• Capacité à communiquer l’importance de services de soutien à domicile
• Connaissance des défis et des pratiques reliés aux services de soutien à domicile
• Capacité à communiquer avec impact et clarté tant à l’oral qu’à l’écrit
• Capacité à composer avec la pression et le respect des échéanciers, de proposer des solutions afin d’améliorer l’accessibilité, la qualité et la continuité des services à la clientèle ainsi que l’organisation du travail afin de contribuer à l’actualisation du continuum de services dans l’ensemble du CISSS de Laval et du RLS dans un contexte de pénurie de main d’œuvre
• Style de gestion participatif privilégiant le travail d’équipe, la responsabilisation et conséquemment la délégation
• Capacité démontrée en gestion du changement
• Initié à la gestion des tableaux de bord et des indicateurs de gestion
• Initié au suivi budgétaire
• Expérimenté en reddition de compte
  
  

Travailler au CISSS de Laval c’est aussi de bénéficier des avantages sociaux tels que :

• Possibilité de télétravail et aménagement d’horaires
• Programme d’intégration pour les nouveaux gestionnaires
• 6 semaines de vacances par année (en fonction des règles, politiques et procédures de gestion en vigueur)
• 13 congés fériés par année
• Régime de retraite à prestation déterminée qui assure un revenu stable pour la retraite. Pour tous les détails : https://www.retraitequebec.gouv.qc.ca/fr/publications/rrsp/rrpe/Pages/rrpe.aspx
• Assurance salaire et assurances collectives
• Formation continue
• Rabais corporatifs
  
  

Classe Salariale

Cadre intermédiaire Classe 38

84 351$ à 109 655$

CONCOURS RÉSERVÉ

Ce concours est réservé uniquement au personnel de Santé Québec