Superviseur de la propreté et du style

Bienvenue à l’hôtel Vogue Montréal Centre-ville, Curio Collection par Hilton

Situé au cœur du quartier de la mode de Montréal, le Vogue Hôtel Montréal, Curio Collection par Hilton, se trouve à quelques pas des boutiques de luxe, des meilleurs restaurants et des attractions du centre-ville. Cet hôtel offre une expérience raffinée et élégante, idéale pour les voyageurs souhaitant profiter du meilleur de Montréal. Travailler au Vogue Hôtel Montréal, c'est faire partie d'une équipe dédiée à fournir un service exceptionnel dans un cadre prestigieux.

Chez Hilton, l’excellence est une tradition. Nous anticipons les besoins de nos invités et créons des expériences inoubliables. Cette même attention s’étend à nos équipes : nous nous engageons à offrir un environnement où chacun peut s’épanouir personnellement et professionnellement. Le Vogue Hôtel Montréal, un joyau de la Collection Curio de Hilton, qui allie luxe et personnalisation pour offrir un séjour inoubliable à nos invités.

Pourquoi ce poste est important ?

En tant que Superviseur de la Propreté et du Style, vous veillez à ce que chaque détail de l’hôtel reflète nos standards de propreté et de style élevés et l’exigence d’un établissement 5 étoiles. Votre leadership, votre souci du détail et votre sens du service feront toute la différence.

Ce que nous offrons :

• Prime de transport et remboursement du cellulaire
• Programmes de bien-être et de reconnaissance
• Rabais exceptionnels Hilton
• Avantages sociaux compétitifs
• Opportunités de carrière au sein d’un groupe en pleine croissance
• Prime de référence d’employés

Et bien d’autres à découvrir !

Vos principales responsabilités :

Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de superviser et coacher les équipes d'entretien afin de garantir. Vos tâches quotidiennes incluront la coordination du personnel de nettoyage, l'inspection des chambres et des espaces publics, et la formation continue du personnel.

Gestion & Supervision

• Superviser et coordonner les activités quotidiennes du personnel d’entretien
• Former, accompagner et motiver votre équipe
• Assurer l’application des politiques internes et des normes Hilton
• Gérer la répartition du travail et intervenir en cas de conflits
• Assurer la propreté des espaces et l’inspection de qualité des chambres

Contrôle des Ressources matérielles

• Gérer les inventaires, l’équipement et les fournitures
• Veiller au bon fonctionnement des installations et assurer les approvisionnements

Service & Qualité

• Collaborer avec les autres services pour garantir une expérience client exceptionnelle
• Effectuer des inspections rigoureuses des espaces de l’hôtel
• Participer à l’entretien ménager au besoin

Horaires

• Quarts de jour, soir, fin de semaine et jours fériés
• Poste permanent, temps plein

Compétences et Qualités recherchées

Qualités essentielles

• Leadership et autonomie
• Rigueur et minutie
• Sens de l’organisation et de l’initiative
• Capacité à gérer le stress et les priorités
• Esprit d’équipe et aptitudes en gestion de conflits

Compétences clés

• Expérience en supervision (hôtelier un atout)
• Bonne connaissance des besoins de la clientèle hôtelière
• Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes
• Maîtrise des outils de gestion hôtelière (HotSOS, Opera, un atout)

Artifact Group en bref:

Artifact Group est une entreprise privée d’investissement et de gestion immobilière spécialisée dans l’acquisition et la valorisation d’actifs immobiliers et reconnue pour son expertise en hôtellerie. Nous avons su bâtir au fil du temps un portefeuille de propriétés primées au Canada et aux États-Unis. Parmi elles, le Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, première adresse Curio Collection au Canada, a été distingué par Hilton comme « Curio Collection Conversion of the Year 2022 » pour les Amériques.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant, où l’excellence et la passion du service font toute la différence. Vous avez le talent et la motivation ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

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Company Description:

Located in the heart of Montreal’s fashion district, the Vogue Hotel Montreal, Curio Collection by Hilton, is just steps away from luxury boutiques, top restaurants, and downtown attractions. This hotel offers a refined and elegant experience, ideal for travelers looking to enjoy the very best of Montreal. Working at the Vogue Hotel Montreal means being part of a team committed to delivering exceptional service in a prestigious setting.

At Hilton, excellence is tradition. We anticipate our guests’ needs and create unforgettable experiences. The same care extends to our team: we are committed to providing an environment where everyone can thrive both personally and professionally. The Vogue Hotel Montreal, a jewel of Hilton’s Curio Collection, blends luxury and personalization to offer guests a truly memorable stay.

Why Is This Position Important?

As Housekeeping & Style Supervisor, you ensure that every detail throughout the hotel reflects our high standards of cleanliness and style, in line with a 5-star establishment. Your leadership, attention to detail, and sense of service will make all the difference.

What We Offer:

• Transportation allowance and cellphone reimbursement
• Wellness and employee recognition programs
• Exclusive Hilton discounts
• Competitive benefits package
• Career advancement opportunities within a growing group
• Employee referral bonus
• And many more to discover!

Your Main Responsibilities:

In this full-time role, you will be responsible for supervising and coaching housekeeping teams to ensure excellence. Your daily tasks will include coordinating cleaning staff, inspecting rooms and public areas, and continuously training team members.

Management & Supervision

• Supervise and coordinate daily activities of housekeeping staff
• Train, support, and motivate your team
• Ensure compliance with internal policies and Hilton standards
• Manage task distribution and handle conflict resolution
• Guarantee cleanliness of all areas and quality inspections of guest rooms

Resource Management

• Manage inventory, equipment, and supplies
• Ensure facilities are operational and properly stocked

Service & Quality

• Collaborate with other departments to ensure an exceptional guest experience
• Conduct thorough inspections throughout the hotel
• Assist with housekeeping duties as needed

Work Schedule

• Day, evening, weekend, and holiday shifts
• Permanent, full-time position

Required Skills and Qualities

Essential Qualities

• Leadership and autonomy
• Precision and attention to detail
• Strong organizational and initiative skills
• Ability to handle stress and prioritize effectively
• Team spirit and conflict management skills

Key Competencies

• Experience in a supervisory role (hospitality experience is an asset)
• Good understanding of hotel guest needs
• Strong decision-making and problem-solving skills
• Familiarity with hotel management tools (HotSOS, Opera, an asset)

About Artifact Group:

Artifact Group is a privately owned real estate investment and management company specializing in the acquisition and enhancement of real estate assets, renowned for its expertise in the hospitality industry. Over time, we have built a portfolio of award-winning properties across Canada and the United States. Among them, the Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton—the first Curio Collection property in Canada—was recognized by Hilton as the “Curio Collection Conversion of the Year 2022” for the Americas.

Join Our Team

Joining our team means becoming part of a stimulating environment where excellence and passion for service truly make a difference. Have the talent and motivation? We have the perfect position for you!