Agente administrative ou agent administratif - service aux usagers

Mandat

Tu te décris comme une personne rigoureuse et tu as un grand sens des responsabilités? Le service à la clientèle est important pour toi?

Selon tes connaissances et tes intérêts, nous avons besoin d’agentes administratives ou agents administratifs dynamiques pour :

• accueillir et diriger les usagers, tout en répondant à leurs questions,
• effectuer du classement, de la saisie d’information ou de la rédaction de documents,
• contacter les usagers pour établir ou confirmer un rendez-vous médical,
• travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes administratives, professionnelles et médicales du service où tu travailleras.

Ça t’intéresse? Soumets-nous ta candidature!

Exigences

Il existe quatre classes dans ce titre d’emploi qui se divisent entre le volet administratif et le secrétariat. Selon la classe et le volet, le diplôme exigé est différent:

Classe 1 volet administratif
Diplôme d'études secondaires (DES) ou
Diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique ou
Attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou
Baccalauréat (BAC) dans une discipline pertinente

Classe 1 volet secrétariat
Diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique ou
Attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat

Classe 2 volet administratif
Diplôme d’études secondaires (DES) ou
Diplôme d'études collégiale (DEC) en bureautique ou
Attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou
Baccalauréat (BAC) dans une discipline pertinente

Classe 2 volet secrétariat
Diplôme d'études collégiale (DEC) en bureautique ou
Attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat

Classes 3 volet administratif et secrétariat
Diplôme d’études secondaires (DES)

Selon le secteur et la classe du titre d’emploi, des tests de qualification peuvent être requis à l’embauche. Par exemple, des tests pour valider :

• ta maîtrise de la langue française,
• tes connaissances de base du logiciel de traitement de texte Word et Excel,
• tes connaissances selon les spécificités du secteur où tu travailleras.

Information additionnelle

• Être disponible pour travailler minimalement trois (3) jours par semaine
• Être disponible pour travailler sur deux (2) quarts de travail différents (jour/soir) OU (soir/nuit) OU (jour/nuit)
• Être disponible pour travailler 1 fin de semaine sur 2