Conseiller technique, grues sur chenilles et fondations spéciales

Vous souhaitez rejoindre un leader mondial dans le domaine des grues sur chenilles et les équipments fondations spéciales ? Liebherr recherche un(e) Conseiller(ère) Technique motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de niveau modéré à complexe sur nos équipements, en particulier les grues sur chenilles et les équipments fondations spéciales Liebherr. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos usines, fournisseurs, départements internes et clients afin d'assurer un support technique de haut niveau. Vous contribuerez également à la formation des techniciens et clients, à l'amélioration continue des processus, ainsi qu’à la satisfaction client.
Si vous avez une expertise technique approfondie (électrique, hydraulique, pneumatique, motorisation, transmission...) et aimez évoluer dans un environnement international exigeant et stimulant, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

• Diagnostiquer et dépanner les machines et composants Liebherr, y compris les systèmes électriques, hydrauliques, pneumatiques, les moteurs, les boîtes de vitesses/transmissions, etc., afin de résoudre des problèmes techniques de complexité modérée à élevée.
• Assurer une communication étroite et maintenir de bonnes relations avec nos usines, fournisseurs, départements internes et clients, dans le cadre du support technique des produits de la gamme de grues mobiles Liebherr.
• Suivre les dossiers techniques avec les usines ; collaborer avec le service Garantie afin d’optimiser les récupérations et la satisfaction client.
• Rédiger et soumettre des rapports détaillés pour chaque intervention, incluant des rapports clients si nécessaire.
• Coordonner l'organisation des formations techniques, en interne comme à l'usine.
• Dispenser des formations techniques aux techniciens et aux clients.
• Utiliser et mettre à jour les logiciels associés au support technique.
• Assister les superviseurs de service, au besoin, dans la planification et la coordination des interventions.
• Participer activement aux réunions du département et y contribuer de manière proactive.
• Développer et entretenir d’excellentes relations de travail avec les départements internes et les membres de l’équipe afin de contribuer à l’atteinte des indicateurs clés de performance du service.
  
  

Compétences

• 3+ ans d’expérience dans la réparation et la maintenance d’équipements lourds, une expérience dans la réparation de grues est fortement souhaitée
• Compétences démontrées en diagnostic et dépannage de problèmes techniques de complexité modérée à élevée
• Solide connaissance des systèmes électriques, électroniques, hydrauliques et mécaniques
• Capacité à lire et comprendre des schémas et plans techniques
• Aptitude à gérer plusieurs tâches à la fois et à garder son calme dans des situations exigeantes
• Capacité à communiquer des informations complexes et détaillées de manière claire et concise
• Maîtrise des logiciels MS Office, des outils de rapports de service / saisie du temps et de commande de pièces
• Esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision
• Respect des instructions, consignes et protocoles
• Permis de conduire valide et passeport – disponibilité pour des déplacements réguliers
  
  

Notre offre

• Salaires compétitifs
• Avantages sociaux concurrents avec primes payées par l'employeur dès 1er jour
• Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes*
• Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales, santé et de bien-être
• Programme REER où l'employeur égalera vos cotisations jusqu'à un maximum de 6%
• Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue
• Opportunités de formation et de développement à l'international pour certains postes*
• Et beaucoup plus !
  
  

Liebherr Canada Ltd. s’engage à offrir un environnement de travail diversifié, inclusif, sécuritaire et digne à tous les employés, sans distinction de sexe, de race, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de religion ou de tout autre aspect de leur identité.
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Natalie Ely.
One Passion. Many Opportunities.

• Une passion commune. Tant d’opportunités.
  
  

L'entreprise
Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis 1973. Liebherr-Canada Ltd. compte onze succursales à travers le pays offrant ventes, services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction, secteur minier, manutention, grues, aéronautique et ferroviaire.

Site
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H7R 6E9 Laval, QC
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Contact
Natalie Ely
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