Agent/agente de communications et au service à la clientèle
Ville de Matane
Date: 16 hours ago
City: Matane, QC
Contract type: Full time
Description de l’offre d’emploi
Compétences
- Répondre aux questions et commentaires des citoyens par tous les modes de communications incluant les médias sociaux (questions en messagerie privée), en personne, par téléphone, ou autre;
- Créer des publications encadrées par la direction des communications et les diffuser sur différentes plateformes selon les directives;
- Assurer l’archivage et la mise à jour de la banque de photographies à l’aide du logiciel Piwigo;
- Mettre à jour des contenus sur le site Internet;
- Participer à la rédaction, correction, mise en page, envois de lettres, correspondances, préparation de contenus variés;
- Participer à certaines étapes dans l’organisation des événements officiels de la Ville;
- Gérer et planifier les demandes de diffusion sur l’enseigne numérique;
- Monter des présentations PowerPoint;
- Assurer l'accueil des visiteurs, les informer et les diriger en fonction de leurs besoins;
- Recevoir, filtrer et assurer l'acheminement des appels, recueillir et fournir des renseignements, prendre des messages et les acheminer aux destinataires.
- Avoir une bonne connaissance de la gestion de médias sociaux et de site web;
- Avoir une bonne connaissance de la langue française écrite (grammaire, syntaxe, ponctuation) et des logiciels relatifs à l'emploi;
- Avoir une bonne connaissance du milieu matanais, de la structure municipale et des rouages administratifs;
- Poste temporaire (remplacement d’un congé maladie);
- Français parlé et écrit - Élevé
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
Compétences
- Capacité à travailler en équipe
How to apply
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