Représentant.e, ventes internes

mdf commerce inc. c’est une équipe internationale d’environ 650 experts qui développent un large éventail de solutions SaaS pour optimiser et accélérer les interactions commerciales de ses clients B2B et B2G.

Œuvrant dans le secteur d’activité GouvTech pour notre nouvelle marque SOVRA, nous sommes présentement à la recherche d’un représentant, ventes internes pour rejoindre notre équipe.

Aperçu du poste

Nous recherchons un représentant des ventes internes motivé et orienté résultats pour rejoindre notre équipe exceptionnelle. Le candidat idéal sera responsable de l’engagement des nouveaux prospects, de l’entretien des relations avec les clients et de la stimulation des efforts de vente internes. Ce poste joue un rôle clé dans l’atteinte de nos objectifs de vente et dans la satisfaction à long terme des clients.

À quoi ressembleront tes principales responsabilités ?

Dans Ce Rôle, Tu Seras Amené(e) à

• Gestion de l’équipe des ventes : Diriger, encadrer et motiver l’équipe des ventes internes afin d’atteindre — et même dépasser — les objectifs de vente.
• Développement stratégique : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente visant à accroître les revenus et à renforcer notre présence sur le marché. Analyser les données de vente pour repérer les occasions d’amélioration et ajuster les stratégies en conséquence.
• Suivi de la performance : Suivre les indicateurs clés de performance (ICP), tels que les taux de conversion, les quotas de vente et les niveaux de satisfaction client. Offrir une rétroaction régulière aux membres de l’équipe pour s’assurer de l’atteinte des cibles.
• Formation et développement : Fournir un accompagnement continu, de la formation et du soutien à l’équipe afin d’améliorer les connaissances produit, les techniques de vente et la performance globale.
• Gestion du pipeline de ventes : Superviser le pipeline de ventes en s’assurant que les pistes soient bien gérées et que les opportunités fassent l’objet d’un suivi rigoureux et en temps opportun.
• Gestion des relations clients : Établir et maintenir des relations solides avec la clientèle pour favoriser la fidélisation à long terme et les ventes récurrentes. Répondre aux demandes des clients et résoudre les enjeux au besoin.
• Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (marketing, service à la clientèle, opérations, etc.) afin d’assurer l’alignement des objectifs de vente et la bonne mise en œuvre des stratégies commerciales.
• Production de rapports : Préparer et transmettre régulièrement des rapports de ventes à la haute direction, incluant la performance de l’équipe, l’évolution des résultats et les prévisions.
• Génération de prospects et prospection : Contribuer aux activités de génération de leads et repérer de nouveaux prospects pour alimenter le pipeline. Veiller à ce que l’équipe utilise les bons outils et méthodes de prospection.
• Appels sortants : Effectuer un volume élevé d’appels sortants chaque jour (jusqu’à 60 appels par jour) afin de joindre efficacement les clients/prospects et soutenir les objectifs d’affaires.
  
  

Quels éléments de ton bagage professionnel seront nécessaires et utiles dans ce rôle ?

• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe (atout).
• De 3 à 5 années d’expérience en ventes, incluant au moins 2 ans dans un rôle de gestion ou de supervision.
• Expérience démontrée dans l’atteinte ou le dépassement des objectifs de vente.
• Excellentes habiletés en communication, en relations interpersonnelles et en leadership.
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Maîtrise des logiciels (CRM) tels que Salesforce, HubSpot ou toute autre plateforme équivalente.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et axé sur les résultats.
• Expérience en coaching et en développement d’équipes de vente (atout).
• La maîtrise du français est obligatoire, puisque le poste implique des communications fréquentes avec une clientèle et des parties prenantes francophones.
  
  

On a encore plein d’autres choses à t’offrir ! : https://www.mdfcommerce.com/web-it-careers-fr.jsp

Merci de l’intérêt porté à mdf commerce. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactés.

Exigence : Être autorisé·e à travailler au Canada – malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas de travail ni d’effectuer de transferts de permis à l’heure actuelle.

mdf commerce adhère à un programme d’équité et d’égalité en emploi.

Chez MDF Commerce, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et équitable. Nous sommes un employeur offrant l'égalité d'accès à l'emploi et nous ne faisons aucune discrimination à l'égard d'un employé ou d'un candidat à un emploi en raison de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap, de l'état matrimonial, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois applicables. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. De plus, nous nous engageons à assurer l'équité salariale dans l'ensemble de notre organisationet examinons régulièrement nos pratiques de rémunération.