Analyste de l’informatique (gestion de parc informatique et périphériques)

Campus de Rimouski

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, cette personne analyse et étudie les besoins et les problèmes dans le but d’élaborer un plan de solution informatisé. Elle assure les tâches d’analyse, de conception, de programmation, d’implantation, de soutien et de maintenance des systèmes informatiques et/ou système de communication dont elle a la responsabilité. Elle effectue la planification, l’organisation, la réalisation, la promotion, le soutien, l’animation des activités et des projets dont elle a la responsabilité.

Exigences reliées au poste :

• Scolarité : Baccalauréat dans une discipline pertinente, notamment en informatique;
• Expérience : Cinq (5) années d’expérience pertinente, notamment :
  • En gestion des postes de travail et des périphériques : ordinateur, tablettes, appareils de communication mobiles, multifonction, etc.;
  • Connaissance des systèmes d’exploitation : Windows, MacOS, iOS, Linux;
  • Connaissances de l’écosystème Microsoft, plus particulièrement la gestion des postes de travail : SCCM, InTune, Defender, EDR;
  • Gestion de serveur d’impression et de facturations de l’impression (ex. PaperCut);
  • Connaissance d’outils de déploiement d’application dans des laboratoires informatiques;
  • Gestion de services de virtualisation (application, serveurs, postes de travail);
  • Gestion de services de vidéoconférence (déploiement et configuration salle de vidéoconférence);
• Habiletés :
  • Excellente capacité d’analyse, de résolution des problèmes et de communication à l’orale et à l’écrit;
  • Discrétion, transparence, intégrité et éthique professionnelle;
  • Capacité à travailler en équipe et à maintenir d’excellentes relations interpersonnelles;
  • Autonomie et sens de l’organisation, aptitude à gérer par priorités et mener à terme plusieurs projets en parallèle;
  • Orienté vers l’action et le résultat;
  • Diplomatie et leadership.

• Atouts :

  • Certification Microsoft O365 pertinentes;
  • Méthode d’optimisation des processus;
  • Diverses couches et outils de sécurité (S5 Securité).

Tâches et responsabilités :

• Collabore au développement des orientations et des objectifs propres à son secteur de travail ainsi qu’à la détermination des méthodes et normes de réalisation et de contrôle.
• Conçoit, développe et déploie des systèmes informatiques et/ou des systèmes de communication: recueille, collige, évalue, analyse et modélise les architectures, les traitements et les données; développe, déploie et maintient des solutions informatiques; prépare les jeux d’essais et procède aux tests des systèmes; étudie des systèmes et services existants, voit à leurs entretiens, améliorations, optimisations, conformités, intégrités et les adapte aux besoins; participe au développement et lorsque requis effectue des tâches de programmation.
• Effectue et supervise les divers travaux informatiques menant à la réalisation des projets et activités qui lui sont confiés; collabore avec son superviseur à la planification des activités et projets de son secteur.
• Participe à l’évaluation des services offerts; analyse les écarts entre les objectifs visés et les résultats atteints; recommande à la personne désignée des mesures correctives, contribue à l’élaboration, à la révision et à l’amélioration des procédures et normes.
• Procède à l’évaluation, l’intégration et à la mise en place de solutions infonuagiques; s’assure de leurs conformités aux règles et normes établies : évalue, configure, implante, conçoit et assure l’intégration des solutions aux systèmes et processus organisationnels. Réalise ou voit à la réalisation des tâches nécessaires au bon fonctionnement de ces services.
• Prépare, rédige et réunit la documentation devant constituer les dossiers d’analyse, de programmation, de systèmes, de processus d’affaires ainsi que des rapports et synthèses suivant les pratiques et normes établies.
• Rencontre les usagères et les usagers, afin de déterminer les besoins, définir et optimiser leur processus, fournir le soutien, l’assistance et la formation requise.
• En collaboration avec son coordonnateur, fait la recherche de fournisseurs dans le but de faire des appels d’offres et des soumissions.
• Organise et anime des activités de formation en groupe.
• Voit à l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données et au bon fonctionnement des installations, équipements, appareils et systèmes informatiques.
• Peut être appelée à participer à la gestion et au traitement des incidents : identifie et analyse, propose et applique des mesures d’atténuation et de retour à la normale, rédige des rapports d’incidents, émets des recommandations.
• Contribue à la gestion du risque pouvant affecter les ressources informationnelles et la sécurité : participe à l’identification et l’analyse du risque, propose des mesures d’atténuation, voit à leurs applications et en assure le suivi. Applique les procédures et protocoles de gestion du risque et de la sécurité.
• Agit à titre de personne-ressource auprès du personnel de son secteur et des usagères et usagers et, lorsque requis, collabore à titre de représentante de l’Université auprès de différents comités et groupes de travail tant internes qu’externes et fournit des recommandations reliées à son champ d’expertise.
• Maintient à jour ses connaissances relatives à son secteur d’activité, à son environnement et des usagères et usagers.
• Peut coordonner du personnel de soutien, collaborer à sa formation, répartir le travail, en vérifier l’exécution et, à la demande de la personne notatrice, donner son avis lors de la notation.

Avantages

• Activités de développement des compétences
• Cafétéria, café et bar
• Programme complet et concurrentiel d'avantages sociaux
• Horaire d'été (congé les vendredis après-midi)
• Infrastructures sportives
• Centre de la petite enfance
• À proximité des grands espaces naturels, Rimouski est une véritable cité étudiante. Capitale du Bas-Saint-Laurent, pôle commercial et maritime, sa population étudiante, composée de 15 000 jeunes provenant du Québec et du monde, l’anime tout au long de l’année. Avec ses 50 000 habitants, ici, tout est convivial et à proximité .
• Relever des défis stimulants et diversifiés.

Salaire

• Dans une échelle de salaire se situant entre 34,89 $ et 60,78 $ l’heure (classe 12) selon les qualifications et l’expérience.

Informations complémentaires

• Service des technologies de l’information
• Campus de Rimouski
• Contrat à statut particulier d'une durée de 6 mois avec possibilité d'obtenir un poste permanent par la suite.
• Date d’entrée en fonction : Dès que possible
• Horaire de travail : 35 heures par semaine
• Date limite pour postuler: l’offre d’emploi sera en vigueur jusqu’à ce que le poste soit pourvu.