Technologies du secteur bancaire - Analyste commercial Salesforce - Conseiller senior

Chez EY, vous aurez l’occasion de bâtir une carrière aussi unique que vous l’êtes. Et grâce au volet mondial, au soutien, à la culture inclusive et à la technologie, vous pourrez devenir la meilleure version de vous-mêmes. Nous comptons sur votre voix et votre point de vue uniques pour aider EY à devenir encore meilleure également. Joignez-vous à nous et créez une expérience exceptionnelle pour vous-mêmes et un monde meilleur pour tous.

La possibilité

Joignez-vous à notre dynamique équipe Technologies du secteur bancaire, qui accompagne les institutions financières dans leur transformation en s’appuyant sur des informations fondées sur des données et l’innovation numérique. En tant qu’analyste commercial, vous jouerez un rôle clé dans notre capacité à fournir des renseignements pratiques pour faciliter la prise de décisions stratégiques et améliorer l’efficacité opérationnelle en ce qui a trait aux plateformes bancaires.

Vos principales responsabilités

• Collaborer avec les intervenants afin de recenser, documenter et analyser les exigences opérationnelles.
• Évaluer les processus d’affaires et déterminer les points à améliorer.
• Réaliser des spécifications fonctionnelles et des analyses de rentabilité.
• Participer aux étapes de planification, de mise en essai et de mise en œuvre des projets.
• Créer des rapports, des tableaux de bord et des représentations visuelles pour faciliter la prise de décisions.
• Animer des réunions et des présentations afin de communiquer les constatations et les recommandations.
• S’assurer que les solutions sont adaptées aux objectifs de l’entreprise et aux normes de conformité.
  
  

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir :

• un baccalauréat en administration des affaires, en systèmes d’information ou dans un champ d’études connexe;
• au moins trois ans d’expérience à titre d’analyste commercial ou dans un rôle connexe du secteur des services financiers;
• au moins deux ans d’expérience en consultation;
• de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes;
• une bonne connaissance d’outils comme Excel, SQL, Power BI/Tableau et des logiciels de gestion de projets;
• de l’expérience dans le développement et le déploiement de Salesforce dans le secteur financier;
• de l’expérience liée au développement commercial ou à la réalisation d’analyses opérationnelles à l’aide des plateformes infonuagiques Salesforce suivantes :
• Non-profit Cloud – Pour les organismes sans but lucratif
• Sales Cloud – Gestion des ventes et automatisation des processus d’affaires
• Service Cloud – Soutien à la clientèle et gestion des interactions après-vente
• Experience Cloud – Création de portails et de communautés pour les partenaires et les clients
• Financial Services Cloud – Solutions personnalisées de gestion de la relation client (GRC) qui améliorent les services offerts aux clients, rationalisent les procédures de
• conformité et favorisent les initiatives de transformation numérique
• de solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes;
• de l’expérience avec les méthodes Agile ou Scrum (un atout);
• une approche agile et collaborative lors de la résolution de problèmes dans un environnement dynamique.
• Ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce role.
  
  

Idéalement, vous avez aussi :

• une connaissance des outils de modélisation de données et de cartographie de processus;
• de l’expérience de travail avec les technologies du secteur bancaire.
  
  

Ce que nous offrons

Chez EY, notre programme de rémunération globale appuie notre engagement à instaurer une culture de premier plan axée sur les gens – qui s’articule autour d’équipes hautement performantes – où tous peuvent réaliser leur potentiel et contribuer à bâtir un monde meilleur pour nos gens, nos clients et nos collectivités. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles nous avons été reconnus maintes et maintes fois comme un endroit où il fait bon travailler.

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s’ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, les jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Vous bénéficierez également :

• du soutien, de l’encadrement et de la rétroaction de certains des collègues les plus inspirants partout dans le monde;
• des possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
• De la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.
  
  

La diversité et l’inclusivité chez EY

La diversité et l’inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.

EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur

La raison d’être d’EY est de bâtir un monde meilleur, de créer de la valeur à long terme pour les clients, les gens et la société et de renforcer la confiance à l’égard des marchés financiers.

S’appuyant sur les données et la technologie, les équipes diversifiées d’EY présentes dans plus de 150 pays instaurent la confiance au moyen de la certification, et aident les clients à prospérer, à se transformer et à exercer leurs activités.

Que ce soit dans les services de certification, de consultation, de stratégie, de fiscalité ou de transactions, ou encore, au sein des services juridiques, les équipes d’EY posent de meilleures questions pour trouver de nouvelles réponses aux enjeux complexes du monde d’aujourd’hui.