Directeur, Prévisions et réapprovisionnement

Directeur ou directrice de la prévision des ventes et du réappro

Mandat

Superviser les équipes de la gestion des stocks, du transport et des douanes. Travailler en étroite collaboration avec différents services – gestion des catégories, marketing, activités de l'entrepôt, magasins de l'entreprise, service à la clientèle et finances – afin d'exécuter les initiatives stratégiques et d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

Diriger plusieurs équipes et exercer une grande influence dans l'entreprise par son travail de collaboration. Améliorer de façon continue des stratégies de gestion des stocks et de réapprovisionnement dans le but d'atteindre les objectifs à court et à long termes de l'entreprise. Proposer des idées pour stimuler la croissance, accroître la productivité et diminuer les coûts opérationnels. Optimiser les investissements dans le capital humain, les procédés et les systèmes.

Prôner l'inclusivité, l'éthique et l'innovation tout en inculquant la culture de l'entreprise; reconnaître la valeur d'une équipe compétente et autonome. Cultiver un esprit de perfectionnement continu. Porter un grand intérêt à la clientèle, rester au courant des grandes priorités de l'entreprise. Démontrer une soif d'apprendre et rester à l'affût de nouvelles occasions favorables. Déterminer où investir temps et efforts pour optimiser la réalisation des objectifs et les résultats.

Partager sa vision stratégique; être capable d'avoir une vue d'ensemble tout en tenant compte des détails afin d'assurer une bonne gestion et d'exécuter efficacement les décisions. Savoir faire preuve de leadership, d'ardeur au travail, de souci du détail, de curiosité intellectuelle; contribuer à l'élaboration de lignes d'action et à l'amélioration des processus.

Communiquer avec différentes personnes de l'entreprise pour assurer une exécution conforme des objectifs.

Tâches et responsabilités

Maximiser la satisfaction de la clientèle et son expérience de magasinage tout en maintenant des niveaux de stock optimaux dans chaque lieu d'entreposage afin de respecter la proposition de valeur de Lee Valley. Assurer l'élaboration et l'exécution de stratégies de réduction des coûts en matière de gestion des stocks

• Préparer des budgets pour les coûts des marchandises vendues, la réception des marchandises et la gestion des stocks qui tiendront compte des stratégies en matière de marchandises et de l'atteinte des objectifs de l'entreprise. Prévoir les arrivages et les stocks hebdomadaires. Collaborer avec le service des finances pour assurer le maintien d'un niveau des stocks acceptable. Élaborer des plans d'action et des stratégies pour atténuer les risques face aux conditions changeantes du marché.
• Vérifier et approuver les dépenses liées aux bons de commande pour l'achat de produits auprès de fournisseurs. Chapeauter le processus de révision des bons de commande pour éviter les achats inutiles. Respecter les objectifs de droit aux achats et de gestion des stocks.
• Encadrer l'équipe de gestion des stocks en utilisant les outils de production de rapports et en définissant les exceptions et les occasions dans le cadre des activités quotidiennes de gestion des stocks. Vérifier le travail de ses équipes pour s'assurer qu'il concorde avec les stratégies et processus de l'entreprise. Responsabiliser les membres des équipes quant aux résultats obtenus.
• Connaître parfaitement les complexités du modèle commercial de Lee Valley, les systèmes et procédés de l'entreprise servant à mener les activités commerciales et à en faire le suivi. Mettre à profit ses compétences avancées en analyse et en gestion des données afin de résoudre des problèmes complexes et de trouver des solutions. Élaborer des méthodes de travail efficaces pour atténuer et surmonter les difficultés.
• Exécuter le processus intégré de planification stratégique (PIPS). Cerner les possibilités d'amélioration, assurer une bonne collaboration entre les équipes et voir à ce que les résultats obtenus correspondent aux objectifs stratégiques.
• Dans le cadre du processus intégré de planification stratégique (PIPS), mettre en œuvre les stratégies de planification des ventes, l'exécution du plan d'achat et de la distribution de la marchandise. Élaborer, conformément aux objectifs de l'entreprise, des plans financiers destinés à la marchandise des sous-catégories de produits. Effectuer des évaluations et des rapprochements en appliquant un modèle de gestion consultative.
• Développer de bonnes relations avec les responsables interfonctionnels pour optimiser le processus intégré de planification stratégique. Assurer l'exécution des plans de vente par gamme et des achats de produits en fonction des saisons en cours et à venir. Renforcer les relations entre les équipes de gestion de l'approvisionnement et de gestion des catégories. Faire équipe avec la vice-présidence à la gestion des produits pour assurer la réussite des stratégies et projets entourant les produits.
• Administrer les rapports des commandes en souffrance. Réduire les dépenses et les cas d'insatisfaction de la clientèle. Maximiser les revenus facturables en corrigeant rapidement les occasions ratées. Élaborer des plans d'action pour prévenir et régler les commandes en souffrance.
• Assurer la fiabilité des données à propos des stocks et des rapports associés pour répondre aux besoins du programme de marketing promotionnel de l'entreprise.
• Optimiser la stratégie des centres de traitement des commandes régionaux.
• Bâtir des relations avec les responsables d'équipe en magasin pour maximiser le potentiel de gestion des stocks, des activités de l'entrepôt et du transport de marchandises. Optimiser les possibilités de distribution des bons de commande.
• Veiller à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de distribution pour assurer la disponibilité d'articles saisonniers dans l'ensemble des entrepôts et des magasins.
• Maintenir un contrôle efficace des dépenses en s'adaptant à l'évolution constante des activités commerciales et des conditions du marché. Établir des budgets de dépenses pour le transport en fonction des objectifs de l'entreprise. Rendre compte des indicateurs de rendement et réduire les dépenses lorsque possible tout en maintenant ou en améliorant la qualité du service.
• Maintenir un processus qui permet de prévoir avec précision les stocks et de produire les rapports correspondants. Élaborer des stratégies et des plans d'action pour saisir les occasions d'affaires. Collaborer avec la chef des finances et le vice-président des opérations pour maintenir un niveau acceptable d'investissement dans les stocks.
• Négocier les contrats avec des transporteurs de petits colis qui contribueront à la réalisation des stratégies opérationnelles. Encadrer les négociations de contrats avec des transporteurs. Assurer le processus de vérification des dépenses en transport.
• Encadrer les équipes afin d'assurer le paiement en temps voulu des droits de douane et des frais de dédouanement dans le cadre des activités d'importation et d'exportation.
• Veiller au traitement rapide des factures liées aux dépenses en transport.
• Diriger le processus de planification industrielle et commerciale de l'entreprise. Produire des rapports mensuels précis sur les ventes par canaux et les marges bénéficiaires brutes comparativement aux plans, aux stocks et aux autres données pertinentes. Chapeauter la production et la communication de rapports et de comptes rendus de réunions.
• Définir et mettre à jour les indicateurs clés de rendement concernant la gestion de l'approvisionnement et le transport des marchandises.
• Participer aux analyses de rentabilité portant sur les investissements technologiques.
• Former et encadrer une équipe de gestionnaires, d'analystes et de planificateurs ou planificatrices de la demande. Procéder, en temps opportun, à des évaluations de rendement; élaborer des plans d'action pour améliorer le rendement du personnel et planifier la relève.
• Bâtir des équipes qui sauront s'adapter à l'évolution de la situation tout en appliquant des normes d'exécution rigoureuses.

Expérience et compétences recherchées

• Études postsecondaires dans un domaine quantitatif (chaîne logistique, exploitation, génie, finance)
• De 7 à 10 ans d'expérience comme cadre en gestion de chaîne d'approvisionnement et gestion des stocks; capacité éprouvée à diriger des équipes; grande expérience en vente au détail traditionnelle et en ligne
• Expérience avérée en transformation de réseaux et de systèmes associés à la chaîne logistique en vue d'améliorer les résultats grâce à la mise en œuvre de stratégies multipartites à grande échelle
• Vastes connaissances à propos de l'ensemble de la chaîne logistique, notamment en matière de prévision, de planification de la demande, d'optimisation des stocks, de distribution, de transport, d'analyse de données et de planification d'activités intégrées
• Capacité à diriger dans un environnement rapide et complexe, à faire preuve de jugement et à prendre des décisions avisées
• Volonté d'exercer un type de gestion qui suppose la participation directe, où la personne met la main à la pâte tout en dirigeant son équipe
• Compétences supérieures en gestion et en analyse de données; capacité à transformer des données complexes en décisions tactiques et stratégiques
• Aisance dans un milieu de vente au détail; capacité à comprendre l'interdépendance entre les produits pour optimiser l'expérience client
• Excellentes compétences en communication (verbale et écrite), présentation et négociation; capacité à influencer les principales parties prenantes grâce à des analyses fondées sur des faits; personne reconnue dans son milieu, digne de confiance et possédant une bonne capacité de persuasion
• Expérience diversifiée en vente au détail traditionnelle et en ligne; expertise en réapprovisionnement, planification de la marchandise, gestion des stocks et exploitation de magasins
• Expérience avec des systèmes axés sur la prévision des ventes, le réapprovisionnement et la gestion des stocks
• Capacité à apprendre de manière autodidacte comment utiliser des systèmes axés sur la prévision des ventes, le réapprovisionnement et la gestion des stocks
• Passion pour le commerce de détail, l'accompagnement et le mentorat
• Leader capable de se renouveler et de faire évoluer la stratégie et les processus de l'entreprise pour maximiser les résultats et optimiser le service à la clientèle
• Sens des affaires, créativité, esprit d'analyse, et capacité à percevoir les occasions d'améliorer les revenus ou le rendement
• Excellentes compétences en recrutement; grande intelligence émotionnelle
• Connaissances avancées de la suite Microsoft

Aptitudes et savoir-être recherchés

• Curiosité intellectuelle
• Résolution de problèmes
• Souci de la clientèle
• Esprit d'analyse
• Flair pour le recrutement
• Gestion budgétaire
• Esprit d'équipe; sens inné de la communication
• Expertise avec les technologies
• Soif d'apprendre
• Pragmatique et à l'écoute

Déplacements professionnels

• Visites occasionnelles dans les magasins au Canada