Gestionnaire des Installations - Facilities Manager

Quebec City - Quebec - Canada

À Propos Du Poste


En tant que gestionnaire des installations de CBRE, vous gérerez une équipe responsable de la supervision de l’exploitation et de la maintenance d’une installation, d’un campus ou d’un portefeuille de bâtiments de petite à moyenne taille.

Ce poste appartient au secteur de la Gestion des installations, qui se concentre sur tous les aspects des opérations d’un ensemble d’actifs, en offrant un soutien aux gestionnaires d’installations pour les réparations et les plans d’investissement.

Vos Responsabilités

• Superviser le personnel de manière formelle. Veiller à la formation et au perfectionnement du personnel. Effectuer des évaluations de rendement et offrir un encadrement. Superviser le recrutement et l’embauche du personnel.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes de l’équipe. Établir les horaires de travail, attribuer les tâches et assurer la formation mutuelle du personnel. Établir et suivre les échéances du personnel et du service. Mentorer et encadrer si nécessaire.
• Coordonner et gérer les réparations et l’entretien des installations en travaillant avec les techniciens, les fournisseurs et les entrepreneurs.
• Entretenir des relations positives avec les clients et organiser des réunions sur les problèmes non résolus concernant les installations.
• Préparer et gérer les projets d’investissement, les budgets opérationnels et les rapports sur les écarts.
• Procéder à l’inspection des installations et à l’assurance qualité conformément aux réglementations locales, nationales et fédérales. Suggérer des améliorations au niveau opérationnel, des réparations et des possibilités de mise à niveau.
• Gérer les procédures de santé et de sécurité environnementales pour les installations.
• Encadrer les relations avec les fournisseurs et les procédures de facturation. Examiner les devis pour l’acquisition de pièces, de services et de main-d’œuvre pour les projets.
• Organiser des formations sur les processus et les procédures en matière de maintenance, de réparation et de meilleures pratiques en matière de sécurité.
• Montrer l’exemple et incarner les valeurs RISE de CBRE dans tous vos faits et gestes. Influencer les parties ayant des intérêts communs afin qu’elles parviennent à un accord.
• Mettre en pratique le savoir-faire de sa propre discipline et l’intégrer à ceux des autres pour atteindre les objectifs de l’équipe et du service.
• Repérer, diagnostiquer et résoudre les problèmes quotidiens de complexité modérée pouvant ou non se manifester dans les systèmes et les processus existants.
  
  

About The Role


As a CBRE Facilities Manager, you will manage a team responsible for providing overseeing building operations and maintenance for a facility, campus, or portfolio of small to medium sized buildings.

This job is a part of the Facilities Management functional area which focuses on all aspects of the operations of a set of assets, providing support to the Property Managers regarding all repairs and investment plans.

What You’ll Do

• Provide formal supervision to employees. Monitor the training and development of staff. Conduct performance evaluations and coaching. Oversee the recruiting and hiring of new employees.
• Schedule and manage the team's daily activities. Establish work schedules, assign tasks, and cross-train staff. Set and track staff and department deadlines. Mentor and coach as needed.
• Coordinate and manage facility repairs and maintenance by working with technicians, vendors, and contractors.
• Maintain positive client relationships and conduct meetings on unresolved facility issues.
• Prepare and manage capital projects, operating budgets, and variance reports.
• Perform facility inspections quality assurance following local, state, and federal regulations. Suggest operational efficiencies, repairs, and upgrade opportunities.
• Manage environmental health and safety procedures for facilities.
• Oversee vendor relationships and invoicing procedures. Review price quotes for the procurement of parts, services, and labor for projects.
• Conduct process and procedure training on maintenance, repairs, and safety best practices.
• Lead by example and model behaviors that are consistent with CBRE RISE values. Influence parties of shared interests to reach an agreement.
• Apply knowledge of own discipline and how own discipline integrates with others to achieve team and departmental objectives.
• Identify, troubleshoot, and resolve day-to-day and moderately complex issues which may or may not be evident in existing systems and processes.
  
  

Nos Exigences

• Baccalauréat de préférence avec trois à cinq ans d’expérience dans le domaine. Au lieu d’un baccalauréat, une combinaison d’expérience et de formation sera prise en considération. Un permis de conduire valide est requis. Certification en gestion des installations souhaitée.
• Expérience de préférence dans les domaines de la dotation, de la sélection, de la formation, du perfectionnement, de l’encadrement, du mentorat, de la rétention ainsi que de la mesure, de l’évaluation et de la valorisation du rendement.
• Habileté à mener des échanges d’informations confidentielles, complexes et épineuses, à communiquer les attentes en matière de rendement et à résoudre les problèmes.
• Habiletés à diriger afin de motiver l’équipe et de favoriser la qualité, l’efficience et l’efficacité des activités professionnelles et du service.
• Compétences organisationnelles avancées et fort esprit de curiosité.
• Niveau de numératie avancé. Capacité à calculer des chiffres complexes tels que des pourcentages, des fractions et d’autres calculs financiers.
  
  

What You’ll Need

• Bachelor's Degree preferred with 3-5 years of relevant experience. In lieu of a degree, a combination of experience and education will be considered. Valid driver's license required. Facility Management certification preferred.
• Experience in the areas of staffing, selection, training, development, coaching, mentoring, measuring, appraising, and rewarding performance and retention preferred.
• Ability to guide the exchange of sensitive, complicated, and difficult information, convey performance expectations and handle problems.
• Leadership skills to motivate team impact on quality, efficiency, and effectiveness of the job discipline and department.
• Extensive organizational skills with a strong inquisitive mindset.
• Advanced math skills. Ability to calculate difficult figures such as percentages, fractions, and other financial-related calculations.
  
  

Equal Employment Opportunity Statement: CBRE is an equal opportunity employer who welcomes and encourages application from all persons regardless of race, creed, ancestry, national or ethnic origin, colour, age, religion, sex, sexual orientation, family status, gender identity or expression, disability or any other status or condition protected by applicable federal, provincial or territorial law.

Candidate Accommodations: CBRE values the differences of all current and prospective employees and recognizes how every employee contributes to our company’s success. CBRE provides reasonable accommodations in job application procedures for individual with disabilities. If you require assistance due to a disability in the application or recruitment process, please submit a request via email at [email protected] or via telephone at Via telephone at +1 866 388 4346 (Canada) and +1 866 225 3099 (U.S.)

CBRE GWS

CBRE Global Workplace Solutions (GWS) works with clients to make real estate a meaningful contributor to organizational productivity and performance. Our account management model is at the heart of our client-centric approach to delivering integrated real estate solutions. Each client is entrusted with a dedicated leader and is supported by regional and global resources, leveraging the industry's most robust platform. CBRE GWS delivers consistent, measurably superior outcomes for our clients at every stage of the lifecycle, and across industries and geographies.

Find out more

Service line: GWS Segment