Change Leadership Business Advisor

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

As a Change Leadership Business Advisor, you will play a key role in helping the Claims operation implement new processes, tools and initiatives by ensuring employees are ready, willing and able to adapt. You will work closely with cross-functional teams, including senior leadership, to driver adoption and minimize resistance to change. Your ability to communicate effectively, manage stakeholders’ expectations, and understand organizational culture will be critical in achieving successful outcomes. The focus of this role will be placed on actively participating in and providing guidance to high impact change initiatives along with overall tracking of all changes ongoing and upcoming in the Claims operation. The role also requires collaboration with various levels of leadership, to provide support and recommendations regarding prioritization and sustainability of changes made in the operation. Emotional intelligence and a collaborative mindset will be essential for working through the complexities of change and fostering trust with stakeholders at all levels

Here are a few ways you will make a difference:

• Participate in the establishment of a change management framework to be used to support and track all changes in the Claims operation

• Consult and provide change management and change leadership expertise to various levels of stakeholders across a variety of Claims focused initiatives

• Providing coaching and feedback to teams and leaders regarding best practices to enable effective change within their teams

• Build content, structure and facilitate necessary Change management and change leadership training for various levels of the organization including senior management

• Ensure the evolution of change management tools, training curriculum and governance and ensure coordination with various stakeholders

• Monitor & measure the capacity for change to update Sr. Management with any trends, risks or issues that may be present

• Support the post implementation process by measuring effectiveness of change management/ change leadership competencies and adoption; provide regular reporting to various levels of stakeholders

• Asist in building sustainment/reinforcement activities and documenting best practices and lessons learned

• Reinforce the change leadership culture of celebrating success and ensuring the proper recognition of contributions made

What you bring to the table:

• Minimum 2 years of relevant experience in change management

• Strong understanding of change management principles, methodologies and tools (e.g. PROSCI, ADKAR, Kotter) - Change management certification is an asset

• Bachelor / Master’s in Business Administration, Human Resources or another relevant discipline, or combination of education and applied experience will be considered

• Insurance experience is an asset

• Applied experience with medium to large scale initiatives or transformations (e.g. technology implementations, organizational restructuring)

• Intermediate to Advanced level experience with Microsoft office and data visualization tools (Power BI, Excel, PowerPoint)

• Demonstrated ability to work collaboratively in cross-functional teams with a high level of emotional intelligence

• Ability to work autonomously, manage multiple priorities in a fast-paced environment and deal with ambiguity

• Ability to facilitate, articulate and present information clearly and concisely, adapting to expectations of the audience

• Curious and proactive in nature; likes to dive deep into complex problems and concepts

• Positive and enthusiastic attitude with the ability to influence and build relationships with stakeholders at all levels

• Support and mentor other business advisors as required

• No Canadian work experience required but must have authorization to work in Canada.

• For candidates located in Quebec, bilingualism is required considering the necessity to interact on a regular basis with English-speaking colleagues across the country.

#LI-Hybrid

Le salaire du candidat retenu se situera généralement dans l’échelle suivante et tiendra compte de plusieurs facteurs comme son expérience de travail, ses compétences, sa contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, ses niveaux d’autonomie et de performance et son lieu de travail :

$65,000.00 - $97,400.00

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.