Directeur ou directrice des partenariats stratégiques – Québec

Entreprise: Souveraine Assurance

Service: Strategie

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Chez Souveraine Assurance, filiale en propriété exclusive de La Compagnie d’assurance générale Co‑operators, votre expérience compte. Cette promesse, nous la faisons non seulement à notre clientèle, mais aussi à notre personnel, car nous savons que la force de notre organisation repose sur lui. Un personnel brillant, curieux et coopératif qui, chaque jour, met du cœur à l’ouvrage. Nous savons que cela ne se fait pas tout seul. C’est pourquoi nous nous soucions du bien-être des membres de notre personnel afin de les inspirer à protéger à leur tour les entreprises du pays et les personnes, familles et collectivités que nous servons. Joignez-vous à nous et commencez à façonner votre expérience chez Souveraine.

Relevant de la vice-présidence associée aux partenariats stratégiques, la personne titulaire du poste est chargée de retenir, d’améliorer et d’établir des partenariats stratégiques au sein du champ d’autorité délégué par Souveraine. Bien que son objectif principal soit la croissance des partenariats stratégiques de l’entreprise et de leur empreinte au Québec, le poste aura une portée nationale et contribuera à la réalisation des objectifs de croissance de Souveraine en mettant l’accent sur l’accélération de la rentabilité grâce à des partenariats de distribution différents. La personne titulaire du poste devra acquérir une connaissance intermédiaire des produits d’assurance spécialisée (cyber, responsabilité civile des administrateurs et des dirigeants, responsabilité civile professionnelle et bris des équipements) et assumer des responsabilités directes pour les profits et les pertes liées à son domaine d’expertise.

Comment vous créez un impact :

• S’approprier et mettre au point la stratégie client générale, y compris la coordination et le déploiement stratégiques de la proposition d’expertise de Souveraine.
• Bâtir la crédibilité de l’entreprise et construire un capital social avec la clientèle afin de gérer le processus d’acheminement aux échelons supérieurs et d’améliorer les initiatives de croissance.
• Élaborer une stratégie de renouvellement de la clientèle et veiller au bon déroulement des renouvellements et de la fidélisation.
• Assurer le suivi global de la proposition de valeur d’expertise : inspections, contrats de niveau de service pour les réclamations, formation et contrats de niveau de service pour la souscription.
• Rechercher des possibilités de croissance, de vente croisée ou d’intégration.
• Gérer le processus d’analyse de rentabilité des nouvelles affaires, déterminer la structure des affaires (commission, commission sur les bénéfices, etc.) et s’assurer que les analyses sont effectuées et transmises aux personnes nécessaires.
• Participer aux réunions de proposition des produits et contribuer à la conclusion des affaires.
• Servir d’intermédiaire entre la clientèle et Souveraine, en préservant et en améliorant notre expertise et l’expérience client au cours des interactions avec le reste de l’organisation.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous aimez offrir une expérience client exceptionnelle en établissant des relations positives et agréables et en assumant des responsabilités pour atteindre des résultats efficaces.
• Vous veillez à ce que vos gestes quotidiens soient en harmonie avec la raison d’être, la vision et les valeurs de l’organisation, même dans les cas de remise en question.
• Vous accompagnez vos collègues dans le changement en les incitant à découvrir de nouvelles occasions ou innovations.
• Vous accordez de l’importance au dialogue fertile et coopératif, car les points de vue diversifiés mènent à des solutions plus créatives et plus productives.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous êtes idéalement titulaire d’une maîtrise ou d’un baccalauréat en administration des affaires, en assurance, en marketing ou en statistiques.
• De préférence, vous détenez le titre de PAA ou avez réussi vos examens d’actuariat.
• Vous possédez d’excellentes compétences en communication et des aptitudes pour la consultation en matière de développement commercial. Vous devez détenir de solides aptitudes à influencer, à négocier et à effectuer des présentations pour bien vous acquitter de vos responsabilités.
• Vous avez plus de 5 ans d’expérience dans le domaine de la souscription en assurance entreprise ou en assurance des particuliers (un atout). Si vous avez de l’expérience dans le domaine du courtage, du développement des affaires, des services consultatifs ou des ventes interentreprises auprès de cadres du secteur de l’assurance, de la technologie ou des services financiers, nous vous encourageons à poser votre candidature.
• Vous avez de l’expérience en gestion des opérations, une solide connaissance pratique de l’élaboration d’objectifs et de plans commerciaux, et un sens aiguisé des affaires.
• Vous avez plus de 2 ans d’expérience en tant que gestionnaire de la clientèle ou auprès de cadres du secteur, de préférence en collaboration avec de grandes entreprises d’assurance de dommages régionales et nationales.
• Vous avez de solides connaissances en matière d’évaluation des risques et d’appétit pour le risque.
• Vous devez démontrer des compétences de niveau avancé en matière de bilinguisme, français et anglais.
• Vous êtes à l’aise avec la technologie et connaissez bien les ordinateurs, PowerPoint, Excel, Word et les outils de gestion de la relation client.
  
  

À savoir :

• Si votre candidature est retenue, vos antécédents seront vérifiés comme condition d’embauche.
• Vous devrez faire preuve d’un haut degré de confidentialité et de discrétion.
• Vous devez avoir un permis de conduire valide.
• Vous aurez à vous déplacer 25 à 50 % du temps. Vous devrez notamment vous rendre dans des cabinets de courtage et dans des bureaux d’agentes ou agents généraux principaux pour rencontrer des partenaires, assister à des événements ou réaliser des audits.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• L’occasion d’occuper un poste stimulant et de mettre à profit de façon tangible votre expertise, votre créativité et votre enthousiasme.
• Un programme de rémunération globale complet, y compris un salaire concurrentiel, des primes, des congés rémunérés, un régime de retraite et une assurance collective.
• Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et des options d’horaires de travail flexibles.
• L’occasion de travailler dans un environnement inclusif où les membres s’inspirent mutuellement et réalisent tout leur potentiel.
• Une organisation qui s’engage à appuyer la durabilité et les dons de bienfaisance, et qui a un impact positif sur le bien-être social, économique et environnemental des entreprises, des familles et des collectivités canadiennes.